公司实施客户服务关系管理系统的应用

作为供水企业如何运用现代服务营销、客户关系管理的理念和方法,以IT技术（信息技术）为支持,结合企业实际,将建立现代呼叫中心作为导入客户关系管理的切入口,整合营销业务系统,通过开展客户满意度测评、公共关系及客户宣传等,管理客户期望,改进产品和服务质量,为企业提高客户满意度、降低成本及增强盈利能力起到积极的促进作用。     

中国区域能源与经济对环境影响的非线性效应研究

基于1995~2014年间中国30个省区的面板数据,针对3E系统的长期动态演化趋势和短期非线性波动特征,采用可加模型,从线性和非线性两方面辨识东中西三大区域能源和经济系统与环境之间的关系。结果表明,在能源-环境和经济-环境系统交互发展过程中同步性与非同步性交替存在,线性和非线性影响程度与特征在三大区域存在差异。此外,在3E系统演化过程中,不论是线性还是非线性影响,经济发展水平越高、能源建设现代化程度越高,对环境质量改善的正向促进作用越明显。     

和谐社会视域下如何正确引导网络舆情

在网络信息高速发展的时代,网络舆情对社会重大事件的影响也越来越巨大,甚至影响到政府部门的决策参考。我们应该正确认识网络舆情的特点,认真分析其在和谐社会构建中的影响,通过建立网络舆情预警管理机制、加强网络的文明与法制建设、公开政府信息完善政府和网民的互动平台等方面正确引导网络舆情,推进我国和谐社会的建设与发展。     

十一类药别与阿司匹林同服

阿司匹林过去主要用于退热、止痛，近年来又发现它能防治中老年人，心脑血管疾病，所以应用日趋广泛。但必须注意，阿司匹林不宜与部分药物合用以免影响药效或引起不良反应。     

以显性/隐性知识为中介浅谈大学英语听力中的图式干扰

在大学英语听力中图式干扰会造成理解困难或误解。本文基于图式干扰相关理论主要从显性/隐性知识角度分析听力障碍的原因。研究表明,学生过于依赖显性/隐性知识语言层面的解码、过于依赖图式会对理解产生负面干扰,对信息加工造成很大困难。最后本文从显性/隐性知识处理技能角度出发提出避免或减少图式干扰的建议。     

方钢管覆板加强T型节点的受压承载机理

为探讨方钢管覆板加强节点的轴向受压承载机理,对表面覆板加强节点进行静力加载试验,分析了节点的破坏形态和荷载-变形曲线；建立了覆板加强节点的有限元模型并进行有限元参数分析,揭示了覆板对节点的加强机理;文中还采用塑性铰线法建立了覆板加强节点的承载力设计公式,并提出了覆板加强的设计建议.结果表明:增加覆板厚度能显著提高节点的抗压承载力,覆板宽度和长度对节点承载力的影响不明显；覆板尺寸相同时,支管-主管宽度比(β)越小,则覆板的加强比越高；覆板对节点的加强机理为覆板与主管表面共同屈服,但当β≥0.8或覆板厚度较大时,加强节点容易发生主管侧壁屈曲,造成覆板屈服不能完全发展；文中公式计算结果与试验及参数分析结果吻合较好.     

自身免疫性药物阿达木单抗在中国的发展现状

阿达木抗体是一种特异性靶向人肿瘤坏死因子TNF-α的全人源单克隆抗体类药物.近年来先后被美国和欧盟批准用于类风湿关节炎、克罗恩病和银屑病关节炎等8种自身免疫性疾病的治疗.自2010年阿达木单抗在中国上市,已获批类风湿关节炎和强制性脊柱炎2种适应症的应用.因阿达木单抗疗效好,副作用小,其在临床上受到越来越多的关注.本文就阿达木单抗在中国的发展现状和研究成果进行扼要论述,以期为后续阿达木单抗在中国更为有效和广泛的临床应用提供帮助.     

北京市水资源合理配置分析

本文针对目前北京市水资源稀缺的状况,基于微观层面对水资源在生活、工业和农业之间的配置状况和其影响因素进行分析,并通过将政府机制与市场机制相结合提出合理配置水资源的途径.     

中国壳斗科植物属间空间关联研究

用中国壳斗科植物属间空间相似性系数,定量探索属间关系,为分类学、系统发育等提供新的研究手段和依据.在ArcGIS9.2软件中制作中国壳斗科植物空间数据,计算属间空间相似性系数,分析属间空间关系.三棱栎属与水青冈属的四个空间相似性系数均为0,两属的空间分布完全分离,与其他属的空间重叠度最低,三棱栎属、水青冈属分别属于三棱...     

读者热线

濮阳市的于先生咨询:3月龄的羔羊用什么预混料和饲料添加剂合适? 答复:针对您的问题,我们咨询了河南农业大学的畜禽养殖专家:对于断奶后的育肥羔羊来说,没有必要专门饲喂预混料.并且,目前我省没有专门的羔羊预混料生产厂家.