提高金融企业服务质量浅析

怎样评价和提高金融服务质量一直是金融理论与实践中的热门话题。金融企业服务质量的优劣直接关系到金融企业的生死存亡。为了自下而上与发展，金融企业理应认真地探寻提高自身服务质量的总体思路和具体措施。     

金融业务网络化对我国金融监管的挑战与思考

金融业务网络化是21世纪金融业务创新的焦点，它在给人们带来极大便利的同时，产生了许多以往时代不曾有过的金融监管新问题：一些非专业化的机构参与了中央银行独断的货币发行功能，使货币政策效应大打折扣；资金的跨国流动使国家安全问题凸显出来；原有银行业务流程由于已不适应经济发展需求必须进行再造；利用网络银行犯罪则从另一个侧面反映了金融的脆弱。基于此，如何从深层次上分析这些问题出现的原因，探讨构建面向21世纪的金融监管模式，是金融监管理论和务实面临的一项紧迫的任务。     

电子支付在网络社区中的应用研究

当今世界正经历着一场以因特网和无线互联网为核心的信息技术革命。网络银行的出现，就是这场革命的产物，将来的银行将不再局限于以单一的分支机构作为服务渠道，银行可以通过因特网和无线互联网为不同客户提供不同的服务，银行采用信息技术扩大服务渠道的成本将会变得十分低廉，客户可以在任何可以上网的地方方便地处理银行金融业务。     

发展消费信贷是市场经济的必由之路

消费信贷是社会主义市场体制的应有内容，是对应居民享有市场主体权利的尊重。发展消费信贷有利于破除计划经济体制下形成的陈旧储蓄观念，是建立社会主义市场经济的必由之路。