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41.
介绍了数据仓库与数据挖掘的概念,具体对数据仓库与数据挖掘在客户生命周期中发现新客户、挖掘现有客户价值以及保持老客户3个不同阶段的应用进行了分析. 相似文献
42.
客户需求可分的车辆路径问题求解 总被引:1,自引:0,他引:1
针对车辆路径问题中客户需求可分的新设想重新进行了问题描述和模型构造,根据该问题的特点,利用蚂蚁算法的基本原理,设计了相应的优化算法.虽然在客户需求不大的情况下,分割客户需求并未产生比较理想的效果,但随着客户点需求与车辆载重的比例逐渐增大.实例计算结果表明,需求可分所带来的车辆需求数量和总行驶里程的下降都比不可分情况下要好很多,从而证明了算法的有效性和分割客户需求策略的现实可行性. 相似文献
43.
44.
基于层次算法的客户满意度算法的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
吴春英 《四川理工学院学报(自然科学版)》2007,20(1):86-89
一个好的客户满意度算法对于企业管理客户是重中之重,文章提出了层次分析结构模型的客户满意度算法,并进行了实证研究与分析。 相似文献
45.
通过运用灰色系统模型对黑龙江省通信公司近年来的客户发展进行预测,对预测结果进行营销分析,同时寻找如何增强并保持客户的能力,这将对通信企业未来的生产计划产生深远影响,同时也对我省电信增值服务,通信产品发展具有重要的参考价值. 相似文献
46.
47.
项目是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力,也可具体解释为用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。项目具有非常明显的特点:临时性、独特性和渐进性。 相似文献
48.
49.
通过对中国大学出版社客户投诉处理工作的抽样调查,分析了大学出版社客户投诉处理工作中的问题以及开展这项工作的现实意义,提出了大学出版社客户投诉处理的对策。 相似文献
50.