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图书馆人性化服务是一种以人为本的服务方式。本文分析了人性化服务及其重要性,指出开展人性化服务过程中出现的问题,如图书资料的资源浪费和丢失,阅览室的环境卫生压力和霸位现象及馆员的负荷劳动。针对这些问题,笔者提出了改进措施:培养读者自觉意识,加强图书资料安全防范措施,设立自修室和休闲阅览室,以期提高服务效率,达到读者满意的目的。 相似文献
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考虑了一个具有中度正则变化服务时间的G/G/1模型.假设Q(t)是排队长度,则在忙期[0,l]上,Q(t)下方所扫过的面积也具有中度正则变化的性质. 相似文献
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《大连民族学院学报》2010,12(5):493-493
7月29日,大连市科技局局长刘晓英、副局长安邦栩、大连金州新区科技局副局长冯海波等一行6人来到大连民族学院,在校领导黎树斌、刘玉彬、范圣第、杜元虎的陪同下,先后考察了创新中心、光电子技术研究中心、生物工程技术研究中心等教学科研机构,并听取了院长刘玉彬关于学校为大连地区社会经济建设服务的情况介绍,同时与相关二级学院、研究中心负责人等进行了座谈。 相似文献
156.
新的一年,改版后的中国直销企业影响力榜重装登场。榜单评分细则在广泛听取意见之后几经修改,终于亮相。透明和公正,是世界直销(中国)研究中心坚持的原则和方向。 相似文献
157.
我国少数民族文献在我国整个文献资源建设中起着举足轻重的作用。本文在阐述了少数民族文献价值与地位的基础上,对当今时代应如何构建我国少数民族文献品牌以及促进服务创新进行了有益的思考与探索。 相似文献
158.
公共图书馆为适应知识经济时代,需要做出相应的变革,而建立和运用图书馆营销策略是非常必要的。本文首先分析公共图书馆进行服务营销的必要性,进而提出针对公共图书馆的服务营销策略。 相似文献
159.
近年来,随着我国高校后勤社会化的进一步深入,广大高校都对后勤社会化作了一些有益尝试,大大地提高了后勤管理质量。本文将从高校后勤社会化的理解与认识入手,对推进高校后勤社会化谈几点建议。 相似文献
160.
吕慧 《中国新技术新产品精选》2010,(4):207-207
医疗行业具有自身的特点,随着社会的发展和进步,现代营销在医院管理中的作用及重大意义日趋显露出来。因此,医院发展要从多方位考虑,重点突出了“人性化”服务的特点。只有注重人性化服务,一切从患者出发,才能适应社会进步,不断提高自已的竞争力,增大自己在市场中占有的份额。 相似文献