基于期望差异模型的西安市国内游客满意度评价研究

运用扩展的期望差异模型,从旅游服务、旅游景点、旅游基础设施和旅游环境4方面分析了西安市国内游客满意度.得出5点结论：西安市旅游业发展水平整体较高,国内游客基本满意 西安市旅游软服务质量亟待提高,特别是从业人员素质和业务能力有待提高 西安市旅游景点门票价格偏高,与国内游客消费水平不相适应 西安市旅游景点解说系统不能充分解说和展示西安历史文化类旅游景点的内涵和价值 西安市文化娱乐设施落后,夜生活单调,已严重影响国内游客对西安的旅游满意度.提出5条对策：加强旅游从业人员的业务培训和职业道德教育,提高旅游服务质量和水平 规范门票价格管理,合理制定门票价格,进一步完善优惠年票制度 做好旅游交通线路整体规划,尽早开通市内旅游专线,改善游客乘车条件和乘车环境 积极建立具有西安特色的旅游景点解说系统,以生动活泼的形式传递历史文化信息 改善娱乐设施,丰富娱乐活动,让游客在娱乐中更深刻地体验西安市的历史文化魅力.     

生态旅游节庆活动游客满意度调查研究——基于南京市江心洲葡萄节的个案分析

主要探讨生态旅游节庆活动的游客满意度,利用SPPS软件对实地调查数据进行实证分析。研究对象为参与南京江心洲葡萄节的229名游客,针对游客的需求,对服务人员、岛内设施与环境及相关服务等因素进行考察,并预测顾客是否有重游的意愿。     

大理古城民居客栈中外游客满意度的人口特征差异的对比研究

通过问卷调查,对大理古城民居客栈的中外游客的基本特征与满意度的差异性做出对比研究,以便了解适合不同游客群体对民居客栈旅游产品的旅游需求,提出民居客栈针对不同特征的中外游客群体的服务与管理建议,期望研究的结论对我国的民居客栈或家庭旅馆的发展有积极的指导作用.     

美国两个大峡谷的不同命运

幽山美地(Yosemite)国家公园地处内华达山脉,位于旧金山东部240千米处,是美国最好的国家公园之一,与黄石、大峡谷一样吸引着     

OEM与原产地标记保护

<正>原产地标记是表示一个产品来源地的标签。比如标有"Made in France"的法国红酒、"Made in German"的德国冰箱、"Made in Japan"的日本电视。这些标签在我们的生活中随处可见,同时也对我们的消费行为产生着影响。但是,一个标着"Made in ***"的     

模糊优化设计及人机交互与网络消费行为

就模糊优化设计及人机交互的发展现状,对其在消费者心理评价中可发展的前景作一些探讨性的研究。     

南宁市居民消费行为研究及实践意义

南宁市居民消费行为受生活环境、商业环境和社会环境的影响,同时,消费者的个性特征(心理、年龄、性别和性格)和需求刺激也影响到居民的消费偏好。消费者作为“概率人”,其行为空间模型,受到认知和学习经验的影响,这对南宁市商业网点布局和调整商业结构具有现实意义。     

合图法（co-plot）在入境游客期望感知分析的应用——以西安欧美游客为例

选取西安欧美客源为研究对象,运用合图法(co-plot)分析西安欧美游客的期望和实际感知特点,并同几种传统数据分析方法比较,结果得出从西安旅游两个层面28个因素,分析欧美游客期望、实际感知和期望差异三个属性特点,并运用合图技术划分为八组.和图法具有更强的图形展示功能,且同时分析研究对象及其属性,而传统方法常常把两者隔离开来.     

游客"涂鸦"及其意义探讨

游客“涂鸦”是旅游景区普遍存在的一种社会现象．本文对游客涂鸦的积极、消极的意义进行了探讨,涂鸦的积极意义表现在：有助于考古和历史研究,有助于游客心理分析,有助于旅游景区自然和人文景观的保护;涂鸦的消极意义体现在：大量破坏了文物,在其他游客中起到了视觉污染作用．本文最后提出了“阻”和“疏”的两种游客涂鸦管理措施．     

黄果树、龙宫旅游区旅游者行为特征分析

本文通过实地调查,对前来黄果树、龙宫旅游的游客进行分析,主要包括了对旅游心理分析;旅游行为分析;游客背景分析等。揭示旅游者在旅游过程中的行为特征,找出两景区目前在开发经营中存在的主要问题,为经营管理部门规划决策提供科学依据,促进两区旅游业的发展。