WRR算法能为业务流提供最佳的QoS保证

对几种队列调度算法(先来先服务调度算法、严格的优先级调度算法、循环调度算法、加权循环调度算法)进行了对比研究,选择出适合用于区分服务网络中保证QoS方案的队列调度算法—WRR。     

服务质量管理模式的研究

阐述了服务质量的含义，然后构造出一个以顾客为中心的服务质量管理模式。它包括一个服务三角形，由服务战略，服务系统、服务人员三个因素构成，这三个因素都面向顾客这个中心，彼此又相互关联。     

移动网络环境中的平滑切换与TCP优化

对移动网络环境中的平滑切换和TCP优化进行了研究.介绍了平滑切换的有关概念，分析了平滑切换的实现方法，指出了现有TCP协议应用于无线移动通信的不足之处，为进一步提高移动计算的服务质量，提出了一种新的无线TCP优化策略.     

Windows2000中服务质量保证机制的实现

论述了Windows2000操作系统中服务质量保证机制的实现方式，探讨了如何利用Windows2000提供的服务质量套件开发具有QoS功能的应用程序。     

分布处理技术的现状和展望

随着网络技术的发展,分布处理技术也越来越受到重视,本文首先综述了分布计算技术的发展现状,分析比较了它们的技术特征,在结合分析应用新需求的基础上,对即将跨入２１世纪的分布对象技术作了展望。     

谈微笑服务的作用

微笑，就是脸上露出愉快的表情。微笑是服务人员的基本功之一，它贯穿于营销、接待服务的全过程。微笑服务是优质服务最基本的要素，可以赢得宾朋满座，产生最大的经济效益。     

解决IP网络服务质量问题的方法

介绍了在Internet中实现对QoS支持的主要模型和技术，即集成服务模型、区分服务模型和多协议标签交换技术，并给出了基于MPLS的区分服务模型的实现方案。     

加强现场监理工作考核提高监理业务水平

对监理单位而言，其下设的每个监理部（组）直接承担着对具体工程项目实施监理、按合同规定完成监理任务的职责，它同时还是监理单位对外开展业务、展示企业形象的窗口，其服务质量的高低、监理效果的好坏，直接影响着监理单位的信誉和发展。因此，监理单位要想在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须充分重视和加强对基层监理部（组）的管理，特别是要搞好对现场监理工作的考核。做好这项工作，对强化监理单位的管理，保证监理工作的质量，提高监理工作的水平，起着很大的促进作用。     

Circle quorum system-based non-stop network service model

Rapid developments in network systems of business service have resulted in more reliance on distributed computing, typified by “subscriber/push” architectures. Unfortunately, frequent and unexpectable network failures were routine, and downtime was not in hours, but in days. High availability has become the most important factor decreasing business risk and improving Quality of Service. Cluster technology has solved the non-stop problem on Local Area Network. However, most technologies including cluster today fail to ensure the non-stop Internet service based on Routers. With good performance on high availability and fault tolerance, quorum systems are very suitable for application to distributed business service networks. In this work, we modeled and developed a non-stop Internet service system based on a new quorum system, circle quorum system, for Boston Mutual Fund Broker, US. With five protocols, it provided highly available data services for clients on Internet.     

高速路由器中一种实现QoS保证的分组转发方案

针对入出随机早期检测(RIO)算法对支持区分服务的带宽分配产生偏移问题,提出了一种在边界路由器采用漏桶标记算法,核心路由器采用改进的In和Out随机提前检测算法IRIO,支持区分服务的分组转发方案。用ns2仿真器对方案的带宽使用效率、分组转发时延进行了仿真实验,实验结果证明了该方案可为业务提供跳到跳(HopbyHop)的QoS保证;同时仿真结果显示,IRIO与原RIO相比能个别地控制Out队列长度,表明它能够保护TCP流特性,防备突发分组丢失。