顾客营销初探

顾客营销相对于传统的产品营销具有更大的优越性，文章论述了顾客营销的基本原则，并介绍了顾客营销的工作流程。     

因特网上中外专利文献的检索

重点介绍了因特网上国内外著名的专利数据库的网址、内容和专利文献的免费检索方法。     

旅游文献资料检索探析

从旅游大事的检索、旅游机构的检索、旅游名词术语的检索、旅游研究论著的检索等8个方面介绍了我国旅游文献资料检索的基本途径与方法。     

搜索引擎的实用检索技巧

从选择合适的搜索引擎，确定合适的关键词，构造恰当的检索提问式，善于利用高级搜索形式、特殊的检查功能和多元搜索引擎及网络信息资源评价等方面，介绍了利用搜索引擎检索网络信息资源的实用技巧。     

浅议网络环境下高校图书馆个性化信息服务

阐述了网络环境下高校图书馆个性化信息服务的概念、特征，以及如何开展个性化信息服务，满足信息用户个性化需求，从而改变信息服务的被动局面，促进自身迅速有效发展的措施。     

UAP计划与期刊资源共享的障碍排除

实现期刊资源共享是推行UAP计划的重要内容。本讨论了期刊资源共建共享的主要障碍，并提出排除障碍的有关措施。     

广西科技查新的实践与探索

从1999年至2002年，广西科技情报所科技查新的查新课题完成量由每年400多项提高到800多项，工作效率提高近1倍。查新项目反映了广西经济发展的重点和热点，为广西的支柱行业、高新技术和新兴产业提供了查新服务。同时，科技查新工作也出现了一些问题：查新人员的素质有待进一步提高、国外信息资源不足、查新人员与客户有时缺乏必要的沟通。随着新技术的不断采用，要进一步提高广西的科技查新质量，必须提高科技查新人员的素质；规范科技查新服务；提高查全率和查全率；补充必要的手工检索；避免检索结果相关文献为零；充分利用网上信息；充分利用Dialog系统的跨文档索引。     

基于XML的信息发布与检索模型

互联网应用广泛,Web上数据库信息发布和检索量迅速增加,而传统的数据模式不能满足Web的需求.为此,针对XML的优点,结合关系数据库的成熟技术,将XML数据模型映射到关系数据模型;此外,研究了存储策略及查询方式,提出了基于这种存储和查询方式下的Web信息发布和搜索模型.实践结果表明,该模型统一了存储和查询方式,实现了互联网上资源的统一,较好地解决了目前web检索结果准确性和相关性不高的问题.     

提高Web信息检索精度的多步策略

Internet的普及和发展 ,使互联网中的信息量与日俱增 ,人们普遍采用搜索引擎进行各种信息检索 ,但效率及精确度偏低 .从用户的角度及检索机制上 ,比较客观地分析了目前造成这种现象的原因 ,并从多方面给出了提高信息检索精度的几种策略 .实验结果表明 ,检索效果有一定的提高     

相关检索与超文本之关系综论

系统地讨论和分析了相关检索与超文本技术的内在联系．一方面，超文本这种技术形式的本质特点本身就蕴含着知识之间的相关关系；另一方面，就其完整性、界面的亲和性、操作的可视化等方面来讲，用超文本的形式来表现知识之间的的相关要比传统的表现形式优越得多．