情景理论与旅游经济——情景理论对饭店服务的影响

饭店服务质量是旅游供求双方一直十分关注的问题 ,情景理论则是二十世纪初期社会学家提出的一个重要理论。这两者之间存在着十分紧密的联系 ,同时情景理论也为饭店服务提供了很重要的理论依据 ,对饭店服务具有具体的指导作用。     

高校图书馆数字化与现代化服务

互联网改变了图书馆的运作方式，网络已成为高校图书馆信息采集、存储和传播的主要途径。介绍了高校图书馆数字化与现代化服务的主要内容，对高校图书馆数字化与现代化服务的功能与特点、技术关键、对策与措施及发展趋势进行了深入的探讨。     

科技中介：加速高新技术产业化

在市场经济体制下，科技中介机构作为科技创新服务体系的重要组成部分，为科技创新活动提供了重要的支撑服务。科技成果通过技术转移与生产要素密切结合，使其从人的思想及其成就的结晶转变成创造和获取财富的重要手段。技术要素融入产业领域，对推动产业结构的优化升级，促进产业进步，意义重大。这个过程实现了从知识流到物质流     

“光桥科技”：开创智能光网络先河

黄钢是光桥科技公司的首席执行官及创建人。2000年8月，黄钢与一批在电信业有丰富经验和洞察力的海归人士及有志之士一道创建了光桥科技（中国)有限公司，后又陆续开设了美国光桥科技公司北京代表处，光桥科技（中国)广州办事处、沈阳办事处等。     

平行递进式网球教学模式初探

通过将传授网球技术教学过程中，各项技术独立出现，逐一传授，改用为部分技术同时出现，分别按“程序”教学模式，平行推进逐级提高，形成了较为合理的平行递进式网球技术教学模式。经两轮(一轮两年)教学，效果良好。     

建构主义学习理论与教师角色创新

本文通过对建构主义学习理论观点的梳理，在教师是学生意义建构的帮助者、促进者的角色基础上，提出几种新型的现代教师角色：“随机通达”的引路者，概念框架的“搭建者”，问题情境的“抛锚”者，协作学习的组织者，学生学习的学术顾问，信息资源的管理者、开发者。     

公路客运站服务质量评价体系

研究基于公路客运站的基本特点,通过分析影响客运站服务质量的相关因素,提出10项评价指标并建立相关的调查方式与方法,探讨服务质量评价的模型与算法,最后以成都市12家客运站为例进行了验证。     

网络环境下县（市）级公共图书馆的参考咨询服务

以常熟市图书馆为例，探讨了网络环境下县(市)级公共图书馆如何重新调整自身的服务策略、服务形式和服务手段，以及如何更好地开展参考咨询服务的问题。     

论知识经济条件下图书馆效益的提高

阐明了知识经济条件下图书馆效益可大致用知识的使用状况即文献借阅率、网页点击率、咨询解答率和知识创新率来表示。从知识运动的角度，分析了影响图书馆效益的主要因素。并探讨了提高图书馆效益的有效途径。     

高校扩招后图书馆管理工作的思考

面对高校扩招对图书馆提出的新要求，分析其原因，提出高校扩招后围书馆应采取的对策。