基于NP算法的CRM中客户识别特征的选择

客户识别对于CRM的实施具有重要意义，客户特征选择是客户识别中的重要问题．嵌套分割算法（NP算法）是一种新型的系统优化方法，通过对其四个算子进行确定，将其应用于具有组合优化特征的CRM中客户识别中的客户特征选择问题．并通过将NP算法应用于某人寿保险公司的客户特征选择问题，说明了该方法的有效性．该方法不但能够保证以概率1收敛于最优解，而且能够提高客户特征选择的效率．     

工程机械液压系统的污染控制

液压系统的污染是工程机械设备维护和管理最关键的问题，对各污染形式的控制有很大的重要性，污染控制方案替客户建立一套行之有效的油液管理方法，实现公司与客户之间的双赢。     

基于Client/Server模式的AIP分析系统研究

对ＡＩＰ系统中的关键技术问题，即人造大气的在线检测和实时控制以及人造大气成分对分隔式闭式循环柴油机性能的影响进行了试验和模拟计算研究．在此基础上，面向Ｃｌｉｅｎｔ／Ｓｅｒｖｅｒ模式，采用ＦｏｘｐｒｏｆｏｒＷｉｎｄｏｗｓ平台，开发出交互式的ＡＩＰ分析系统，实现了高性能的数据存储与管理     

基于Client／Server工艺数据管理

提出了一种基于ＶｉｓｕｚｌＦｏｘＰｒｏ３．０客户／服务器的工艺数据管理方法，论述了利用ＶＦＰ３．０最新的数据库技术对工艺数据进行组织、管理，以及利用事务处理机制实现工艺数据安全恢复等方面的关键技术。介绍了工艺数据库管理系统的系统结构。     

基于客户/服务器方式 MIS 研究与开发

分析了以ＩＢＭＡＳ４００小型机为运行平台，校园ＦＤＤＩ光纤分布数据接口网络为实现环境，ＬＡＮＳＡ动态连接库为信息交换方式的管理信息系统的实现原理和方法，提出了基于客户／服务器方式ＭＩＳ的开发方案和步骤，并以一个教务管理信息系统的开发为实例加以说明．     

如何科学预测客户需求

当今企业的大部分生产经营活动都依赖于需求预测，企业通过对客户需求情况的预测，决定零部件的采购时间与数量、安排销售和生产计划、确定库存水平等。可以说需求是牵动企业整个物流系统运行的原动力。科学准确的需求预测，能使企业及时抓住有利的市场时机，对企业资源进行合理地分配和安排。     

如何远离倒霉

经常听到这样的抱怨：“天啊，今天我肯定是最倒霉的人，约了十几个客户来参加商务说明会，一个都没有采。”“今年是我的本命年，做什么都不顺利，我认命了!”“我能力不行，做直销这一行总是碰壁，简直倒霉透顶!”这些抱怨实际上不仅在直销界存在，在日常生活中我们几乎随处可遇。难道真的是流年不利？不是的，请相信谁都有倒霉的一天，而如何看待和思考你的“倒霉”才是扭转乾坤的关键。     

张扬“客户经济”

要对哈默教授的《企业行动纲领》这样一本承载良多美誉的管理学著作进行评论,如果不想落入罗列诸如“作者入选《商业周刊》20世纪90年代最杰出的管理思想家、全美25位最具影响力的人士”等种种赞誉的俗套,看来只能说这本书与其他的同类书籍有什么区别。     

数据挖掘在CRM中的应用

通过对CRM和数据挖掘技术的描述，介绍了当今CRM中的重要准则及数据挖掘在CRM中应用的主要技术，对CRM和数据挖掘相结合解决问题的步骤进行了说明。     

Web信息系统的体系结构

分析了传统信息系统体系结构的特点，综合应用Web模式三层结构和传统三层结构，提出了一种新的Web信息系统复合体系结构，并给出了这种复合体系结构的一个实现范例。