顾客满意陷阱的成因与对策新论

利用双因素理论对顾客满意陷阱即顾客关系管理中高满意度、低忠诚度的现象进行了分析，指出顾客的期望有基本期望和潜在期望，基本期望类似于激励因素，满足顾客的潜在期望才能激励顾客忠诚，同时分析了顾客生命周期在不同阶段的基本期望和潜在期望，以及应该采取的激励措施。     

试论旅游项目选址的影响因素——以重庆市黔江区神龟峡旅游项目选址为例

旅游项目的市场在空间上呈现向心积聚而不是网络扩散,导致项目的位置具有高度重要的意义,它关系到项目长期的经济效益.旅游项目开发中,选址既是一门科学,又是一门艺术.影响旅游项目选址的众多因素中,与自然、市场、社会相关的这三类因素是主要因素.本文主要论述了这三类因素对旅游项目选址的影响,最后以黔江区神龟峡旅游项目选址为例进行实证分析.     

巷道围岩自稳结构原理及其影响因素研究

巷道开挖后，围岩总是向着趋于自我稳定的方向调整，直至达到应力平衡的自稳结构为止。巷道的维护本质上就是对围岩自稳结构的维护。本文阐述了巷道围岩自稳结构的原理，通过数值试验手段对岩性、原岩应力状态、开挖方式，巷道形状、支护方式等影响自稳结构的因素进行了研究，并分析了这些因素对巷道支护设计的影响。所得结果对巷道支护设计提供了指导，实践证明该方法是有效的。     

试论社会转型时期中国的政治稳定问题--影响因素、对策分析与模式选择

政治稳定是依照一定的政治秩序实现政治发展的动态过程.处在社会转型时期的当代中国,在实现现代化的过程中应确立科学的稳定观.当前,影响中国政治稳定的因素来自经济、政治、价值观念等多个方面.这就需要我们从中国的国情出发,采取相应的对策,构建合理的政治稳定模式,以保持政治稳定.     

聚合硫酸铁盐基度影响因素研究

研究了直接氧化法制备聚合硫酸铁过程中产品盐基度的影响因素，结果表明PH值、加料方式，反应温度、反应时间、原料浓度、助聚剂，存放时间等均会影响盐基度，在PH为1．3时，原料液中绿矾的质量为16．89％，氧化剂配成溶液一次加入，并加入绿矾质量为0．6％左右的助聚剂，在30℃下反应2h以上，产品存放24h后可使盐基度稳定在20％以上。     

基于不同模糊因素的零件强度可靠性模型

在可靠性设计中，应力、强度以及应力与强度两者之间的关系都不同程度也具有模糊性，在分析了上述三个模糊因素的基础上，基于不同的模糊因素和安全准则，建立了相应的可靠性数学模型，对各个模型作了比较说明，并介绍了它们的计算方法，重点阐述了基于模糊应力和模糊关系的可靠性模型的计算，同时，针对不同的情况，给出了常用的隶属函数，分析了分布参数的选取方法。     

番茄筋腐病的发生与防治

本文详细介绍了棚室番茄筋腐病的易发因素以及防治措施。对指导我省当前棚室番茄生产具有重要意义。     

可怕的物种大灭绝

自从地球上产生生命之后，至今已经经历过五次物种大灭绝。不论你相信，还是不相信，这是古生物学家们所阐明和证明了的事实。每次物种大灭绝，带给地球的是凄凉的景观。而这种凄凉景观少则持续20万年，多则300万～900万年，古生物学家把这时的世界称之“死亡地域”。在“死亡地域”大型哺乳动物所剩无几，     

利用AB-QTL法定位江西东乡野生稻中的高产基因

以江西东乡普通野生稻为供体亲本，在桂朝2号的遗传背景下构建了一套高代回交群体，并用AB－QTL分析法进行了QTL分析，通过对BC4F1的基因型分析和BC4F2的株高、产量及产量构成因素的调查，共检测到52个QTL。在第2和11染色体上发现的2个高产QTL（来自东乡野生稻）分别能使桂朝2号单株产量增加25．9％和23．2％，其中第2染色体上的高产QTL的贡献率达16％，是一个主效基因。     

应用模糊数学分析水质及预测污染负荷

提出关于水质和污染负荷的模糊分析方法，采用多因素模糊评判对水质进行单级或多级综合评判，根据最大隶属原理决定其水质好坏；采用模糊关系法预测污染负荷。用两极模糊综合评判，根据三峡库区香溪河长期观察资料进行了水质分析，得到合理的结果，引进工业污染的模糊关系，根据该地区有关资料，首次提出并采用模糊关系法预报了未来的污染负荷。