支持客户细分的智能呼叫系统的研究与应用

传统人工呼叫服务中客户满意指数下降的问题已愈演愈烈,本文从海量数据和知识贫乏影响客户服务的两大原因出发,提出了基于X-means聚类算法的客户细分方法,并根据该方法设计了支持客户细分的智能呼叫系统,较好地解决了传统人工呼叫服务中客户满意指数下降的问题。     

松嫩两江流域98洪涝灾害成因及防灾减灾对策

从流域降雨特征,产汇流条件,人类活动影响等方面分析了松,嫩两江流域１９９８年洪涝灾害的成因,提出了今后防洪减灾工作的具体对策和建议。     

含重金属氧化物高密度玻璃的制备和荧光性能

考察了ＰｂＯ－Ｂｉ＿２Ｏ＿３－Ｂ＿２Ｏ＿３系统玻璃的制备、组成与密度的关系及其荧光性能。研究表明，当Ｂ＿２Ｏ＿３引入量的摩尔分数为５％～６０％时，可获得密度值为５～８ｇ／ｃｍ￣３的玻璃，玻璃的密度随Ｂ＿２Ｏ＿３引入量的增加而减少，发射光谱证实，ＰｂＯ－Ｂｉ＿２Ｏ＿３－Ｂ＿２Ｏ＿３玻璃能在可见光区发射荧光，发光原因是玻璃中含有Ｐｂ￣（２＋），Ｂｉ￣（３＋）发光离子，其荧光波长与玻璃组成、结构及激发波长大小有关。     

Kirchhoff—Fresnel衍射公式和Rayleigh—Sommerfeld衍射公式的比较及实验验证

分析比较了Kirchhoff—Fresnel(K—F)和Rayleigh—Sommerfeld(R—S)衍射公式之间的差异.用实验测得单缝衍身的光强分布与理论曲线比较,结果表明R—S衍射公式与实际相吻合,而K—F衍射公式在衍射狭缝较小衍射角较大时与实际有较大的差异.     

浅析科技翻译中的长句处理

简要介绍了英汉两种语言在句法上的主要差异．分析了英语长句的理解思路，并通过对一些典型句子的翻译和分析，探讨了科技英语中长句翻译的方法。     

多孔介质中考虑各向异性自然对流Brinkman模型的解析解(Ⅱ)

对描述多孔介质中自然对流的Darcy模型的改进形式——考虑各向异性的Brinkman模型, 给出了其基本方程的一些代数显式解析解, 这些解析解除有重要的理论意义外(例如分析各向异性非Darcy效应对对流的影响), 还可以作为标准解促进计算传热传质学的发展.     

圆柱正弦活齿减速器模糊故障树分析

针对机械工程设备对传动系统的可靠性要求不断提高的现状，应用模糊故障树分析方法对圆柱正弦活齿减速器进行可靠性研究，建立了该传动系统的故障树，采用参照函数为正态型的L-R模糊数描述各底事件的发生概率，根据模糊数的运算法则和模糊算子AND和OR的计算方法，推导出圆柱正弦活齿减速器输出轴不传递扭矩顶事件发生的模糊概率及其隶属函数分布．由此证明该减速器系统是安全的，并为提高系统的可靠性，提供了结构设计改进的理论依据．     

黄牛与水牛的毛状肉孢子虫同工酶研究

采用聚丙烯酰胺垂直平板梯度凝胶电泳的方法,对寄生于黄牛和水牛的毛状肉孢子虫进行同工酶比较研究,探讨肉孢子虫的宿主特异性.结果表明黄牛与水牛的毛状肉孢子虫同工酶与工酶谱非常相似,只在活性上略有差异,酶谱存在不同程度的种间差异可作为黄牛与水牛的毛状肉孢子虫同工酶的遗传鉴定标记.从分子水平证明黄牛和水牛都是毛状肉孢子虫自然中间宿主.     

Funar猜想的证明

针对Funar猜想：“设任意三角形位于闭单位正方形内，则该三角形的内切圆半径，r≤（√5-）／4”，研究了与其等价的某二元函数的最小值问题；利用对此二元函数驻点及其取值、边界取值讨论，证明了等价问题成立，进而此Funar猜想得证。