网络环境下县（市）级公共图书馆的参考咨询服务

以常熟市图书馆为例，探讨了网络环境下县(市)级公共图书馆如何重新调整自身的服务策略、服务形式和服务手段，以及如何更好地开展参考咨询服务的问题。     

论知识经济条件下图书馆效益的提高

阐明了知识经济条件下图书馆效益可大致用知识的使用状况即文献借阅率、网页点击率、咨询解答率和知识创新率来表示。从知识运动的角度，分析了影响图书馆效益的主要因素。并探讨了提高图书馆效益的有效途径。     

高校扩招后图书馆管理工作的思考

面对高校扩招对图书馆提出的新要求，分析其原因，提出高校扩招后围书馆应采取的对策。     

高校图书馆信息工作的现状、困扰及对策

当前，高校图书馆信息服务观念没有真正树立，机构不健全，人员不足，经费紧张以及信息资源的极大浪费使信息工作面临困境。要摆脱这种困境，必须提高相关人员的信息服务意识，通过成立专门的信息服务委员会，提高信息服务人员的素质，向社会广开信息服务市场，拓宽筹措经费渠道，促进信息资源开发和信息资源更新的良性循环     

高师院校书刊阅览服务的优化与高素质人才培育

论述了高师图书馆实施综合素质教育的意义和挑战,提出了共建具有专业特色的教育基地、优化整合教育资源、全面推进素质教育等培养高素质人才,落实人才强国战略的新举措。     

基于网络和数据库技术的远程服务

通过网络和数据库的应用研究,建立故障库,解决远程设备故障,并介绍了远程维修服务的应用实例.     

全力打造信息经济时代的上海电子政务（摘要）

上海的电子政务建设在广泛吸收国内外城市先进经验的同时，按照国家总体要求，努力从上海的实际情况出发进行综合规划并组织实施，不断取得新的进展。     

适应市场经济发展 推进农业信息化建设

跨入二十一世纪的今天，农村经济发展进入了新的阶段，如何适应市场经济发展要求，变资源优势为经济优势，实现农业的“两个根本性转变”，大力推进南汇区农业信息化建设，加强农业信息服务是一条有效途径，我区农业住处化工作的体会是：     

谈生殖感染的综合防治与计划生育优质服务

生殖道感染（RTI）是威胁人类生殖健康，特别是妇女身心健康的主要疾病，对妇女身心造成严重危害，对育龄妇女而言，不仅限于妇女本身，其下一代的健康也受到威胁，并造成沉重的社会和经济负担。生殖道感染广泛存在，直接影响着计划生育手术的安全和质量，生殖道感染的症状常被误认为是某项计划生育措施的副作用，影响了计划生育服务对象服务的需求利用，生殖道感染可导致不孕，死胎和新生儿感染，最终可减少人群对避孕节育的需求。由计划生育技术部门开展生殖道感染综合防治，能够促进广大群众的生殖健康，给每个家庭带来欢乐和幸福，体现计划生育优质服务以人为本的精神，从而提高广大群众对计划生育的满意率，减少对计划生育工作的抵触情绪。对于基层服务站，主要从以下几个方面进行综合防治。