用智能化解决CTI呼叫中心的管理困境

指出CTI呼叫中心管理困境的本质所在,接着从两方面入手,首先利用呼叫中心的各项参数指标以实现对呼叫中心内部坐席资源的配置,然后将呼叫中心的设置位置、数量和规模等作为变量函数与约束条件的量化内容,通过采用混合整数规划的数学优化模型,寻求呼叫中心的最优分布。     

WinLIMS软件客户化及应用

黄河流域水环境监测中心为提高行政管理、资源管理的技术水平,于2001年通过申请国家"948"项目,开始着手引进WinLIMS.在引进过程中,依据水利行业实验室的实际情况和运行管理需要,进行了深入的研发和完善.经过客户化的实验室信息管理系统,清晰地体现了实验室管理的整个流程,提高了仪器设备的自动化处理效率和智能化水平.     

一种新型茶叶盒的设计构思

针对现有茶叶存放器功能单一、茶叶拿取不便的缺点,提出一种既方便茶叶的拿取,又可以控制出茶量的可调式自动茶叶盒的设计构思。     

英语文化创意产业现状及创新模式研究

英语文化创意产业正经历着前所未有的转型和变革，各类英语文化创意产品形态也日益多元化。文章首先分析了新媒体技术的发展对英语文化创意产业带来的影响，总结了新媒体时代下英语文化创意产业呈现出数字化、智能化、多样化产品的变化，提出了新媒体时代英语文化创意产业与其他相关产业的融合发展趋势，不仅能够拓展英语教育的应用场景，同时也为其他产业的发展提供了新的思路和方向。     

陶行知教育思想的现代价值

本文通过对陶行知教育思想的重要组成部分：普及教育，儿童教育，教学做 合一，整体教育，以生活为中心等教育思想与我国正在实施的素质教育涵义进行比较， 认为陶行知的教育思想与素质教育的内涵是基本一致的。学习、借鉴陶行知的教育思 想，对全面推进素质教育，具有重要的现实意义。     

绞股蓝茶的制作工艺

绞股蓝又名七叶肥，是属葫芦科多年生落叶草质藤本植物。它含有五十多种皂式，其中有四种与人参皂俄相似，而且皂戒含量高于人参，故有“第二人参”之称，药用价值很高。据现代临床药理试验表明，绞股蓝具有抗癌、抗疲劳、抗衰老，降血脂等作用。将其叶片制成茶，很受国内外消费者的欢迎，市场上十分走俏。具体制作方法是：鲜叶采集采叶时间从每年3月萌芽展叶至秋季停止生长均可，但以8月份来摘最佳。据分析，此时绞股蓝人参皂式的含量最高，药用价值最好。采摘时应选无病虫害的新鲜叶片，力求采摘叶片大小均匀，色泽相似，老嫩一致，黄枯叶…     

浅谈智能建筑与集中空调系统智能化控制

在智能建筑中空调系统运用计算机技术、网络通讯技术和自动化技术构造智能建筑集中空调控制系统，运行能量管理控制系统，不仅能建立完整的设备运行档案，加强设备管理，制定检修计划，提高设备运行的可靠性；更进一步地，可以实时监测电力用量，实现最优运行，显著节约建筑物能量消耗，取得明显的经济效益。     

让学生在“体验”中学数学在探究中再创造

让学生在自主探究中体验“再创造”，在实践操作中体验“做数学”，在合作交流中体验“说数学”，在联系生活中体验“用数学”。学生体验学习，是用心去感悟的过程，在体验中思考、创造，有利于培养创新精神和实践能力，让每个学生得到发展。     

浅析固网智能化

本文分析了固网智能化建设的背景,提出了固网智能化建设的目标,并较为详细介绍了固网智能化的解决方案。最后总结了固网智能化改造的优势和局限性。     

MNS低压开关柜用于现场总线的智能化研究

本文首先介绍了低压开关柜的几种柜体结构特点,重点讨论了最新技术MNS智能低压开关柜,它除具有设计灵活、结构紧凑和免维护等特点外,安全可靠性是其最突出的优点,包括抗故障电弧、可靠的绝缘分隔及接插性能、可靠的抽屉单元和温升限制.最后将MNS低压开关柜用于智能化现场总线的系统中.