基于可变服务率M/M/S/K+M可修排队的呼叫中心性能分析

为了对呼叫中心（Call Center）的整体性能进行定量优化分析，针对顾客在ACD（Automatic Call Distributor）中排队时会因不耐烦而放弃等待，服务台（Agents）根据顾客等待队长使用可变服务率，同时考虑服务台发生故障对系统的影响，讨论了不耐烦、可变服务率M／M／S／K＋M可修排队人模型．采用矩阵几何方法求解，给出解析解和系统稳态性能指标．结果表明：呼叫中心相关参数给定的条件下可以求出最优服务台数；当等待队长大于零时适当提高服务率可以使系统更优化；为了提高系统性能，可以根据系统中平均故障台数这一指标配备备用服务台；适当增加服务台或者中继线可以提高顾客满意度，减少顾客损失率。     

状态二次型线性最优控制

本文研究一类性能指标中没有能量项,且控制是受约束的线性二次型最优控制问题,证明了两个分别适用于状态矩阵为稳定阵和非稳定阵的定理。按照本文给出的结果,最优控制是开关型的,而且容易在实时控制中实现。     

动力学在经济系统控制中的典型应用示例

通过Pontryagin极大值原理，围绕性能指标函数J＝max的两种典型示例，介绍了动力学在经济控制系统中的应用。     

N0501007 大型轮式拖拉机配套的联合整地机系列

该项成果主要用于旱作农业区的耕作，可一次性地完成灭茬、深松、起垄等项作业，使土壤达到待播状态。80马力动力区段拖拉机(80～90马力)和120马力动力区段拖拉机(100～120马力)的性能指标分别为：工作耕幅：2100／2800mm；灭茬深度：均为80～100mm；深松深度：250～300／250～350mm；起垄高度：均为140～160mm；适应垄距：均为600～700mm；生产率：0．7／1．1公顷／h；     

线性定常系统最优控制的几个存在性定理

给出了判断线性常系统存在最优控制的两个充分性定理。     

典型不稳定时滞对象的H∞最优灵敏度控制

针对典型不稳定对象推导了PID控制器整定公式，设计过程分为两步，首先根据闭环系统内稳定的定义推出镇定系统的充要条件，然后定义H∞最优性能指标，利用有理近惟逼近控制对象中的纯滞后进行控制器推导，在给出的例子中比较了新的控制器和其他控制器的性能.     

我校校企联合又结硕果

2008年6月29日，由我校电气与电子工程学院与山东时风（集团）有限责任公司联合开发完成的“铸铁屑清洁高效熔化（利用）技术及产业化应用”项目通过了山东省科技厅组织的技术成果鉴定。鉴定委员会一致认为：该项目填补了铸铁屑清洁高效熔化利用技术的国内空白，主要性能指标达到国际先进水平。     

新型半导体温差发电器的优化设计

提出一种新型的半导体温差发电器,以效率和输出功率为目标函数分析其性能特性,计算在不同情况下温差发是电器的最大效率和输出功率,进而优化温差发电器的内部结构,确定工作电流的最佳范围,所得结果可为新型的半导体温差发电器的优化设计和最佳运行提供有价值的理论指导,可促进半导体温差发电器的进一步开发和在不同高新科技领域中的应用。     

带约束的多目标优化的无线传感器网络路由算法

针对无线传感器网络的特点,建立了基于带宽约束的能量和时延多目标优化的网络模型,提出了一种改进的理想点多目标优化路由选择算法.算法解决了不同目标的量纲差异问题,并通过调整相关系数来适应不同业务对能量和时延的不同要求.实例计算结果表明了算法的可行性.与最小时延算法和最大剩余能量算法相比,该文算法提高了以能量和时延为参数的评价函数的综合性能指标.     

图书馆磁盘阵列的选择与定位

介绍了磁盘阵列的种类及相关的性能指标,探讨了图书馆应如何根据自身条件合理选择磁盘阵列.