基于旅游者感知的泰安导游人员服务质量评价指标体系构建研究

旅游者是导游服务质量的直接体验者,从旅游者的角度来评价导游人员的服务质量,更有助于发现导游服务过程中存在的质量问题.本文运用修正SERVQUAL评价模型,初步建立起泰安导游人员服务质量评价指标体系,之后征询专家的意见,对初步建立的评价指标体系进行修订,最终确立了用来测量泰安导游人员服务质量的指标体系.     

让你的泰国之旅一点也不囧 解密《泰囧》取景地

一部产生票房奇迹的贺岁喜剧,一个热门的春节旅游目的地,看过《泰囧》,泰国被你列入行程单了吗?票房超过10亿的贺岁喜剧《泰囧》给泰国这个春节期间惯常的热门景点又加了一把火。就好像当年《非诚勿扰》让情侣们都开始向往起北海道和三亚的"非诚勿扰"之旅一样,《泰囧》一出,泰国那些金碧辉煌的寺庙、沧桑古老的佛塔、花木扶疏的小院、极具热带风情的村落又吸引着无数旅游者重新审视泰国这个旅游目的地。若你想游一遍片中主人公们所走的曼谷——清迈线路,不妨先跟随我们的脚步,从曼谷机场开始一段"泰囧"之旅。     

体育赛事旅游者的阻碍因素分析

旅游和体育是世界上休闲活动中人们最为追求的两个活动.体育赛事旅游能够为举办地带来综合收益.在访谈的基础上,总结了阻碍体育赛事旅游者的31项因素,并通过对问卷调查结果的因子分析萃取出8个主要因子,即知名度、可达性、亲友态度、体验价值、个人喜好、负面效应、旅游吸引和工作牵绊.结合研究结果,文章提出了相应的市场营销建议.     

艺术施教者导游新角色

文章从审美和非审美两个方面阐述导游员在旅游过程中对旅游者进行艺术教育的作用和意义,认为在审美方面,通过导游员实地的有效的讲解可以培养旅游者的审美能力,塑造旅游者的审美境界,陶冶旅游者的性情;在非审美方面,通过导游员的有效引导可以实现传播知识经验、加强道德修养和强健体魄的目标。     

论旅游购物商店的营销策略

旅游购物品是一类比较特殊的商品，作为其主要消费的旅游在购物动机与购物行为上也有别于一般消费，因此旅游购物商店若想提高营销水平，必须要采取针对性强的营销策略。     

追寻梦中的"香格里拉"

在长达半个世纪的时间里，人们一次又一次地掀起寻访“香格里拉”的热潮，印度、尼泊尔等国都曾先后声称，他们已经在其境内找到了香格里拉的真实所在。位于印度喀什米尔喜马拉雅冰峰下的巴尔蒂斯坦镇，于1957年由印度国家旅游局公开宣布为“香格里拉”，并与假日集团合作，对该地区进行开发，这个过去无人知晓的小镇，一夜成名，三十多年来吸引了大批的旅游者，为印度创造了近七亿美元的旅游收入。     

试论旅游者生态责任及培育机制

旅游者生态责任主要表现在遵从旅游地社区法律法规、尊重社会公德、维护旅游地资源环境、进行自我道德教育和实行绿色环保消费等方面。旅游者生态素质的培育依赖于宣传教育和舆论导向,规范旅游政策法规,旅游决策、规划部门、企业和从业人员的合理引导与旅游技术支持等途径。     

浅析集美生态型文教旅游环境的态势和发展

生态旅游正在国内外蓬勃兴起．二十一世纪旅游业发展的重要趋势是生态旅游。所谓生态旅游，是指旅游者进入某一特定的自然生态系统中．观察了解其生态系统的结构、功能和特点．以享受自然、了解自然为目的而进行的一种新型旅游活动。通过这种活动．人们更加热爱大自然．更加自觉地保护大自然。人们之所以对生态旅游情有独钟．是因为良好的生态环境、生态景观满足了人们日愈强烈的返朴归真的愿望。生态旅游是人与自然相互交融的一种旅游活动。     

“战争学府”的称号

1957年9月，一个美国家庭在波兰边境开始他们的旅程，此处向东600英里（约965．61千米），就是莫斯科。在20年的封闭之后，苏联向旅游者开放了边境，路旁的标语写着“为了全世界的和平”。     

以上海为例研究休假制度调整的性别差异

随着休假制度的调整，旅游者的出游行为也发生了相应的变化，男性旅游者与女性旅游者之间的出游行为也存在一定得差异。本文以上海市民为例，通过实证调研，分别从出游频率、出游信息收集渠道、出游动机、出行工具、旅游产品及旅游花费等六个方面对男、女性旅游者之间的差异进行了分析，进而指出休假制度的调整对不同性别群体的旅游者所产生的不同影响。