游戏化对网络消费者购买意愿的影响

基于游戏化金字塔理论构建研究模型,运用问卷调查法收集数据,采用层级回归分析法研究发现,对于网络消费者,游戏化三个维度——游戏动力、游戏机制、游戏组件正向影响其购买意愿和顾客参与的三个维度——信息分享、人际互动、合作行为;顾客参与的三个维度正向影响购买意愿,并在游戏化三个维度与购买意愿间起部分中介作用。电子商务企业可以通过游戏化设计,全方位调动网络消费者参与营销活动的积极性, 协同运用游戏化元素提高网络消费者购买意愿。