真骨鱼类卵膜孔精子引导系统的数学模型

继１９８７年发现泥鳅成熟卵卵膜孔涡旋状结构后,作者又发现大银鱼卵膜孔区域呈现沟脊放射状结构,通过对大银鱼,鲂鱼卵孔纵切面曲线的数学建模及其对这种给切面曲线成因的研究,     

基于校园网的开放试题库系统的设计与实现

针对目前高校试题库建设中存在的缺陷，提出了试题库系统应利用校园网平台面向全体教师、全体学生开放的观点，阐述了通用智能且具有辅助教学功能的开放试题库系统的设计思想及设计方案，并详细介绍了实现该软件的主要技术。     

硬盘上主引导区和DOS分区的保护

讨论在硬盘上主引导区和DOS分区的信息保护的实现方法 ,以便在硬盘受到病毒的感染时 ,能有一张干净的能启动DOS系统的“DOS系统盘”可用于启动微机系统 ,避免硬盘重新分区、格式化所造成的数据丢失 .     

浅谈移动商务中客户信任

移动商务的迅猛发展过程中,作为制约移动商务发展的重要因素之一客户信任危机日益突出。本文结合客户信任理论,分析了影响移动商务客户信任的因素,并在此基础上为移动商务的发展提出了建议。     

瘦客户计算环境下的服务网络架构

为了解决瘦客户计算中的服务端网络架构问题,提出了一个基于对等网的服务端网络模型(服务网络)。服务网络以T apestry架构为基础,通过扩展节点服务层次,把瘦客户计算中传统的单服务器模式扩展为多服务器模式。并在此基础上提出了优化的用户数据的分布和更新算法。该架构模型充分利用了对等网的特点,试验结果表明:可以较好地解决瘦客户计算中多服务节点共同提供服务的问题。     

以呼叫中心为基础的95598电力客户服务系统

本文介绍了以计算机强大的信息处理功能为基础，综合运用传统语音、IP电话、电子邮件、传真等多种通信手段，融计算机技术、网络技术和通信技术于一体，建立的以呼叫中心为基础的电力综合业务服务系统。实践证明：该系统运行稳定，有很好的发展前景。     

数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用

阐述数据挖掘的概念和主要分析方法，以及数据挖掘技术在客户关系管理系统中的应用，并结合一个客户流失分析的实例说明用于客户关系管理系统的数据挖掘工具的设计和实现。     

苹果的成功之路

2010年苹果公司成为技术领域的最大公司,那么苹果又是如何成就了今天规模的。不落俗套在20世纪80年代苹果工作团队设计产品时,在“笔记本看起来应该像什么”这个问题上,斯蒂芬·乔布斯要求工程师们打破俗套。很明显仅通过跟随硅谷的市场动向,通过技术专家或是其它俗套的设计,很难吸引他们。而苹果的魔力在于他们自己钻研,用不落俗套的设计去吸引其目标客户。     

从获取客户到维系客户的方法研究

研究了客户获取和客户维系的关系问题，提出了一种新的观点和模型方法，该模型把获取客户作为研究客户生命周期的条件，从而建立起客户获取与客户维系的直接联系，与以往采用的客户维系分析方法相比较，本方法显得更为合理。     

解迷客户流失

<正> 近段到张裕集团、森隆饲料、南阳红都等企业讲课,听到一些高层管理人员谈:“不久前与客户的关系还好好的,一会儿‘风向’就变了。真不明白为什么。”客户流失已成为企业面临的问题,失去一个老客户的损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时,很多企业老总一脸迷茫,谈到如何防范,他们更是所知不多。客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因