针对不平衡数据集的客户流失预测算法

针对客户关系管理中的客户流失预测问题进行探讨,通过对客户流失数据特点的分析,以及现有预测算法的比较,将数据挖掘方法中的随机森林算法引入客户流失预测,建立预测模型,并在实际的银行业贷款客户数据集上进行实验,得到了较好的效果.     

基于Client/Server结构的NSFC管理科学部管理信息系统

提出了 C/S结构系统的设计原则 ,并以“NSFC管理科学部管理信息系统”为例 ,说明了这种原则的应用 ,然后重点介绍了该系统的功能设计和模型设计 ,并给出 C/S结构模型的总体评价.     

大数据营销:综述与展望

随着追踪消费者足迹能力的增强,营销科学正经历着一场大数据的革命.为了了解大数据背景下消费者行为和营销战略的改变,此项研究结合近十余年大数据营销的有关文献,梳理了大数据营销的相关概念,类型及分析方法,并提炼出搜索、移动、口碑、数字化、APP和社会媒体等50个大数据营销的热门主题.在此基础之上,分别从互联网、社会网络、移动互联网、大数据和人工智能等四个阶段对大数据营销的研究进展进行回顾,最后围绕客户旅程,营销活动的量化评估和营销分析技术的开发三个方面对大数据营销的未来研究方向进行展望.     

黑龙江省通信客户发展分析预测

通过运用灰色系统模型对黑龙江省通信公司近年来的客户发展进行预测,对预测结果进行营销分析,同时寻找如何增强并保持客户的能力,这将对通信企业未来的生产计划产生深远影响,同时也对我省电信增值服务,通信产品发展具有重要的参考价值.     

客户需求可分的车辆路径问题求解

针对车辆路径问题中客户需求可分的新设想重新进行了问题描述和模型构造,根据该问题的特点,利用蚂蚁算法的基本原理,设计了相应的优化算法.虽然在客户需求不大的情况下,分割客户需求并未产生比较理想的效果,但随着客户点需求与车辆载重的比例逐渐增大.实例计算结果表明,需求可分所带来的车辆需求数量和总行驶里程的下降都比不可分情况下要好很多,从而证明了算法的有效性和分割客户需求策略的现实可行性.     

2010社会化媒体营销的四个发展趋势

为什么需要社会化媒体营销，难道传统的广告不能满足客户要求吗？确实不能满足，传统的Push传播模式已经不能满足web2．0或web3．0环境下用户的信息接收需求。     

热点排行

正(新闻时段2014-04-21至2014-04-30)1国产ARJ21-700客机完成自然结冰试飞[核心媒体报道频次:22/30]28日,中国自主研制的涡扇喷气支线客机ARJ21-700在北美完成自然结冰试验试飞后,返回西安阎良试飞中心。这是该型号飞机首次飞出国门开展特殊气象环境下的试验试飞,并顺利实现3万km环球飞行。此次试飞证明该飞机在结冰气象条件下的符合性和飞行安全性,跨越3大洲2大洋的长途飞行,验证飞机在各种复杂严酷气象环境下的适应性、可靠性和安全性。ARJ21新支线飞机迄今共获13家中外客户订单252架。     

企业资讯

国内资讯·企业信息1.海信集团与中国电信签署战略合作协议。3月12日,海信集团和中国电信在北京签署战略全作协议,双方将在通信服务、产品互补、资源利用等领域建立战略伙伴关系,共同向广大顾客提供精品服务。为确保战略合作的内容落到实处,双方共同设立"专门工作小组",设置高层例会制度,定期交流信息并推进相关工作。     

GSM城市街道站的建设探讨

随着争夺用户的竞争愈演愈烈．移动公司需要重点提升通信质量和客户满意度。保持充足的网络容量是实现这个目标的关键．因为最终用户再也不能忍受由于网络拥塞而造成的呼叫断线或阻塞。为了尽可能高效地建设网络容量．选择与话务需求相匹配的扩容途径是非常重要的。这些策略包括增加载频、开通半速率、跳频、室内覆盖和双频解决方案等。但随着高密度城区对容量的需求继续增加．     

客户体验管理：CEM取代CRM？

在激烈的市场竞争中，CEM（客户体验管理）不仅是保留客户的关键因素，而且能够为不同公司挖掘消费者的潜力，并根据他们的价值来满足客户需求。CSM（客户满意管理）关注结果，而CEM关注过程，它体现的是对客户消费全过程的分析与控制，通过提升客户在各接触点的体验，来提高其价值。