流程化沟通方式用于护理服务质量改善中的应用效果

探讨流程化沟通方式用于护理服务质量改善中的应用效果.选取医院实施传统护患沟通方式时接收的106例患者作为对照组,实施流程化沟通方式后接收的109例患者作为观察组.比较两组护理投诉率、护理质量及患者对护理工作的满意度.观察组护理投诉率1.83％较对照组的12.26％低(P＜0.05),基础护理、护理操作、健康教育、病房管...     

从管理到领导

<正>管理层相较于领导层更专注于内部管理,用一条大船比喻的话,管理类似于其内部的能量输出机体,而领导则类似于船舵探测器。从管理层到领导层的过渡,并非一个简单的过程。因为本质上,管理和领导团队是完全不同的性质和概念。管理者的工作在于组织,安排工作,如何提高效率,使事件和职务的日常变得流程化、规律化。并且在各个方面监控工作的进程,对细节捕捉到位,修正工作上的错误并加以完善。从某种角度来说管理者需要面面俱到并着重于事件。     

可拓学的国际化和社会化

 长期以来, 创新策略的生成依赖于专家的经验和能力。如何让普通人拥有创新方案生成的能力, 通过形式化、流程化工具辅助实现创新策略的生成?蔡文等人对这一问题的多年研究促成了可拓学这门学科的诞生。可拓学是用形式化模型探讨事物拓展的可能性以及开拓创新的规律与方法, 并用于解决矛盾问题的新学科。     

教学管理流程化——一个不可或缺的管理原则

流程是指在工业品的生产过程中,从原料到制作成制成品的各项工序安排的先后程序。流程化管理是一个现代化的过来思想,在工业企业中普遍得到采用。教育管理的过程与现代化工业生产的程序具有相同性,因此,引入流程化管理思想,对现代教育,尤其是在我国普遍开展的远程开发教育具有重要的意义,并带来教育管理的深刻变革。     

用流程化管理来规范船舶的日程工作

本文论述了用流程化管理来规范船舶的日程工作.     

信息整合的关键:综合数据库的建立

九十年代以来,随着个人计算机的迅猛发展和不断普及,以单个部门或单个业务为主的信息系统得到了广泛应用,人口管理、工资管理、档案管理、办公自动化等信     

论加速统计信息自动化提升国内企业品牌竞争力

阐述了国内企业制定长远的、科学的品牌战略的必要性,通过加速统计信息自动化实现品牌战略规划和品牌建设内涵的可行性,分析了统计信息自动化与品牌战略的关系,通过信息自动化加强企业统计的推断能力和动态分析能力,为企业全方位、多层次地提供优质服务,促使帮助企业决策层作出准确的判断,创造消费群体认同的文化内涵和品牌价值,从而打造出属于消费者的品牌,可作为国内模具企业品牌扩张的参考。     

教学管理流程化——一个不可或缺的管理原则

流程是指在工业品的生产过程中,从原料到制作成制成品的各项工序安排的先后程序。流程化管理是一个现代化的过来思想,在工业企业中普遍得到采用。教育管理的过程与现代化工业生产的程序具有相同性,因此,引入流程化管理思想,对现代教育,尤其是在我国普遍开展的远程开发教育具有重要的意义,并带来教育管理的深刻变革。     

矿山应急救援系统

为有效控制煤矿灾害事故的进一步扩大,减少人员伤亡和财产损失.采用现场分析和软件开发的方法,根据"开滦集团国家级矿山应急救援基地"的实际需要,将网络地理信息系统(WebGIS)引入矿山救援中,利用MapGuide平台,结合应急救援流程开发完成了矿山应急救援管理指挥系统.结果表明:该系统能够分析处理大量现场数据,将实时监测的数据用于分析决策中,对井下危害程度进行评价;能及时启动应急救援程序,将应急救援流程化,从而有效控制危险源.该系统为有效实施应急救援提供了保障,具有重大的实际意义.     

供应链生产方式的组织结构分析

经济全球一体化是世界经济发展的必然趋势,世界级大型企业全球化制造程度越来越高,供应链管理的企业运营方式被普遍采用.供应链管理在多个层面上满足了这种变化的需要.供应链组织结构提高了信息在组织内的传递速度,提高了各生产环节适应市场要求的决策速度,并强化了供应链整个系统的信息处理能力,所以供应链组织形式是企业提高市场效率的最佳方式.