我国汽车售后服务企业面临的挑战和发展机遇

随着我国汽车工业的快速发展、消费群体的改变、竞争环境的变化,与之相适应的汽车售后服务面临着重大的挑战和广阔的发展机遇。     

酒店服务专业学生服务意识培养刍议

酒店服务专业是一个以服务性为特征的专业,服务意识是酒店服务行业最基本的行业需求,也是中等职业学校酒店服务专业学生适应行业需要的最基本的能力和素质。因此,服务意识的培养应成为中等职业学校酒店服务教育最基本的任务之一。本文通过对服务及服务意识的分析,提出了培养学生服务意识的途径,从而有意识地去培养学生的服务意识。     

论网络环境下专业图书馆的创新服务

论述了专业图书馆的服务现状,分析了专业图书馆创新服务方面存在的问题,指出专业图书馆面对网络技术的挑战,必须在服务理念、服务内容、服务手段、服务模式、服务对象、服务队伍等方面进行创新,为读者提供更加优质的服务。     

社区卫生服务及其护士素质要求

阐述了社区卫生服务的时代背景,发展状况,社区护理服务的工作内容以及社区护士所必需具备的素质要求,从而更好地为社区居民提供优质的护理服务.     

关爱“空巢老人”——社区图书馆亟待关注的社会课题

随着社会的发展,我国的老龄化问题越来越严重,尤其是＂空巢＂老人的问题更是值得人们关注。针对＂空巢＂老人的问题,分析了社区图书馆为空巢老人服务的必要性,提出了社区图书馆开展人性化服务的对策措施。     

从高校图书馆实践看改革的必要性

结合图书馆实践分析了高校图书馆存在的一些弊端和问题,从改革的角度对观念的转变进行了探讨,对高校图书馆改革的发展提出了具体的建议。     

论普通高校图书馆泛在服务模式实现的途径和方式

针对泛在环境下用户需求的变化,提出必须通过建立泛在图书馆、手机图书馆、电视图书馆、图书馆服务联盟等途径实现泛在服务模式,并指出了在实现普通高校图书馆泛在服务过程中必须面对和克服的问题。     

呼伦贝尔地区图书馆延伸服务探讨

本文论述了图书馆延伸服务的含义和形式,提出了呼伦贝尔地区图书馆延伸服务实施的相关问题及对策。     

热烈祝贺安徽省科学技术情报研究所建所五十周年 奋进的华章

领导寄语 欣悉安徽省科学技术情报研究所成立50周年，特表示热烈的祝贺! 安徽省科学技术情报研究所是我省综合性的科技情报（信息）研究中心，是安徽加强科技服务工作的重要窗口。建所50年特别是改革开放以来，你们始终在创业耕耘中成长，在创新发展中奋进，现已发展成为全省唯一的国家一级科技查新咨询机构，     

“Living Library”（“图书馆借人活动”）对大学图书馆服务创新的启示

＂Living Library＂于2008年传入中国,是近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念。本文分析了＂LivingLibrary＂的服务模式和特点,阐述了＂Living Library＂对我国大学图书馆服务创新的启示,提出在大学图书馆引入＂图书馆借人活动＂的新型社会服务方式,发挥图书馆组织管理图书的有利优势,更好地为社会提供服务,共创和谐社会。