乘务礼仪对打造个性化客舱服务的探析

安全、快捷、舒适是航空运输的最大特点,而乘务工作是实现这一特点的重要组成部分,也是航空运输中直接面对乘客的窗口。因此,空乘的仪表形象、言谈举止、服务态度、服务技能等不仅代表自身和航空公司,还代表整个民航和国家的形象与尊严,空乘必备的职业礼仪素养将直接影响优质的客舱服务,影响着航空公司的生存和发展。     

deCarta推出实时双向的可连接导航服务

全球LBS位置服务提供商deCarta（地开达）公司近日在上海召开发布会，推出了针对下一代个人导航设备与智能手机的实时双向可连接导航服务。可连接导航系统能够通过网络向个人导航设备与智能手机提供实时双向的位置服务（LBS），使用者可以随着所在位置的变化，获取如Internet本地搜寻、交通状况、天气情况、驾驶导航等实时动态信息。     

网络环境下图书馆信息服务探索

图书馆的社会价值是通过服务来体现的。文章论述了网络环境下图书馆开展信息服务管理观念要创新，提出了开展信息服务的方法与措施．对图书馆员提出了新要求，以适应网络环境下的信息服务。     

高校图书馆信息服务创新模式探讨

本文阐述了信息时代高校图书馆信息服务创新的重要性,信息用户对信息服务建设创新需求的特点,分析了目前高校图书馆信息服务建设的现状和存在的问题,探讨了在信息时代和现代化城市建设中高校图书馆信息服务建设创新的模式。     

试论第三部门参与社区体育服务体系构建的可行性

第三部门是指除政府机构和营利机构以外的一切社会组织的总和。社区体育服务体系是具有社会福利性和公直性的体育服务组织架构，是保障社区居民体质普遍增强和健康水平不断提高的社会体育服务系统。论文从第三部门和社区体育服务体系概念的界定和事物出现的原由入手，对两者进行了内涵分析，阐述了第三部门在社区体育服务体系构建中的可行性和条件优势。     

浅议高校图书馆义务管理员的引入问题

高校图书馆适当引入义务管理员是图书馆工作的一种新的管理模式,能更好的发挥图书馆教育服务的功能。同时也提高了大学生的社会实践能力和工作能力。     

互联网视听节目

国家广播电影电视总局、信息产业部审议通过了《互联网视听节目服务管理规定》，自2008年1月31日起施行。规定共分29条，意为维护国家利益和公共利益，保护公众和互联网视听节目服务单位的合法权益，规范互联网视听节目服务秩序，促进健康有序发展。     

中国孵化器的现状及发展

自1987年中国第一家科技企业孵化器——武汉东湖新技术创业中心成立以来,我国的企业孵化器从无到有,从单一的科技企业孵化器到发展成多种类型孵化器,企业孵化器真正成为了政府“政策工具箱”中比较得心应手的一种工具。大家现拥有各类科技企业孵化器460多家,数量居世界第二,在孵企业1.5万家,育成企业4000家;建立生产力促进中心865家,服务     

各国电子政务创新篇之五:跨行业服务

被认为极具创新性的电子政务一般都是一些在跨行业融合方面富有潜力的极佳例子,很值得关注。新加坡电子政务提供了一项在贸易项目登记方面很有特色的服务。(http://licences.busjness.gov.sg)这是一个高度互动的网站,使用一种叫做“我的许可证”的购物车服务。使用者首先从项目列表(这个列表覆盖了从出售熟食到采矿开石作业的所有项目)中挑选要登记的买卖种类,网站随后提供所有相关许可的表单,并管理买卖事务。在这里, 用户可以为自己的购物车选择、申请、添加商品。在结帐处, 用户能查看需要支付的总金额,用信用卡支付,然后在线查看申请项目的处理状况。