公共图书馆如何做好老年读者服务工作

老年读者服务工作是构建和谐社会的重要组成部分,为此,研究和分析了老年读者的心理特点和阅读特点,并提出图书馆做好老年读者服务工作的要点.     

浅谈开放教育与图书馆服务

广播电视大学图书馆是电大的文献信息中心,随着开放教育这一新的教育模式的出现,图书馆也应在整体上做出相应的改革,树立“以人为主体”的服务理念。未来图书馆事业发展的核心是信息增值服务和人本服务。     

北京-郑州运输通道内旅客出行的特征

为研究运输通道内客流变化规律,结合北京郑州铁路客运专线建设,运用简单抽样方法确定样本抽样率和样本容量,对通道内不同运输方式旅客出行调查数据进行统计分析。结果表明:出行旅客中企管人员最多;月收入小于1 000元的旅客主要选择公路出行,高于2 000元的旅客主要选择民航出行,介于二者之间的旅客多选择铁路出行;旅客多以出差、经商和探亲为出行目的;在小于300 km的出行距离内,公路占绝对优势;在300~1 500 km内,铁路优势明显;服务属性中,旅客最为关心的是安全,最不满意的是运行速度。     

基于人工神经网络的沥青路面剩余寿命分析

路面整体结构性能评估是公路养护或重建决策优化的一项重要参考依据，一般情况下，如果路面的服务能力指数降到可接受水平以下，就有必要对当前整体性能(剩余寿命)进行评价，决定是否需要延长寿命或者进行重建设计，因此，利用人工神经网络(ANN)方法建立了沥青路面剩余寿命预测模型，由此程序可以由落锤弯沉仪(FWD)弯沉数据快速预估路面的剩余寿命，这种方法直观、准确，并且不需要反算模量，对于道路工作者的养护和补强罩面工作具有参考价值。     

五大战略助推常州创业中心

常州高新技术创业服务中心成立于1994年，中心成立以来以促进科技成果转化，扶持中小型科技企业成长，培育科技企业和企业家为己任，经过十年的努力，已构建了以创业服务为核心，大学科技园、留学生创业园、软件开发园、“三药”研发公用平台、博士后科研工作站等为载体的科技企业孵化网络。十年来，创业中心服务环境得到了极大改善，中心孵化面积由过去的35200平方米增加到目前的61000平方米，累计孵化企业324家，毕业企业70家，为社会提供了5000多个就业机会。在2003年的纪念火炬计划15周年活动中，被国家科技部授予“先进高新技术创业服务中心”称号。     

浅谈基于IT服务的高校计算机专业实验室建设

应用国际上正在迅速普及的IT服务管理理论,提出了基于IT服务管理理念的高校计算机专业实验室建设与管理模式,初步设计了基于ITIL(IT基础架构库)的计算机专业实验室IT服务框架.目的在于探索高等院校计算机专业实验室建设与运行的改革措施,试图找出一条科学配置实验室设备、人员及服务流程,提高实验室服务水平,发挥实验室投资效益的新途径.     

科研院所电子阅览室的信息资源建设及服务

电子阅览室是伴随着信息化技术而发展起来的一种新兴的图书馆服务模式。它以计算机为工具，以数字存储介质为信息的载体，为读者开辟了一种全新、快捷的文献信息服务场所。是图书馆传统服务的一种延伸。     

论提升酒店服务质量的基本方法

保证和提高服务质量水平是酒店业在市场竞争中胜出的唯一选择.深入探讨了差距分析模型、对客人行为管理两种有效提升酒店服务质量的方法,能为酒店管理实践提供一些有益的参考.     

监理工程师的责任风险分析及防范

建设监理制在我国经过十多年的试点及推行．正逐步走向成熟，成为高智能技术服务、先进的工程管理模式的一项必要制度。但值得一提的是．在工程建设中，人们更多强调监理工程师必须对工程质量、安全承担监理责任，但对监理责任的内涵这一关键问题却探讨甚少。有责任就有风险。笔者认为，研究分析监理工程师的工作特征，认识和防范监理责任风险十分重要，应该引起高度重视。     

广泛培养大胆使用加强信息员队伍建设

在电子政务建设过程中,注意把握关键环节,结合本区实际,于公务员队伍中率先培养一部分人,尤其是政府部门从事信息工作的人员,使他们了解电子政务的基本流程,掌握计算机网络知识,并充分发挥他们的示范带头、技术保障和信息维护三重作用,将对促进本地区本部门政务信息化的发展产生积极作用。