图书馆参考面谈中的沟通技巧

介绍参考面谈最主要的目的是为了让参考馆员理清读者真正的信息需求,以提供正确、有意义的信息。参考馆员必须善用沟通的技巧,才能满足读者的需要。讨论了面谈中的语言和非语言沟通技巧,探讨了提高参考面谈中沟通技巧的方法。     

采编人员如何应对期刊战国时代的来临

近两年,期刊业埋下的伏笔很多。随着内地经济与国际全面接轨,期刊业出现新的形势,市场竞争进一步加剧。如何在激烈的竞争中生存发展,是每一个采编人员都应该深思的课题,它对办刊者的素质提出了更高的要求。     

湖南煤监交叉执法工作总结会在郴州召开

5月22日，湖南煤矿安全监察局交叉执法工作总结会在郴州召开。会议主要内容是全面分析总结第一次交叉执法所取得的经验和存在的不足，为下阶段交叉执法提供指导性意见;进一步动员各监察分局（站）和全体监察人员认清形势，大胆创新，切实抓好煤矿安全监察工作。湖南省安监局、湖南煤监局局长谢光祥、湖南省安监局、湖南煤监局副局长严寅初到会讲话。[第一段]     

直销企业的初级管理培训

由于直销新人在学历、经验以及素质上都参差不齐，导致企业培训以及管理成本偏高，再加上低工资高提成的奖励制度，直销企业人员流失率也一直居高不下。而很多直销企业为了节省管理成本，则采取了末位淘汰制或严格的绩效考核制，这样往往使一个刚刚进入工作状态的直销人员，很可能迫于生存的压力，不得不自动离职，这样周而复始的招聘、培训、淘汰所造成的被动循环隐藏着极大的管理风险，是管理者必须面对的严峻挑战。     

银行目标为何总是跑偏

很多对上级行“计划不如变化快”的做法深有感触的分行管理人员抱怨,我们简直是在打飞靶,根本不知下一枪往哪儿打     

论高校图书馆信息咨询服务特点与评价标准

信息咨询服务是图书馆读服务的精髓，它的服务内容和服务质量被看成是衡量整个图书馆服务水平的标尺。随着高校图书馆信息咨询服务内容的不断变化和提升，对信息咨询服务的评价准则和评价指标也应该有一个较为统一的认识。     

碳化硅：最近的主要进展

碳化硅领域的基础及开发已经有了很大的进展。本书是由世界上第一流的碳化硅研究人员和设计工程师组成的杰出团队撰写的。     

幽门螺旋菌是敌是友

幽门螺旋菌是人类最古老、也是最亲密的伙伴之一,德国解剖学家早在1875年就发现人类的胃黏膜层里住着一种螺旋菌,但因为无法培养出纯系菌株,这项结果就遭到忽视和遗忘。一直到了1982年,澳大利亚医生马歇尔和华伦才分离出这种细菌。接下来的10年里,研究人员发现胃里带有这种微生     

动态

流浪乞讨人员救助管理信息系统正式开通；上海政府网站全球排名第五；济南市率先实现失业保险网上监管；成都被确定为全国数字化城市管理试点；浙江人事编制电子政务框架出台。