网络环境下县（市）级公共图书馆的参考咨询服务

以常熟市图书馆为例，探讨了网络环境下县(市)级公共图书馆如何重新调整自身的服务策略、服务形式和服务手段，以及如何更好地开展参考咨询服务的问题。     

下一代网络——NGN

下一代网络(NGN)是可以在电信网、计算机网和有线电视网3种互联互通的网络上提供语音、数据、视频的新一代网络，它实现了业务与网络的分离，并采用开放的体系结构，使NGN能够提供丰富的多媒体业务，NGN时代的到来也就成为电信网络发展中的一座重要里程碑。     

论知识经济条件下图书馆效益的提高

阐明了知识经济条件下图书馆效益可大致用知识的使用状况即文献借阅率、网页点击率、咨询解答率和知识创新率来表示。从知识运动的角度，分析了影响图书馆效益的主要因素。并探讨了提高图书馆效益的有效途径。     

普遍伦理的可能性与可行性质疑

学术界对于“普遍伦理”的讨论，分为赞同和反对两种观点。事实上，无论是“归纳意义上的”普遍伦理。还是“理论建构意义上的”普遍伦理，都不具备理论上的可能性和现实可行性。树立全球责任意识伦理具有符合时代需求的必要性和可能性。     

高校扩招后图书馆管理工作的思考

面对高校扩招对图书馆提出的新要求，分析其原因，提出高校扩招后围书馆应采取的对策。     

高校图书馆信息工作的现状、困扰及对策

当前，高校图书馆信息服务观念没有真正树立，机构不健全，人员不足，经费紧张以及信息资源的极大浪费使信息工作面临困境。要摆脱这种困境，必须提高相关人员的信息服务意识，通过成立专门的信息服务委员会，提高信息服务人员的素质，向社会广开信息服务市场，拓宽筹措经费渠道，促进信息资源开发和信息资源更新的良性循环     

高师院校书刊阅览服务的优化与高素质人才培育

论述了高师图书馆实施综合素质教育的意义和挑战,提出了共建具有专业特色的教育基地、优化整合教育资源、全面推进素质教育等培养高素质人才,落实人才强国战略的新举措。     

基于网络和数据库技术的远程服务

通过网络和数据库的应用研究,建立故障库,解决远程设备故障,并介绍了远程维修服务的应用实例.     

全力打造信息经济时代的上海电子政务（摘要）

上海的电子政务建设在广泛吸收国内外城市先进经验的同时，按照国家总体要求，努力从上海的实际情况出发进行综合规划并组织实施，不断取得新的进展。