自来水营业收费管理信息系统的应用与研究

本文通过对我国营业收费系统现状，结合本人多年的自来水营业收费系统的潜心研究，探讨一种适合我国国情的营业收费系统，同时考虑GIS系统、表务系统、热线系统、新装系统等应用接口。     

馆员与读者间的语言交流

馆员与读者的交流不仅仅只是简单的服务关系,更是馆员与读者彼此之间心灵的交汇。通过服务活动交流感情,增长知识和才干,共同完成读书这一创造性的劳动。笔者就运用沟通技巧,提高馆员服务能力谈谈自己的体会。     

“三位一体”的自然地理学实验教学模式及其效果评价

根据自然地理科学体系和教学体系的改革需要,提出自然地理学实验教学改革的指导思想、工作思路。在实验教学实践的基础上,初步形成三位一体的自然地理学实验教学模式。该文按照一定程序和标准对该模式实施效果进行评价。     

图书馆管理与开放式服务

全方位开放式服务是高校图书馆现代化的标志和发展趋势。图书馆必须适应时代变迁，根据读者信息需求的变化保障全方位开放式服务的实施。文章分析了现阶段高校图书馆实施这种服务方式存在的问题及相应的对策。     

试论电子政务视域下的县级图书馆服务工作

介绍了我国电子政务建设的现状,阐述了县级图书馆在当今电子政务发展中的重要作用与历史使命,提出了如何依托电子政务做好县级图书馆服务工作的建议与措施.     

继续加强科研、图书、学报工作

在今年内争取申报国家精品课程和国家级教改科研项目，从根本上提升学院的科研和课程建设的水平和层次；加强图书信息中心管理，提升图书信息服务水平；更好地发挥图书资料为学院教学、科研、管理工作服务的功能，提升我院学报层次，积极申报成为国家公开学术期刊。     

试论建立分层次服务的学科馆员制度

从学科馆员的内涵、职责定位以及国内外高校学科馆员工作内容的比较出发,指出我国高校图书馆学科馆员制度的建立要结合各馆的实际情况,分不同层次开展服务.     

试论高校图书馆的人文与发展

本文对21世纪图书馆发展过程中服务工作的现状、服务创新的条件和原则、内容和标准等方面提出了自己的看法,以求抛砖引玉,促进图书馆的全面发展。     

培养学生情感，促进英语课堂教学

在语言教学中，情感指学习者在学习过程中的感情、感觉、情绪、态度等。情感能调节学生的自信心和学习焦虑感，它对于提高学习效率、减缓学习疲劳也会产生调节作用。教师在课堂上流露出的情感会直接影响学生的学习情绪；教师的人格品质和言行举止通过情感的介入和作用影响课堂教学效果，学生会把对老师的情感迁移到教师所讲授的课程上来。     

场所恐怖症心理咨询案例分析

一名女性大学生因害怕坐长途汽车不敢回家，内心焦急，恐惧，时常睡不着觉，上课分心而前来咨询。根据评估与诊断，同求助者协商，确定咨询目标，制定咨询方法，评估咨询效果。