二八法则与企业核心竞争力的形成

介绍了二八法则的提出及其含义,阐述了企业核心竞争力的概念及其在形成过程中各环节体现的二八法则,认为二八法则在形成企业核心技术和产品、实施服务差异化战略和顾客忠诚管理以及发挥企业骨干力量的作用等方面,对形成企业核心竞争力具有启示意义。     

社区超市发展现状分析与对策探讨

随着中国加入世界贸易组织,国内零售市场的开放进程骤然加快,超市业的竞争将会越来越激烈.与外资企业相比较,国内超市业从总体上还处于明显的弱势地位.现在国内各地的超市数量越来越多,一方面向规模大,品种全发展;另一方面,中小型社区超市的发展也呈现上升势头.我国目前的社区便利店业仍处于发展的初级阶段,商品的品种和质量、企业的管理水平和经营方式与发达国家相比都有很大差距.因此,分析我国社区超市业的发展特点,总结社区超市发展中存在的不足,对于促进我国社区超市业的进一步完善具有积极的现实意义.     

体育观众赛事忠诚度的构成因素及其测量

赛事忠诚是球迷对赛事产生感情、形成偏好的行为。赛事忠诚由行为忠诚与情感忠诚两部分构成,可从赛事认知、球迷价值判断、球迷满意、观看习惯和向它人推荐等方面进行测量与分析。     

存在品牌转移者和品牌忠诚者的产品差异模型

分析了存在品牌转移者和忠诚者两类特殊消费群情况下的两阶段水平差异模型，其中品牌转移者在选择产品时只考虑价格因素而不考虑运输成本，品牌忠诚者总是选择某一品牌的产品而不管价格和运输成本。讨论了在两阶段选址－定价博弈模型中纯战略均衡存在的条件。     

功能理论对旅游标识英译的适用性

受严复"信达雅"翻译标准深厚影响,译者被"忠实于原文"的翻译原则所束缚,偏向于以原文本为重要旨归。德国功能主义翻译理论将译者从原文本的铁链中解救出来,赋予了译者充分的自由,强调译者在翻译过程中更加积极地参与翻译纲要的形成过程、更加关注译文的交际功能。对于旅游标识的翻译,功能翻译理论具有较强的适用性。     

藏医药企业品牌形象对消费者品牌忠诚的影响研究——兼论藏医药企业品牌形象提升策略

藏医药是西藏地区的特色产业之一,为了保证其在激烈的市场竞争中保持长期的竞争力,其品牌形象必须获得渠道代理商、医生以及普通消费者的认同。文章通过构建品牌忠诚模型研究发现,对藏医药企业良好的品牌认知有利于提升销售人员、医生以及消费者对藏医药产品的认知忠诚与情感忠诚,并依据分析结论提出了提升藏医药企业品牌形象的对策。     

工程师伦理责任的历史演进

本文从历史和逻辑的角度阐述了工程师伦理责任的历史演变过程。早期的工程师责任就是绝对服从军队的命令;随着社会的发展和工程师手中技术力量的不断加强,其伦理责任开始由最初的忠诚责任向“普遍责任”扩展,并引发了专家治国运动;由于社会制度和自身的局限性,工程师的伦理责任又由乌托邦式的“无限责任”回归到现实的社会责任;到了20世纪中期,伴随着全球生态危机的产生,工程师从对社会的责任延伸到了对自然的责任。     

2008年度国家最高科学技术奖——王忠诚：为了让中国的神经外科屹立世界之林

在2008年度国家科学技术奖励大会上,两位高校院士荣获国家最高科学技术奖：一位是首都医科大学附属北京天坛医院的王忠诚院士,另一位是北京大学的徐光宪院士。本期“经典回眸”栏目,将讲述这两位院士的科研事迹和百昧人生,以飨读者。     

对“顾客忠诚”的界定与思考

本文拟在前人研究的基础上,从顾客忠诚倾向和顾客忠诚行为两个角度对“顾客忠诚”作出界定,并根据“顾客满意”和“顾客忠诚”的相互关系,分析影响顾客忠诚相关因素,提出对“顾客忠诚”量化研究的若干思考。     

心理授权对员工满意、忠诚和绩效影响的实证分析

以石化行业为背景,通过问卷调查的方法调查了617名石化企业一线员工的心理授权水平、员工满意度、员工忠诚和任务绩效以及该石化企业的内部营销水平。本文将内部营销的四个维度作为决定售后一线员工心理授权水平的前因变量,考查了售后服务员工的心理授权水平如何影响员工忠诚与任务绩效,并识别出员工满意在其中的中介作用。