顾客间互动对顾客兼容性的影响——基于娱乐业的实证研究

由于服务的特殊性,使得顾客间互动现象在服务过程中非常普遍,但顾客间互动所引起的顾客兼容性问题却未受到足够重视.在回顾理论文献的基础上提出了顾客间互动影响顾客兼容性的相关假设,并选取娱乐业为调查对象,通过调查问卷收集数据,借助统计分析方法进行实证分析,证实了顾客间互动中的礼仪违背、干扰争执行为会负向影响顾客兼容性,友好交谈和建议帮助行为会正向影响顾客兼容性.最后,在研究结论基础上对企业实施顾客兼容性管理提供了依据和建议.     

"写长法"运用于专业英语写作教学模式刍议

英语写作是一门综合性课程,本文针对写作课程的特点,将"写长法"融入到三段循环式写作教学模式,对专业英语写作课程的教授作了一定有益的探讨.     

酒色着色菌Chromatium vinosum膜结合态氢酶基因hupSL的克隆及分析

光合细菌酒色着色菌(Chromatiumvinosum)含有Hup膜结合态氢酶.根据同科的桃红荚硫菌(Thiocapsaroseopersicina)Hup氢酶同源序列,在结构基因小亚基hups和hupC的保守框上设计1对简并引物:Ps:5’CCGACCAC(C/G)TACAACGCCTG3’和Pc:5’CG(G/C)GACATGATGTC(T/C)TCGCG3’.通过PCR扩增获得2.6kb的扩增片段,克隆后进行序列分析.结果表明,该片段包含部分的小亚基hupS序列、大亚基hupL的全序列及hupC部分序列.从已知的hupS序列选取适当位点合成引物AS2:5’CTACGACCATGTCACCGACA3’,并利用接头寡核苷酸序列P6:5’CCTTGTGAAATTGTTATCCGCT3’,通过PCR扩增获得1.2kb的扩增片段,克隆后进行序列分析.结果表明,该片段包含完整的膜结合态氢酶的小亚基基因hupS.     

Schmidt和Angel结构的龙虾眼X射线成像系统性能对比研究

Schmidt型和Angel型的X射线成像系统通过仿生龙虾眼睛微通道结构实现全反射聚焦成像,相比传统的X射线成像方式,具有大视场、高空间分辨率和能量获取能力。研究两个龙虾眼基础结构模型,根据X射线掠入射反射理论,分析对比了Angel和Schmidt结构光线入射焦面时的分布和空间分辨率,并用tracepro软件建立模型仿真验证了两种结构龙虾眼在聚焦和成像时的接收光/发射光、最大值/十字臂、最大值/本底、十字臂/本底多个性能参数。理论分析和仿真结果表明,当龙虾眼透镜焦距较长和通道长宽比大约为50时,由于多次反射时的聚焦及成像,Schmidt模型比Angel模型的信噪比等主要参数高,空间分辨率低;当龙虾眼透镜焦距较短和通道长宽比大约为10时,由于单次反射时的聚焦及成像,Schmidt模型比Angel模型的信噪比等主要参数低,空间分辨率几乎一样。     

“全国企业管理现代化创新成果奖”案例报道之三——“快”与“稳”并不矛盾

联华的连锁经营为我国零售市场确立快速可持续发展的模式提供了借鉴在连锁超市这个新兴业态出现的初期,不少国内商业集团跻身超市领域。有些超市依托百货集团,经营的品种门类齐、品位高,单体面积大,发展势头迅猛。其次,国际著名的百货集团及跨国大型连锁企业纷纷“抢滩”中国的零售市场。荷兰万客隆、美国沃尔玛、法国家乐福、日本大荣和德国麦德龙等“海外兵团”,以雄厚的资本实力为支撑,依托先进的经营理念、管理技术和全球采购系统,加快了进入中国市场的步伐,国内零售市场国际化特征越来越明显。     

“全国企业管理现代化创新成果奖”案例报道之四：从品牌中萌发生机

小企业制造产品,大企业经营品牌,更大的企业传播品牌文化,山西杏花村汾酒集团为老字号国企提供了借鉴     

灌云县部分中学排球课难以开展的原因

本文采用文献资料法、问卷调查法、访问法,通过对连云港市灌云县部分中学的调查,总结出影响排球课教学的一系列因素,并针对调查研究结果,为学校提供可比较、可观察的依据,为学校体育教学提供有利参考。     

国际贸易专业课程体系改革研究与实践

在对国际贸易专业课程体系进行改革过程中,针对学院在国际贸易专业课程体系的改革过程中出现的问题进行研究,并根据问卷调查中师生反映的意见以及在教学过程中的经验总结,对高职高专国际贸易专业课程体系改革提出一些建议,以期达到优化课程体系的目的.     

浅谈郑州地铁公务电话软交换系统的业务无缝切换解决方案

软交换技术是NGN网络的核心技术。软交换技术为NGN网络提供呼叫控制和连接控制功能,它基于IP承载网,实现了呼叫控制和承载控制的分离。软交换技术在地铁公务电话系统中的应用,为公务电话系统提供了更加稳定可靠的组网方式及更加灵活的接入方法,是地铁公务电话系统技术领域的里程碑。当前,郑州地铁公务电话软交换系统为轨道交通系统内的运营、管理、维修等部门的工作人员提供语音、数据、传真、可视图文等通信业务。因此,公务电话软交换系统设备运行的稳定性和可靠性直接影响着地铁运营的效率和质量,作为设备运行稳定性和可靠性的重要指标之一的系统无缝切换指标在地铁通信技术管理工作中有着举足轻重的作用,软交换系统的业务无缝切换解决方案是地铁公务电话系统维护必备方案之一。随着郑州地铁公务电话运营维护工作的开展,我们发现了地铁公务电话切换过程中的各个故障点,并总结出一套解决切换时电话业务中断的方法,为地铁公务电话维护工作提供了可靠有效的技术参考、支持方案。     

多机器人交替定位中的信标机器人位置规划

研究了一种新的多机器人交替定位方式中的未来信标机器人位置规划方法。在位置规划方法中,首先根据未来信标位置应该满足的条件分别设置目标函数和非线性约束方程,其中目标函数是使三个信标机器人组成的三角形尽量接近等边三角形,非线性约束则考虑超声波测距模块的测量范围以及机器人队伍的探索方向等因素,然后用约束非线性优化算法计算未来信标位置。仿真实验验证了该方法的有效性。