顾客人际互动能力、社会规范行为及服务满意研究

采用实证方法考察了服务产品顾客的人际互动能力对顾客社会规范行为及服务满意的影响,并在此基础上通过结构方程模型探讨了这些变量之间的复杂关系.研究结果表明,顾客的人际互动能力对顾客社会规范行为、服务满意均有显著的正向影响,揭示了顾客在服务产品消费的过程中,个体的社会心理特征对其行为选择和服务感受的影响作用,提供了对影响顾客社会规范行为的前因变量更为全面的理解.     

医学英语末位词素与词重音相关性研究

从英语单词词素和重音入手,研究医学英语末位词素与词重音位置的关系。研究表明医学英语末位词素与词重音有着很好的相关性,英语固有的末位词素一般不影响词重音的位置,而源自希腊语、拉丁语和其他非英语词源的末位词素大都影响或者决定词重音的位置。     

面向工程实际的机械类实验课程体系建设

学以致用是学习的基本目的,面向工程实际具有工程思维的能力,是市场对人才需求的呼唤,是高等教育的一个努力方向。实验是人才培养一种不可或缺的手段,它培养人才的方式和方法,有着自身的特点和规律,其作用是课堂理论教学所无法替代的。     

光轴取向任意时单轴晶体内表面上的双反射

根据入射光、反射光和折射光之间的位相匹配条件,利用晶体的折射率面,通过作图法,分析了光轴取向任意,寻常光和非寻常光从单轴晶体入射到各向同性介质时界面上的双反射和折射.从图上直接得到了反射光波和折射光波的位置,然后利用几何关系,得到了光波反射角和光波折射角的解析表达式.根据介质中光波与光线的关系,进一步分析了反射光线和折射光线的位置,并给出了光波与光线的离散角、光线反射角和光线折射角的解析表达式.该方法简单直观,结果具有一般性.     

生长锥细胞骨架的运动

神经组织是神经元树突和轴突通过突触连接形成的神经纤维网络,而树突和轴突之所以能准确到达其特定靶结构并与之建立结构和功能联系则取决于突起末端生长锥的运动.生长锥能依据周围环境的生长和导向信号而改变自身的形状,具有高度的能动性.其动力来源在于其本身微管和微丝丰富而准确的运动,无论是突起的生长,还是其损伤后的再生,生长锥内微管和微丝的不断聚合和解聚,二者相互作用并不断发生独特的空间和位置变化,从而改变生长锥的生长行为,以及神经元的形态和它们之间形成的网络结构.对生长锥细胞骨架工作模式的认识,有助于理解突起的生长和再生过程.     

带不同观测阵系统的自校正观测融合Wiener滤波器

对于带有不同观测阵、相关观测噪声和未知噪声统计的多传感器线性离散定常随机系统,利用相关方法,得到了噪声统计信息的在线辨识器.基于ARMA新息模型,提出了自校正加权观测融合Wiener滤波器,避免了求解Lyapunov和Riccati方程,减少了计算负担,适于实时应用.利用动态误差系统分析(DESA)方法,严格证明了提出的自校正融合Wiener滤波器以概率1或按实现收敛于相应的最优观测融合Wiener滤波器,即具有渐近全局最优性.一个3传感器跟踪系统的仿真例子说明其有效性.     

资源保障性对产品实现过程质量影响实证研究北大核心CSCDCSSCI

为引导企业有效预防产品质量危机事件发生,在对资源保障性及产品实现过程质量影响因素之间相互作用关系文献总结基础上,提出了资源保障性对产品实现过程质量影响的理论假设,并构建了概念模型;通过问卷调查获取实证研究数据,利用SPSS19.0及AMOS19.0对其进行了信度分析及效度检验,采用结构方程模型验证了资源保障性对产品实现5个过程各自质量影响概念模型和理论假设的正确性,并探讨了其作用机理。研究结果表明:资源保障性4个因素对产品实现5个过程质量均有正影响,其影响程度由大到小依次为产品要求识别、设计开发与改进、生产运作控制、客户关系管理以及采购与外包控制过程,且资源保障性4个因素的影响力大小依次为知识资源、人力资源、设施资源和作业环境。研究成果完善了资源保障性对产品实现过程质量的作用关系理论,为企业质量危机预防与预警提供了理论依据。