中国农村消费者，变成超前消费的西方人士

那些居住在农村的人们受到了中国经济放缓带来的最严重冲击。但是，媒体呈现给我们的却是一幅农民满心欢喜地购买彩电冰箱的景象：自2009年2月1日起，中国2亿多户农村家庭都能在购买此类商品时，享受政府财政支持的折扣优惠。并且从3月份开始，他们还将在购买汽车方面享受补贴。不幸的是，这样的欢喜是十分有限的。     

客户体验管理：CEM取代CRM？

在激烈的市场竞争中，CEM（客户体验管理）不仅是保留客户的关键因素，而且能够为不同公司挖掘消费者的潜力，并根据他们的价值来满足客户需求。CSM（客户满意管理）关注结果，而CEM关注过程，它体现的是对客户消费全过程的分析与控制，通过提升客户在各接触点的体验，来提高其价值。     

电线选购的安全常识

电线是家装选材时最不可轻视的材料之一，电线虽小“责任”却重大，是人们生命财产安全的保障。生活中很多火灾都是由于电线线路老化，配置不合理，或者使用质量低劣的电线造成的。因此，消费者在购买电线时一定要擦亮双眼，仔细鉴别，防患于未然。     

正确选购“洋食品”

如今，商场、超市和小食品店几乎都设有进口食品货架，可以说，“洋食品”离百姓越来越近了。对于食品，消费者很关注其生产日期、主要成分、贮存方法等信息。但笔者近日在几家商场、超市和进口食品专卖店看到，大部分进口食品都没有中文标签，即便有，也只是简单的说明，对于看不懂外文的消费者来说，买这些包装光鲜、价格不菲的进口食品就不是很放心了。     

中小直销企业的品牌营销策略

直销行业在这个经济寒冬逆市飘红,让很多企业纷纷试水直销。但是,在我的接触和观察中,仍然有相当一部分的中小直销企业不太注重品牌建设,认为只要能够吸引成熟的系统或者团队就有了销量。     

团购行为模式及发展策略

文章对团购产生的原因与背景及团购参与各方的行为模式进行了深入分析，认为团购的产生和发展有其必然性，而制约团购发展的问题可归结为消费者逃遁、经营者犹犹豫豫和组织者机会主义行事等三个主要因素，需要从提高消费者和经营者的参与信心、建立消费者和经营者的约束与保护机制、建立具有长期稳定的参与者关系的团购模式等方面采取措施进行解决。     

消费者伦理研究综述及对未来研究的建议

对1990年以来在消费者伦理领域进行理论和实证研究的文献进行了总结和分析。从定性研究角度分析消费者伦理信念对消费者非伦理行为的影响。并指出未来研究有待改进的方面。     

市场主体是消费者

市场主体应当是消费者而不是企业。企业为市场而生产，就是为消费者而生产。在生产者与消费者的竞争中，消费者处于优势和主导地位。把企业看作是市场主体，是计划经济的产物。     

我国即将实施能源效率标识制度

国家发展和改革委员会、国家质检总局联合制定并发布了《能源效率标识管理办法》，这标志着我国将实施能源效率标识制度。能源效率标识是附在产品或产品最小包装上的一种信息标签，用于表示用能产品的能源效率等级等性能指标，为用户和消费者的购买决策提供必要的信息，以引导用户和消费者选择高效节能产品。