公共图书馆读者挫折感和投诉心理初探

公共图书馆服务是一种读者高度参与其资源开发与利用过程的无形产品,当实际得到的服务与预期的服务不一致时,读者便会产生不满以至于投诉。读者投诉的应对和处理属消极性的,应对和处理这一重要环节,必须从根源-读者的挫折感入手,考察其行为,分析其不同的心理需求,研究读者投诉的产生原因及其影响因素。     

优化小学数学课堂教学过程

教学过程的基本要素是教师、学生、教学内容和教学手段，优化教学过程，其实质是使这四个因素在教学过程中达到最佳组合。在实际教学中，我主要从以下几方面来实现小学数学课堂教学过程的整体优化。     

ε-Zn(OH)2晶体的制备与性质研究

在高浓度的氢氧化钠水溶液中从Zn(Ac)     

某工程岩土勘察及地质特征探讨

本文对该工程勘察实例进行了简要的分析，利用丘陵地带的山区场地作为建筑物场地，针对场地地质特征及工程勘察在丘陵地带勘察施工的实际情况，提出了一些工作经验与措施。     

建筑表皮设计中材料的表现因素分析研究

本文笔者基于多年从事建筑设计的工作经验,以建筑表皮材料的设计为研究对象,深度探讨了材料表现与建筑美感表达的关系。论文首先高屋建瓴地论证了建筑审美依赖的四个元素,而后基于笔者长期工作实践总结了材料表现的基本原则,最后笔者详细阐述了材料表现的内容与方法,全文是建立在笔者长期工作实践基础上的理论升华,具备较强的实践指导性,相信对从事相关工作的同行有着重要的参考价值和借鉴意义。     

优化小学数学课堂教学过程

教学过程的基本要素是教师、学生、教学内容和教学手段,优化教学过程,其实质是使这四个因素在教学过程中达到最佳组合.在实际教学中,我主要从以下几方面来实现小学数学课堂教学过程的整体优化.     

设置期刊定位排架号 优化期刊管理

分析传统期刊排架方式存在各种弊端，提出设置期刊定位排架号方式，详细论述采用这种方式在方便读者阅毕归架，减少期刊错架、乱架，优化期刊管理方面所起的作用。     

论汉语歇后语的英译

歇后语表层的字面意义和深层的蕴含意义,分别指示着不同语言交际现象的外延和内涵.在做汉英翻译时,歇后语的意义诠释需要兼顾表里,结合翻译中的语境、语体和语用因素,综合权衡,区别对待,灵活做出选择和判断,以达到循名责实,成功地进行歇后语英译的目的.     

《天文学》学习指导（二）

四、太阳1．太阳常数我们用太阳常数来表示太阳的总辐射能。其定义是：在地球大气层以外，距太阳一个天文单位远处，与太阳光线垂直的一平方厘米面积上每分钟所接受到的太阳总辐射能量。它等于1．95卡。2．太阳的光度（）由太阳常数容易求出。或落在地球表面上的太阳能量同总能量的比为：式中为地球的半径，a为日地距离。表示太阳的周日视差。从1984年起，国际上采用因此，落在地球表面上的太阳能量只有太阳总辐射能的22亿分之一。3太阳的有效温度Te根据太阳总辐射能的测量结果，利用物理学中黑体辐射定律，可算出光球的温度。观测证明，光…