休闲餐饮企业顾客忠诚培养研究——以“海底捞”为例

顾客忠诚的研究是随着服务经济的崛起而逐渐兴起的,忠诚的顾客能为企业带来经济效益,是企业获取利润和持续成长的直接源泉。作为休闲餐饮企业的代表,海底捞在顾客中已形成了广泛的美誉度和超高的忠诚度,而其保有满意忠诚顾客的关键是在经营过程中有效地贯彻了＂四心＂原则：对员工的爱心、对顾客的贴心、对食物的用心和对管理的专心。     

浅析新形势下的消费品营销

新的经济形势,需要新的应对策略。在特定情况下,最好的方法未必是全新的,换个思路,就能找到最合适的。随着经济的发展和竞争的加剧,消费品市场营销也需要新策略。     

母亲河的忠诚守护者——水利部黄河水利委员会

黄河,是中华民族的摇篮,全长5464km,流域面积79.5万km2。黄河流域在很长的历史时期内,一直是我国政治、经济和文化的中心。黄河也是我国西北和华北地区最大的供水水源,它以占全国2%的地表径流,承担着全国15%的耕地、12%的人口和50多座大中城市的供水任务;同时,黄河又是世界上最复杂、最难治理的河流,频繁的水旱灾害给沿岸人民带来了深重的灾难,被称为“中国之忧患”。作为世界上含沙量最大的河流,黄河每年携带16亿吨泥沙进入下游。黄河水少、沙多、水沙不平衡,黄河难治的症结是泥沙,其中关键在粗泥沙。为了给黄河泥沙寻找出路,一代代治黄人…     

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《渔夫与管理》[内窖提要]为什么企业越大越脆弱?为什么高薪请不到杰出的人才?为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话?为什么管理技术在不断进步,管理难题却依然层出不穷?这些问题都是现代管理学无法打开的死结。在本书中,著名的管理学专家成君忆先生却为我们一语道破了真相。他看到,由于职场上的每个人都在追求自我实现,以致于企业成了老板和员工     

供应源忠诚特点与实际应用

供应源忠诚是指顾客重新购买产品时回到同一品牌或供应商的倾向，是购买决策者从一系列品牌中选择购买对象时在长时间内表现出来的偏向性行为反应，是引起长时间内连续重复购买同一品牌的心理投入(如信念、感觉、意向)的综合表现。忠诚的程度会随着顾客面临的环境的变化而改变。     

让绩效管理升华为绩效文化

如果绩效管理不能为企业长远的战略服务,就谈不上绩效文化请在读者服务卡上按5分制给出您对本文的评价,本文代码为:1033过去选拔人才的标准是德才兼备,首先忠诚正直,然后再谈能力,这是一个家族文化的要求,它的特点就是和风细雨。绩效是暴风骤雨式的,如果你不行的话,那么不客气,你就被淘汰。考核上升为文化其实是一个价值观的问题,价值观就是提倡什么,反对什么,是企业理念在行为上的体现。从考核到绩效的过程中隐含了一种假设,这种假设就是在德、能、勤、绩中,什么是重要的。一方面在企业中什么行为是得到肯定的,这种行为对企业的目标实现具…     

从目的论的角度看《永远的憧憬和追求》两个译文的翻译

目的：论者认为翻译的目的决定翻译策略,译者也可以根据翻译目的选择最适合的翻译策略。目的论有三个重要的原则：目的原则、连贯原则及忠诚原则。     

顾客体验对社区网站品牌忠诚影响的实证研究

以“豆瓣网”为例,从顾客体验视角对于社区网站品牌忠诚进行了实证研究.研究将顾客体验划分为感官体验、情感体验、行为体验和思考体验四部分.研究证明了感官体验、思考体验、行为体验和情感体验对品牌形象有显著影响,品牌形象对品牌信任有显著影响,品牌信任和品牌形象对品牌忠诚有显著影响.     

顾客忠诚的培养探析

随着市场竞争的日趋激烈。提高顾客忠诚度成为了企业在竞争中的重要策略,本文从理论上对顾客忠诚的实现及相关问题：顾客满意与顾客让渡价值及其顾客转换成本进行细化研究,并提出了影响顾客忠诚度的基本因素及其提高顾客忠诚度的主要途径。     

韩忠诚副厅长听取宜宾科技新农村示范片建设工作情况汇报

<正>2010年4月13日,省科技厅韩忠诚副厅长来宜参加由省委常委、副省长钟勉主持的"宜宾市白酒原料基地建设工作汇报会"。宜宾市委书记、市人大常委会主任杨冬生就宜宾市贯彻省委、省政府"打造‘中国白酒金三角’,提升川酒核心竞争力"战略部署、打造"白酒原料之乡"等工作做了汇报。