基于知识管理的客户知识获取研究

客户知识管理是将客户知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力,对客户知识的管理主要是研究客户知识的获取、共享及创新等。而客户知识的获取则是客户知识管理的开端,本文从客户知识获取的角度探讨了企业应该获取哪些客户知识并如何获取这些客户知识。     

"自主-对话-引导"教学模式的实验研究

实施“自主—对话—引导”教学模式,改革传统的课堂教学结构,让学生真正成为学习的主人,培养其多方面的能力,对生物学教学具有积极的意义。     

合理利用自然资源,促进幼儿和谐发展

充分利用自然、社会、家庭和乡土文化信息等有效教育资源,作为园本课程开发研究之源泉.扩展教育空间,加强课堂的开放性,把学习活动延伸到家庭、社区和大自然当中,拓展幼儿生活和学习的空间,让孩子们到时真实的环境中探索学习,开阔眼界,丰富经验,促进幼儿在德、智、体、美、劳和身心健康等全面和谐发展.     

CRM-4S店的营销利器

2008年我国汽车消费市场已穿过“感性”，跨越“理性”，进入“感动消费”时代。让客户“感动”才能获得更好销售业绩，仅仅通过4s（产品、价格、渠道、促销策略）获取竞争优势已变得越来越难。CRM（Customer Relationship Management）最初由Gartrier Group咨询公司提出来的，将企业客户（包括最终客户、分销商和供应商或合作伙伴）归为最重要的企业资源管理理念被提上日程。     

销售员快速提升业绩的关键因素

文章总结了快速提升业绩销售员要掌握的关键因素,指出销售员要有计划、信念、时间管理、选择合适的经销商、发展重点客户、控制价格、问题处理、熟知产品、策划方案、会算帐、运用表单和不断学习这十二个方面的自我要求,对销售员的培养具有指导意义。     

不断升级的商业模式

我们曾介绍过居泰隆，它用一套软件，整合了整个家居行业。如今，它在这条产业链不断挖掘新的盈利点，2007年的营业收入几乎是2006年的8倍。并且很轻松地积累了大量客户资源，使得它的商业模式不容易复制。[编者按]     

网络暴力舆论的成因与引导

伴随着网络的普及和网民数量的快速增长,网络在改变人们的生活方式和交流模式的同时,也带来了负效应——网络暴力。本文分析网络暴力舆论的形成原因,并提出引导策略。     

做大做强优势产业 建设特色经济强市

市一次党代会以来，市委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合定西实际坚持把政府推动同市场引导结合起来，以结构调整为主线，以科技进步为支撑，不断加大特色优势产业开发力度，全市初步走出了一条产业富民的路子。     

欧盟中小企业信贷融资和税收法律制度

注重经济上的引导,是欧盟扶持、促进中小企业发展的基本手段,也是欧盟中小企业法律制度最突出的特征,在法律上的制度化为中小企业信贷融资和税收的法律制度.     

班级管理中的引导艺术

因势利导是体现教育艺术的一个极其重要的方面，并在现代教育中发挥越来越重要的作用。本文就班级管理中的引导谈了6点体会，对引导学生健康成长具有积极的借鉴意义。