浅谈客户关系管理在第三方物流企业中的应用

当今,第三方物流企业越来越重视以客户为中心的经营理念。如何对客户的需求表现出快速有效的反应,从而提供更令人满意的物流服务,是关乎竞争成败的关键问题。论文从我国第三方物流企业的服务特点入手,探讨了客户关系管理在这一类型企业应用的价值,并针对这类企业的现状提出发展建议,以期对第三方物流企业关于客户关系管理的迫切需求有所帮助。     

第三方物流企业客户关系管理系统的构建

从第三方物流企业客户关系管理的内涵出发,论述了第三方物流企业实施客户关系管理的必要性和实施的可行性,构建了物流企业的客户关系管理系统模式,以及通过该系统物流企业实施客户管理的有效方式.旨在推动我国方兴未艾的物流业脱离恶性的价格竞争方式,向着提高核心竞争力的可持续发展模式迈进.     

第三方物流企业客户关系管理系统的构建

从第三方物流企业客户关系管理的内涵出发,论述了第三方物流企业实施客户关系管理的必要性和实施的可行性,构建了物流企业的客户关系管理系统模式,以及通过该系统物流企业实施客户管理的有效方式。旨在推动我国方兴未艾的物流业脱离恶性的价格竞争方式,向着提高核心竞争力的可持续发展模式迈进。     

新客户关系下的物流企业CRM建设

如何提高物流企业对用户的服务质量和管理水平，客户关系管理（CRM）是一个途径。本文以物流行业为研究对象，提出了建立新型客户关系的理念，论述了物流企业CRM的实施基础和必要性。     

标杆管理在第三方物流企业中的应用

标杆管理是20世纪90年代三大管理方法之一。在构建标杆管理通用模式的基础上，提出在第三方物流企业中引进标杆管理，并对标杆管理在物流企业中应用的一般流程进行了分析，以提高企业的经营绩效。     

第三方物流企业成本管理研究

第三方物流企业成本的控制对增强企业的市场竞争力有着重大影响。物流成本控制是物流企业管理中的重要组成部分,通过对物流成本管理的定义介绍,阐述目前物流企业成本管理的特点,分析了如何有效降低物流企业成本来提高物流经济效益,保证物流企业稳固发展。     

中小企业的第三方物流管理

现代物流已经成为第三方利润源,是企业降低成本,提升竞争力的强有力手段.中小企业必须重视物流管理,加强供应链管理,提高中小企业物流运作与管理的整体水平.     

现代物流中的第三方物流分析

阐述了第三方物流概念，分析了第三方物流发展现状，研究了第三方物流在现代物流系统中表现出的主要特征和对现代物流发展起的主要作用，通过对国内外第三物流发展趋势的三个方面分析，结合中国目前发展现状，说明了中国开展第三物流服务具有广阔的发展前景，最后，总结了中国在发展第三方物流服务方面存在的主要问题，提出了发展第三方物流应采取的方法。步骤和措施。     

浅析我国第三方物流与第三方物流用户

第三方物流是21世纪我国经济领域的重要一环。本文分析了第三方物流的内涵,着重论述了第三方物流与第三方物流用户的互利关系。     

第三方物流在供应链管理中的作用

介绍了第三方物流及供应链管理的概念,探讨了第三方物流融入供应链管理的理论基础,分析了第三方物流与供应链中核心企业的关系,探讨了第三方物流对于供应链管理的作用。     

浅析第三方物流企业的配送管理

本文通过对第三方物流的配送进行基本的阐述和解析,加强企业对第三方物流的认识,对企业发展物流以及进一步开展第三方物流业务提供理论支持;针对当代物流企业配送中存在的问题,以胜利物流为调查和研究对象,提出实际可行的解决方案。     

电子商务中的第三方物流

物流作为“四流”中最为特殊和必不可少的一种，其过程的逐步完善还需要经历一个较长的时期。在开展电子商务活动时，很多企业原有的物流能力在通过网络交易而飞速增加的订单面前往往显得无能为力，利用第三方物流已经逐渐成为企业缩减资产，节省物流费用的必然选择。     

浅析我国第三方物流管理与运作

随着物流技术的不断发展,第三方物流作为一个提高物资流通速度、节省仓储费用和资金在途费用的有效手段,已经越来越引起人们的高度重视。我国目前也已出现了许多专门从事物流的企业,但多数是由传统的运输和仓储企业转变而来,组织方式的科学性、服务功能的多样性以及物流设施、技术装备水平都有所欠缺,仍需作进一步的探讨和实践。     

第三方物流定制营销中的模块化设计

针对第三方物流定制营销中的关键策略和技术--物流产品模块化设计进行了深入系统的研究,构建了物流产品模块图,并采用波斯顿矩阵对模块进行深度管理以避免过渡定制化.第三方物流企业通过对模块的不同组合来实现物流产品的个性化定制,以满足定制并快速响应市场的需求.     

探析CRM在图书营销中的应用

出版市场日益白热化的竞争给出版企业提出了许多新问题，尤其是在当代图书市场营销面临严峻挑战的情况下。本文讨论了出版企业实施客户关系管理的重要性，指出出版企业进行图书营销应以客户需求为中心，并提出一系列营销策略，分析应用CRM系统的作用，为我国出版企业的图书营销提供了有益的借鉴。     

第三方物流——中外企业运作差距

阐述了国内外对第三方物流的不同理解,介绍了国内外第三方物流的发展,找出中外物流运作存在的差距,探讨了提升我国第三方物流管理水平的对策。     

第三方物流企业的经营策略

从总体上看，我国的第三方的物流业尚处在起步阶段，如何提升自己的管理水平，借助现代化信息管理平台培养自己的核心竞争能力，是物流企业的重要战略。集中资源优势、分清业务重点、重视客户关系和扩大规模经营是其拓展经营策略的四个重要方面。     

第三方物流企业绩效评价方法分析

近些年来,物流成为一个新的经济热点,物流企业如雨后春笋般不断涌现。根据发达国家的物流实证分析表明,只有独立的3PL占物流总量的50%时,现代物流业才能形成。如何使正处于发展初期的物流行业能够健康、有序地发展壮大,关键要看第三方物流企业的发展情况,它直接影响着物流行业的发展。第三方物流企业要想健康的发展首先要找出自身的不足,绩效评价方法是找出企业不足的有效方法,因此研究第三方物流企业绩效评价方法为我们把握第三方物流企业发展的正确方向提供了非常重要的理论基础。     

对企业应用客户关系管理（CRM）的思考

客户关系管理（CRM）是基于供应链一体化思想，获得、保持和增进客户关系，实现客户与企业价值最大化的一种管理思想。本文探讨了CRM实施的作用及对策。     

浅谈构建第三方物流业诚信管理的必要性

随着经济全球化和市场竞争的加剧,为了增强企业的核心竞争力,越来越多的生产制造型企业选择将物流生务外包给专业的第三方物流企业,并与其建立战略合作伙伴关系.