公路客运站服务质量评价体系

研究基于公路客运站的基本特点,通过分析影响客运站服务质量的相关因素,提出10项评价指标并建立相关的调查方式与方法,探讨服务质量评价的模型与算法,最后以成都市12家客运站为例进行了验证。     

网络环境下县（市）级公共图书馆的参考咨询服务

以常熟市图书馆为例，探讨了网络环境下县(市)级公共图书馆如何重新调整自身的服务策略、服务形式和服务手段，以及如何更好地开展参考咨询服务的问题。     

该留意雇主品牌了

如何在人才争夺战中赢得持久性的竞争优势     

城市竞争力押宝创新——专访复旦大学中国风险（创业）投资研究中心常务副主任张陆洋

FLASH 词汇 ◇ 创新科技的定义,不单凭一个科技成果研究出来,新成果出来要被应用,然后出产品,整个过程叫创新。 ◇ 没有创新的理念和体制,再好的项目也要烂在学校、烂在科研院所! 这是个“创新风暴”频繁的时代,知识、科学、技术、理念以加速度的方式向人们奔涌,科技创新如何提升企业竞争力,进而提升一个城市、一个地区、一个国家的竞争力?这个问题如果以一两句话概括多半流于空泛与抽象、条理清晰地论个“一二三四”,     

资本市场:缺陷与修正

阐述了目前我国资本市场在体制、结构、功能、机制监管、市场主体等方面存在的缺陷，提出了修正资本市场缺陷的根本出路是制度创新。     

论知识经济条件下图书馆效益的提高

阐明了知识经济条件下图书馆效益可大致用知识的使用状况即文献借阅率、网页点击率、咨询解答率和知识创新率来表示。从知识运动的角度，分析了影响图书馆效益的主要因素。并探讨了提高图书馆效益的有效途径。     

工程项目合理最低价中标的探讨

目前我国建设市场中越来越多的工程建设项目通过招标来确定承包方。承包方（投标人）希望以合理最低价报价，增大中标概率；业主（招标人）希望在保证质量、工期的前提下，选择一个最低投标价中标。所谓最低价中标，简单地说：就是在招投标时，谁的报价最低，就由谁中标的评标方法。在国内招标投标中，习惯将接近但不低于成本的投标价格称为合理低价。合理最低价中标，是对招投标制度进行的创新，以期引入最充分投标竞争，实现招标价值最大化。值得我们探讨研究。     

高校扩招后图书馆管理工作的思考

面对高校扩招对图书馆提出的新要求，分析其原因，提出高校扩招后围书馆应采取的对策。     

发展民营科技企业重在建好环境练就内功

党的十六大充分肯定了民营科技企业的创业人员和技术人员是中国特色社会主义事业的建设者,明确提出要对他们的创业精神及其合法权益给予鼓励和保护.这不仅为发展民营科技企业提供了充分的理论依据,也为其今后的大发展带来了空前的机遇.     

断身边事莫失良机

在问题面前犹豫不决、徘徊不前,是我们身边的管理者时常会出现的状况