我国旅行社行业现状及发展体系探讨

我国旅行社行业"近年来宏观报喜和微观报忧并存",在行业规模扩张的同时伴随的是收入利润率的降低,我们分析其主要原因是行业体系的不完善.因此,本文借用了学者们早期设计的"跨地域大企业成为旅游批发商和零售商,当地的地域性中型企业成为旅游零售商,小企业成为拾遗补缺的活跃力量"的行业体系,并对其必要性和可行性进行详尽的论证.     

浅谈旅游电子商务与未来旅行社的发展

旅游电子商务是20世纪90年代以来利用计算机网络进行的旅游业务活动.在互联网经济飞速发展的今天,旅游电子商务强烈地冲击着传统的旅行社业.未来旅行社的发展将在旅行社专业电子商务网站建设、网络经营与传统经营的互补、政府主导旅行社与旅游景点的电子商务整合、移动电子商务等方面得到发展.     

我国旅行社顾客忠诚培育问题分析

在激烈的市场竞争环境中,作为我国旅游业代表性行业的旅行社业已经进入微利时代。然而培育顾客忠诚却成为提高旅行社的赢利水平,实现旅行社的可持续发展的有效手段。本文给出了旅行社顾客忠诚培育的努力方向,以期我国的旅行社业能够健康持续发展。     

我国旅行社绿色营销存在的问题及对策研究

生态环境逐渐恶化,绿色资源日渐衰竭已成为威胁人类生存、阻碍社会发展的重要因数。因此,一种全新的营销观念—＂绿色营销＂,将可持续发展的思想贯穿于旅游社营销活动之中,以获得经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。     

旅行社危机管理研究述评

2006年9月至2007年8月《中国旅游报》刊登了有关旅行社危机管理的文章59篇,涉及产品危机管理、人才危机管理、信誉危机管理、突发事件危机管理、财务危机管理、生存危机管理等方面。     

从旅游商品的高标价谈旅游业高额回扣

旅游业的高额回扣问题一直以来难以解决 ,许多专家学者对这一问题提出了相应的对策和建议 ,但往往是“上有政策 ,下有对策” ,收效甚微。本文从旅游商品的超高标价谈起 ,通过对高额回扣的”经济效益链”进行分析 ,进而提出政府硬性规定、各地旅行社横向联合 ,全面封杀高额回扣存在的可能性。     

旅行社客户关系OLAP系统的设计与实现

针对旅行社基于传统数据库技术的信息系统存在的不足,提出了将OLAP技术应用到旅行社的客户关系管理中,并给出了基于Web的旅行社客户关系OLAP系统的设计与实现方法.讨论了系统的体系结构设计,数据仓库模型设计,数据的抽取、转换和加载及多维数据集的设计,对基于Web的OLAP实现技术进行了探讨.     

高职教育旅行社管理专业教学改革探讨

我国旅行社行业发展迅猛,对旅行社管理人才的迫切需求推动了我国旅行社管理高等职业教育的发展。本文通过对我国旅行社管理专业高职教育的教学现状做调查分析,深入探究其存在的问题,并提出关于旅行社管理高等职业教育教学的相关改革对策,对调节旅行社管理专业人才的市场供需关系,推动我国旅行社管理高职教育起到一定的积极作用。     

我国旅行社旅游服务质量的问题及解决对策

旅行社是典型的服务行业,其间的竞争从根本上讲就是服务质量之间的竞争。因此研究旅行社的服务质量问题。从而找出问题的解决对策,可使我国旅行社健康有序地发展。