基于排队博弈的网约车服务模式选择研究

针对网约车独乘市场(仅提供独乘服务)与混合市场(同时提供拼车与独乘服务),分别构建了订单排队长度信息不可见与信息可见情形下乘客与平台之间的排队博弈模型,推导了两类信息情形下的乘客均衡策略与平台最优定价策略.研究结果表明:当市场规模较小/较大时,平台向乘客隐藏/披露订单排队长度信息有助于提升收益;引入拼车服务并不总是有利于平台提升收益,在市场规模较小时应取消拼车服务.研究结论揭示了信息披露策略与服务模式选择对平台收益的影响,能够为网约车平台的运营管理提供启示.     

全渠道互惠性和整合质量对顾客忠诚度的影响研究

以品牌渠道形象和渠道整合质量为出发点,通过分析线上、线下渠道形象以及二者的交互作用对顾客忠诚度的影响,挖掘各渠道形象之间的互惠性,为品牌全渠道销售提供更全面的解释框架。运用结构方程模型进行实证检验,研究结果表明,线上和线下渠道形象间的交互作用对顾客忠诚度存在正向影响,渠道整合质量的一致性、无缝性在线上渠道形象和线下渠道形象对顾客忠诚度的影响之间起到正向调节作用。     

为什么民航飞机没有降落伞

如果您经常乘坐飞机,会发现飞机上没有配备降落伞.这是因为如果每个乘客都配备一顶降落伞,就会大大增加飞机的质量,而且会占去很多空间,从而影响飞机的营运能力;而且,并不是每个乘客都能掌握跳伞技术;最主要的是,飞机是在高空高速飞行,与一般的跳伞运动和低空离机不同,即使发生意外也无法打开舱门跳伞.     

顾客忠诚度的测量及其实证研究

在明确顾客忠诚度的基础上，通过分析影响顾客忠诚度的因素，按照指标设定的基本原则，设计了一套指标体系，能够将抽象、定性的顾客忠诚度指标分解成定量的、可计算的指标，并可进行具体测度。在分析了以往定量方法不足的基础上，对顾客忠诚度测度的计算方法和过程进行了研究和实证分析，得出了可靠的结论。     

轨道交通客流量均衡分配模型与算法

以往轨道交通网络的规划主要依靠经验的、定性的方法 ,缺乏科学性 .为此 ,首先建立了轨道交通的阻抗函数 ,然后 ,基于均衡分配原理 ,建立城市轨道交通网络的客流量均衡分配模型 ,并采用Frank Wolfe算法求解了该模型 .该模型可以较真实地反映城市轨道交通网络上的客流量分配情况 ,提高目前轨道交通规划的科学性 .     

论企业价值观对员工忠诚度的影响

企业价值观是员工拥有的共同信念和判断是非的标准以及调节行为和企业内外关系的规范，因此成为员工忠诚度的重要影响因素。介绍了企业价值观与员工忠诚度的概念，分析了企业价值观对员工忠诚度的影响，提出了培育与提升员工忠诚度的措施。     

体育健身娱乐市场关系营销活动的对策研究

通过对关系营销和体育健身娱乐市场系统分析,论述关系营销在应用过程中应关注的几个基本问题。     

天津站综合交通枢纽乘客资讯系统构思

依据天津站的具体特点,介绍了天津站综合交通枢纽乘客资讯系统的设计原则,指出乘客资讯系统是集计算机网络技术和电子媒体技术于一体的综合服务性系统,是一个多媒体资讯的发布、播控与管理平台,重点阐述了该系统的主要功能、系统构成及主要设备配置。     

“最美司机”频出,监管从严了么?

此前,浙江的最美司机吴斌突发疾病前先停车确保了乘客的安全,自己却因抢救无效去世,感动了无数人。现在,一位又一位最美司机相继出现。每次都会感动无数人——为了他人的生命安全,强忍巨痛,把车停在安全地带,无疑,他们的行为确实是令人感动的。其实,在我们的周围,因了小人物的壮举,感动一直在弥漫,公众不断从各地频频出现的最美司机身上感受到美德的力量,他们用肢体和生命的代价去践行高尚的道德,显然值得感动,值得赞扬。正所谓不积小河,无以成江海,没有每个人的小爱,就汇聚不成整个社会的大爱。但是,我们在感动之余,赞扬之余,更多的是不是应该反思,为什么全国各地会接连不断地出现最美司机呢?是什么原因导致的呢?当然,我并不是怀疑人性的美、人心的善,但是,类似的事情如此频繁的出现,是不     

金牌车队炼成记

载满乘客的公交车每天奔波于城市的各个角落,路线重复,动作重复,公交车师傅的工作未免有点枯燥乏味。在长沙,有一支9路公交车队,却在平凡的工作中收获了不平凡的业绩。多年来,9路公交车的司机们,每天用娴熟的技术、灿烂的笑容、耐心的解答服务着这个城市,多次被湖南巴士公共交通公司评为先进集体和优秀工会小组,曾荣获长沙市文明单位、长沙市工人先锋号线路、全国交通建设系统工人先锋号线路,今年又被中华全国总工会评为全国工人先锋号,荣摘湖南巴士金牌车队的美誉。