实现高校图书馆人力资源创新配置加强综合服务的开展

随着高新技术的飞速发展,对高校图书馆人力资源的素质提出了更高的要求,努力实现资源的合理化配置,以此提高综合服务的水平,同时应从适应社会主义现代化建设需要的大局出发,接受面临的时代挑战,针对大学生开展各项综合性的服务。     

“馅饼”缘何成陷阱

陕西省西安市中级人民法院最近对益万家公司集资诈骗案进行宣判，主犯郝永生被判无期徒刑，剥夺政治权利终身，并没收个人全部财产。陕西益万家购销服务有限公司总经理郝永生等人以所谓“消费积分”返利的方式欺骗国内群众3万多人，非法集资8600多万元。     

正确处理读者投诉,完善图书馆服务制度

读者服务工作是图书馆工作的核心。通过读者投诉,图书馆可以更加了解读者的需求,更好地为读者服务。     

提高高校图书馆服务能力初探

高校图书馆由于馆藏量少,资金投入不足,已经成为高校发展的瓶颈,我们要努力提高其服务能力,来减轻它对高校发展的影响。     

Web服务复合技术研究

Web服务复合技术整合企业应用,能提高企业争力和适应性。对基本概念进行了定义,概述了该领域早期研究,讨论了该领域内的两个关键问题：QoS和语义,对当前的研究进行了分类介绍,指出了下一步主要的研究方向。     

高校化学资料室个性服务之我见

树立高等学校资料室个性化服务的管理理念,在读者与管理者之间建立良好的桥梁.管理者尽其可能地为读者提供最优质的服务,真正做到人尽其才,物尽其用.     

谈高校图书馆读者不良行为的防治措施

对高校图书馆管理实践中的有些读者不良行为进行了分析,并提出了制止违章行为的有效措施。     

浅议教学秘书角色定位

教务秘书,作为特定类型的秘书群体,除了应具有所有类型的秘书共有的配角意识外,因其岗位的特殊性,还应多一份为人师表的师德要求、更强的责任感和默默奉献的精神,只有这样,才能做好助手、传达和保管这三样教务秘书的基本工作。     

乘务礼仪对打造个性化客舱服务的探析

安全、快捷、舒适是航空运输的最大特点,而乘务工作是实现这一特点的重要组成部分,也是航空运输中直接面对乘客的窗口。因此,空乘的仪表形象、言谈举止、服务态度、服务技能等不仅代表自身和航空公司,还代表整个民航和国家的形象与尊严,空乘必备的职业礼仪素养将直接影响优质的客舱服务,影响着航空公司的生存和发展。     

deCarta推出实时双向的可连接导航服务

全球LBS位置服务提供商deCarta（地开达）公司近日在上海召开发布会，推出了针对下一代个人导航设备与智能手机的实时双向可连接导航服务。可连接导航系统能够通过网络向个人导航设备与智能手机提供实时双向的位置服务（LBS），使用者可以随着所在位置的变化，获取如Internet本地搜寻、交通状况、天气情况、驾驶导航等实时动态信息。