完达山集团呼叫中心系统的应用研究

文章分析了完达山集团实施呼叫中心具体背景,并简要介绍了小型呼叫中心的系统结构,在此基础上,结合乳品行业的特点,提出了呼叫中心系统功能设计思路及系统实现环境,对乳品企业如何通过建立呼叫中心提高服务质量,具有一定的借鉴作用.结果证明,应用呼叫中心系统能够较大的提高企业运作和管理效率,最大限度地满足经销商及客户需求.     

程序设计语言分类探讨

从4个角度对种类繁多的程序设计语言进行了分类，并对不同类型的程序设计语言的特点、应用和现状作了探讨，尤其对按程序设计范型分类的各种语言作了较详细的阐述。对读者全面了解、认识和选择最佳程序设计语言提供了一定的帮助。     

USB数据采集及传输模块的设计

以AT89C51单片机为核心，采用12位串行A／D转换器TLC2543和USB100模块，设计了一个串行数据采集及传输模块，给出了硬件原理图和主要源程序．     

面向对象的边界元程序设计

按照面向对象的程序设计方法，遵循边界元分析的本质，建立了有关描述边界元模型的类，用链表方式实现结点、配置点、边界单元和内部单元的数据存放、用多态性实现单元的自由链接，方便的实现了单元增减、复连通区域和同一程序解不同问题等功能。采用VC 编制了边界元配置法的数值计算程序，并给出了三维Laplace方程在球体区域上的算例。并将此方法的计算结果与精确解进行了比较，计算结果吻合良好。     

AUtoCAD 2000中基于VBA的二次开发

工程设计中常常需要绘制某些特定的曲线,而常用的CAD软件没有提供绘制这类曲线的简单方法,用户需要在已有的软件基础上做二次开发.本文针对齿轮这个具体对象,通过对齿轮齿廓几何形状的分析,利用VBA工具在AutoCAD 2000中开发以菜单命令来绘制齿轮齿廓,给广大工程师提供了方便快捷精确的绘制工具,也向广大AutoCAD用户提供了一个完整的二次开发范例.     

基于PB的一种快速实现组合查询编程的方法

在数据库应用程序设计中，实现组合查询的程序被大量应用，一种能够快速实现组合查询程序设计的方法可以节省大量的编程时间，提高软件开发的效率，以实例论述了一种基于PB的快速实现组合查询程序设计的方法。     

Visual FoxPro的Grid控件中实现多列动态组合框

提出了一种在Visual FoxPro的Grid控件中实现多列动态组合框的方法．用户可根据多个字段的关键词实现组合框中条目的过滤显示，从而克服组合框中因条目过多而影响输入速度的弊端．     

基于GIS的有限元前处理技术

应用Delaunay算法完成了三角网格的自动生成，网格具有较好的质量。将径向基函数方法应用于地学模拟插值数据的自动生成，提高了插值数据的质量和程序的实用性。利用VC＋＋编程环境及MAPGIS的二次开发接口完成了有限元前处理的程序设计，在GIS环境下实现了有限元前处理工作的自动化和可视化，为有限元前处理工作提供了一个新手段。     

交互式多模型卡尔曼滤波的车辆悬架系统状态估计

针对车辆悬架状态无法准确估计的问题,设计了自适应交互式多模型卡尔曼滤波(IMMKF)状态观测器.首先,建立了标准路面激励模型与四分之一线性化悬架模型;然后,利用递归最小二乘方法与IMMKF理论,设计了不同工况下广义悬架模型自适应IMMKF状态观测器;最后,分析了在标准C级路面激励工况下簧载质量变化对悬架系统状态估计的影响.仿真与台架试验结果表明,在簧载质量变化工况下,所设计的自适应IMMKF状态观测器与传统卡尔曼滤波状态观测器相比其估计精度至少可以提高20%.     

“交互式”理念在包装设计课程中的应用

随着社会经济和科技的发展,人们的消费方式逐渐向精神消费时代转变,"交互式"包装提升了消费者使用商品的趣味性,是包装设计发展的新趋势。以"交互式"包装为主线,以包装设计教学为切入点,分析、总结了将"交互式"包装理念引入包装设计课堂的优势。