故障管理在电信网管系统中的应用与发展

本文以上海移动通信网络为例,介绍了移动通信网网管系统的发展背景与演进过程。主要介绍移动通信网如何借助网管系统提升对故障的集中监控与管理能力。在网管演进的各个时期举例说明故障管理所受到的制约,阐述网管发展的趋势。     

运营商的机遇和挑战

3G除了给电信业务带来改变,同样给运营商带来了巨大的改变。相比2G而言,3G是一个更庞大的产业链。运营商能否成功,以下3个因素都需要满足：技术的商业成熟程度高,相关的支持性产业能支持它的发展;终端使用简单,价格低：内容提供商能提供丰富的内容,业务提供商能提供有吸引力的业务。国内3家运营商分别分到3种不同制式的标准,这次不仅是3家运营商的竞争,同时也是3个产业链的竞争。     

电信空调冷却塔供冷系统节能应用

根据电信机楼的空调负荷特点,在冬季和部分过渡季节,选择使用冷却塔加板式换热器的间接式免费供冷空调系统为电信机楼提供冷量。介绍了冬季机房空调送风温度和冷却塔供冷温度的确定,分析了冷却塔供冷温度对冷却塔运行消耗的影响。通过预测计算确定冷却塔免费制冷的的运行时间及节能效果。并引入了冷负荷供需指数的概念,经过现场测试计算得出江苏电信第二枢纽工程中影响该指数的三个因素,最后总结了江苏电信免费制冷技术的节能情况和应用潜力。     

"指"点信息化

最“傻瓜”的方式往往最能造就最多的爱众和最大的市场。     

电信本地网计费数据联机实时采集系统的开发

论述了CMISE和FTAM相结合的技术，将交换机上生成的未采集文件无重复、无法失地拷贝到直采机上，同时把巳成功采集的文件删掉或改变其状态，然后通过网络传输到联机计费平台的文件服务器上进行实时分拣，开发了一个电信本地网计费数据联机实时采集系统。该系统提供一种实时监测的手段，及时反映采集错误和机器状态的基本情况，能确保系统运行的安全、稳定。     

电信企业客户工程师体系构建思路

随着电信市场竞争的深化．电信运营商客户服务策略的定位从竞争导向转向客户导向．由于企业资源有限．电信企业需要对客户群进行差异化．将资源重点投入到对收入影响最大的客户群体中．各个电信运营企业比以往更加重视大客户．更加重视从管理上改变以往传统的业务流程．增强自身的核心竞争力．力争走出低水平重复、同质化竞争的不利局面。     

电信企业大客户服务营销探讨

目前,电信企业的竞争已转向服务竞争,其中大客户服务水平的高低将成为成败的关键。笔者对目前国内电信企业大客户情况进行了适当的分析,通过对大客户流失的原因进行分析入手,然后结合自身工作实践探讨提高大客户忠诚度、降低大客户流失率,从而提高大客户服务营销水平的办法。     

电信社会的市场营销

讨论了人类未来信息通信技术与全球网络化所形成的电信社会给企业的营销环境带来的重要影响，据此提出了电信社会的营销理论及通信企业营销战略与策略。     

电信管理网TMN

电信管理网(TMN)是现代电信技术和计算机技术相互渗透与融合的产物，代表着现代网络管理技术发展的方向。TMN是一种电信网的管理体系结构，它提供了对网络的规划、指配、安装、维护、运行和管理，以及对电信设备、网络及业务的管理等，还提供各类管理系统之间以及管理系统与电信网络各部分之间的通信能力。