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131.
针对当前两层软件体系结构存在的问题,分析了软件体系结构三层软件体系结构实现 的必要性,并进一步研究了应用COM技术实现三层软件体系结构. 相似文献
132.
133.
企业客户管理系统(ECM)是华北电网有限公司是实现“数字化营销”的一项重要举措。通过建立企业管理系统实现营销工作的自动化、集约化和透明化管理,从而全面提高营销工作效率和客户服务水平。客户的信用管理是ECM系统的重要组成部分。本文深入分析供电企业客户信用风险产生的原因,详尽分析ECM系统中客户的信用管理,使供电企业加强客户管理,合理规避客户信用风险,促进其可持续性发展。 相似文献
134.
所谓客户导向与顾客向导是相同的,都是指企业以满足客户需求、增加客户价值为企业经营出发点,在经营过程中,特别注意客户的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析,重视新产品开发和营销手段的创新,以动态地适应客户需求。它强调的是要避免脱离客户实际需求的产品生产或对市场的主观臆断。竞争者导向则是指公司以竞争者为中心,根据竞争者的行动和反应来采取行动。公司将大部分时间用于追踪竞争者的行动,试图找出对策来反击。它强调的是要避免无视竞争对手的存在。随着经济市场化进程的日益加 相似文献
135.
文杨 《科技情报开发与经济》2004,14(1):184-186
从介绍CRM的有关原理出发,着重阐述了数据挖掘在CRM中的技术应用和商业价值,其中数据挖掘的商业价值部分着重从客户生命周期角度展开探讨。 相似文献
136.
137.
赵永晖 《齐齐哈尔大学学报(自然科学版)》2014,(1):25-26
客户关系管理是企业管理中一项重要的内容,在CRM中使用数据挖掘技术,可以提高企业的管理水平。本文深入研究了客户管理系统与数据挖掘相关方法,并采用数据挖掘技术对客户贡献和客户价值等方面进行了详细的分析,总结了相关的步骤和方法。 相似文献
138.
基于XML与ASP技术的三层结构网络辅助教学系统 总被引:6,自引:0,他引:6
计算机网络辅助教学系统是基于三层客户/服务器模型的体系结构。系统主要包括在线考试和网上学习系统两个方面。开发该系统的目的是辅助教师的课堂教学和使学生在课余时间可随时利用网络资源进行实时自学,自测及在线答疑等学习活动。 相似文献
139.
随着国家电力贴费的调整和电价的降低,连续多年刺激我澄海区的用电消费,新装专用配电变压器十分踊跃,这就导致线路停电频繁,影响客户正常用电。因此,为广大电力客户提供电力信息非常必要。客户服务技术支持系统是实现“优质、方便、规范、真诚”供电服务方针的重要手段,完善的客户 相似文献
140.
介绍了一个基于WindowsNT^TM操作系统的科研院所Intranet系统,集成了多媒体技术、Internet技术和MIS技术。管理信息系统采用了面向对象的程序设计方法和3级C/S结构,并创建了针对VFP的类库。 相似文献