试析高校图书馆管理责任与读者权限的冲突

本文分别从高校读者与图书馆馆员、图书馆规章制度以及图书馆有限资源之间的关系,来分析和论述高校图书馆管理责任与读者权限冲突形成的原因以及协调冲突的有效措施,旨在充分有效的发挥高校图书馆的社会职能。     

浅谈读者工作发生冲突的原因与处理方法

本文论述了图书馆在开展读者服务工作中,馆员在为读者提供借书阅览服务过程中有时难免与读者之间发生一些不愉快的冲突矛盾,这对图书馆的办馆宗旨、服务水平、服务质量及社会信誉都将产生不良的消极影响,而且挫伤了读者利用图书馆的积极性和对图书馆诚信服务持怀疑态度。因此,为了有效的制止和规避双方冲突的发生,需要分析研究读者心理学,同时加强馆员的职业道德教育,提高其业务素质和心理素质,努力减少发生冲突对图书馆读者工作产生的不利影响。     

论公民意识与高校图书馆冲突的关系

叙述了公民意识的主要内涵和公民意识与图书馆冲突的辩证关系,分析了公民意识与高校图书馆中读者与馆员冲突的必然联系,探讨了公民意识在缓解这种冲突中所发挥的作用。     

高校图书馆馆员与读者的冲突管理

分析了高校图书馆馆员与读者冲突产生的根源,从工作实际出发,提出了解决冲突的的主要对策。     

创建图书馆和谐环境谈图书馆员与大学生读者发生冲突的原因及对策

在大学图书馆馆员和大学生读者之间存在一定的矛盾，对冲突双方的行为进行了分析，提出解决的对策，从而达到读者与图书馆和谐共处的目的。     

图书馆读者服务工作中的语言艺术

读者服务工作是图书馆工作的核心和前沿。由于受主客观诸多因素的影响，图书馆员往往会与读者产生一些隔阂和冲突。其中，除少数读者素质低以外，馆员语言艺术修养的不足，是造成与读者产生隔阂与冲突的重要原因。     

做好图书馆少儿阅览室工作之我见

少年儿童是国家的希望与未来,图书馆对于培养教育少年儿童负有义不容辞的责任。从藏书建设、馆员素质、读者活动等方面,探讨了做好图书馆少儿阅览室工作的对策。     

浅谈对高校图书馆学生馆员的培训

分析了学生馆员的特点和学生馆员参与图书馆服务的优势,提出了图书馆对学生馆员进行培训的方法,通过学生馆员在图书馆和其他学习场所服务或培训其他读者,能延伸图书馆的读者培训范围,达到事半功倍的效果。     

图书馆学生馆员的聘用与管理

图书馆学生馆员的聘用与管理是为解决图书馆人手不足,同时又给学生社会实践机会,拉近了图书馆与读者之间距离.本文从学生馆员的工作任务,学生馆员负责人的培养,图书馆老师的职责要求来探讨.     

论新世纪高校图书馆馆员的职业道德

搞好图书馆读者服务就要加强馆员的职业道德,馆员的核心工作就是为读者服务,作为一名现代化的高校图书馆员应该精通业务,爱岗敬业,树立全心全意为读者服务的思想,要有良好的个人修养,改革创新的能力.     

高校图书馆学生馆员队伍建设的探讨

学生馆员是高校图书馆队伍中的一支重要力量,高校图书馆应该充分利用学生馆员的优势,加强读者服务工作,提升读者服务层次和质量。要建设好学生馆员队伍,图书馆领导要充分重视,引入人性化的管理理念,通过不断的培训、管理及言传身教,提高学生馆员的整体素质,从而提升高校图书馆的管理水平。     

浅议医院图书馆和谐人际关系的构建

分析了医院图书馆五大主要人际关系的和谐,包括领导与馆员之间的和谐、馆员与馆员之间的和谐、馆员与读者之间的和谐、读者与读者之间的和谐、图书馆与其他社会组织之间的和谐,论证了医院图书馆构建和谐人际关系的重要性。     

加强学生馆员管理促进图书馆发展

学生馆员在完善图书馆各项工作方面起着积极的作用,让他们参与图书馆的各项管理工作,在实践中引导他们不断提高自身的情报能力和信息素质。学生馆员从读者中来,又服务于读者,图书馆有了这一特殊的人力资源,能够提高图书馆的服务质量,促进图书馆的发展。     

挑剔型读者行为因素调查分析及应对策略研究——从情绪劳动层面探讨

面对挑剔型读者,为避免与之发生正面冲突,馆员往往必须付出更多的"情绪劳动",长此以往可能会影响馆员工作效能。通过对22位流通部馆员的访谈发现,影响挑剔型读者行为因素有图书馆情境和读者个人性格两个方面,提出了应对挑剔型读者的服务策略,主要包括处理个人负面情绪、表达个人正面情绪以及处理他人负面情绪等。     

浅议青年馆员与图书馆的发展

阐述了青年馆员在高校图书馆内部人员培训、读者教育等方面的积极作用,指出在新的形势下青年馆员应增强自身的创新意识来促进图书馆的健康发展.     

关于图书馆以人为本的思考

以人为本既是创建和谐社会的迫切要求,又是图书馆及馆员全面发展的需要。图书馆实施以人为本的管理应从馆员、读者、馆舍建设3个方面做起。     

通过加强对话做好高校图书馆学科服务工作——以中国人民大学图书馆为例

在高校图书馆的学科服务中,对话无疑是连接馆员、文献、读者的重要纽带.高校图书馆应通过对话,深入了解读者对图书馆学科服务的交流方式、资源配置、信息获取方法以及培训模式等方面的需求,并在此基础上,对图书馆的各项学科服务工作提出一系列有针对性的措施.     

图书馆读者隐私权保护的相关问题探讨

基于对个人隐私权的阐述,探讨了读者隐私权保护的重要性,列举了图书馆工作中可能侵犯读者隐私权的具体情形,从馆员、读者及图书馆3个方面提出了强化读者隐私权保护的建议.     

共同构建和谐文明的图书馆

高校图书馆是一个服务于读者的部门,和谐图书馆的构建需要馆员和读者的共同努力。只有馆员和读者相互尊重、相互体谅、相互关怀,才能构建一个文明和谐的图书馆。     

浅谈高校图书馆建立学科馆员制度的必要性

随着现代信息技术的发展，使高校图书馆为用户服务的方式发生了巨大的变革，学科馆员由此应运而生，高校图书馆建立学科馆员制度对高校图书馆事业发展、读者个性化信息服务、不断提升图书馆的学术地位、加强信息资源体系建设都有其必要性。建立学科馆员制度要加强思想认识和学科馆员的培养。