我国商业银行市场营销策略研究

随着金融市场的进一步开放,资本市场的迅速发展,同业竞争的加剧,以及加入WTO后外资银行的涌入,我国金融市场逐渐从卖方市场转变为买方市场,商业银行的经营环境面临着深刻变革。在激烈的市场竞争环境中,我国商业银行只有尽快转变经营和业务发展战略,引入现代市场营销理念,全面实施市场营销管理,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,根据客户需求和经营环境的变化随时调整产品和服务,才能提高竞争能力和市场占有率,在竞争中取胜。然而,我国商业银行市场营销由于基本上还处于起步阶段,跟国外先进银行相比,在营销观念、营销机制和营销策略、手段运用方面总体上尚存在较大差距,这就需要我们切实转变观念,加快自身改革和发展,充分利用先进的市场营销策略来指导工作。     

试论商业银行营销创新

银行营销在我国被日益重视,但我国商业银行营销尚处于初级阶段.加入WTO以后,我国商业银行面临新的竞争条件和竞争形势.要应对外资银行的挑战,中资银行必须加快银行营销创新,积极探索商业银行整体营销、产品营销、关系营销、内部营销、服务营销、品牌营销和网络营销等方面的创新,使我国银行营销尽快走上一个新的台阶.     

商业银行整体营销战略的探讨

随着我国金融市场的逐渐开放和金融改革的深入 ,银行业从业家数不断增多 ,不同规模、不同产权性质的银行主体大量出现 ,中国银行业市场结构发生了重大变化 ,尤其是国有商业银行商业化进程的加快 ,以及新兴商业银行的蓬勃发展 ,使市场竞争不断升级 ,市场集中度不断下降 ,基本形成了垄断竞争的局面。在这样的市场环境下 ,客户需要重新组合 ,行业竞争更趋激烈 ,再加上我国即将加入ＷＴＯ所带来的冲击 ,商业银行面临着前所未有的机遇和挑战。１商业银行整体营销运作基本构架１．１商业银行营销的基本特点１．１．１商业银行营销是一种服务营销。…     

论外资银行的进入对我国银行业的影响--商业银行面临的竞争压力及对策

我国商业银行的外部经营环境不断发生变化，面临的竞争压力日益严峻，为应对竞争，最大程度地实现入世的正效应，本文从我国商业银行的角度出发，就如何增强我国商业银行抵御外资银行的竞争能力探讨应对策略。     

金融市场细分与商业银行目标金融市场策略

金融市场细分,各客户群之间的需求与爱好各有差异,需要银行提供不同的金融商品和服务,采取不同的营销策略给予满足.商业银行在分析环境、细分市场和确定营销目标后,必须明确相应的营销策略,这取决于自身的规模和竞争地位.     

浅谈商业银行的服务创新

我国的金融业自改革开放以来已经取得了一定的发展，尤其是商业银行的发展十分迅速。但是在取得进步的同时商业银行业的竞争也日趋激烈，而商业银行的服务是竞争最激烈的部分，要想取得竞争优势，商业银行对服务的创新十分关键。本文从商业银行的现状入手，分析了目前商业银行在服务上存在的缺陷，提出了商业银行必须从服务入手进行创新的观点，并给出了基本的服务创新方式的建议。     

我国商业银行个人贵宾服务营销流程

自从加入以后,我国商业银行面临的挑战日益俱增,而我国商业银行目前所面临的状况是模仿型的金融创新较多,创造型的金融服务不足。因此本文基于服务营销、金融营销的理论及对我国商业银行目前个人贵宾服务营销的现状的提出了我国商业银行个人贵宾服务营销的方案,与大家一起探讨。     

论基于我国高校的营销战略管理体系

随着经济的发展、社会的进步，树立市场营销观念不仅成为盈利性企业竞争制胜的法宝，而且也是非盈利组织取得竞争优势的重要前提和条件，作为以培养人才、发展科学和服务社会的非盈利组织的高等院校也不例外。然而，目前绝大多数高校没有充分意识到营销理念的重要性，仍将其视为盈利性企业的专有工具。因而，如何将营销理念引入高校的“生产经营”已成为一个十分重要的课题。本文在分析高等院校竞争环境的基础上，根据一般营销原理。构建出适合高校发展的营销战略管理体系。为提升高校的竞争力提供对策。     

我国商业银行客户经理制产生的背景

本文从金融全球化、国际银行业的竞争、银行业的外部竞争和银行业营销管理的发展等四个方面入手，探讨了我国商业银行客户经理制产生的背景。本文的结论是：学习、借鉴客户经理制的经验和做法是我国商业银行增强自身竞争力的必然选择。     

展望电子商务环境下商业银行的发展

本文分析了电子商务给银行业带来的变革及对我国银行业经营模式的影响，认为传统商业银行面临的挑战主要来自三个方面：电子商务本身、外资银行及非金融机构。与此同时，电子商务也大大拓展了商业银行的服务范围，给银行带来了无限商机，本文由此展望了电子商务环境下商业银行的发展。     

强化优质服务质量提升市场营销管理水平

在经济全球化的国际环境下,我国通信业遭遇前所未有的挑战,面临着越来越激烈的竞争。服务营销水平作为提高经营管理水平关键的一步,提高顾客满意度和忠诚度就是提升服务营销水平的有效手段。该文针对当前通信业服务营销的现状,从战略、机制、理念、操作等层面分析了提升我国通信业服务营销水平的方法和渠道。     

试论我国商业银行市场营销策略

市场营销于20世纪初诞生于美国，并逐步被引入银行经营管理。在近百年的实践过程中，西方商业银行营销观念因银行主客观条件的变化，特别是随着银行市场的变化而不断发展和完善，并成为指导银行经营活动的主导思想，决定着银行经营的成败。由于我国社会主义市场经济体制的建立和发展，商业银行日渐走向市场，取得了与其他公司、企业同等的竞争机会和主体资格。其发展是否顺利，经营是否成功都立足于市场，取决于市场。所以我国商业银行必须从生存与发展的战略高度，充分认识到市场营销的必要性，确立各自的市场营销体系，将新颖独特、适销对…     

试论入世后我国旅行社的营销策略

分析了入世后我国旅行社营销环境所面临的竞争对手、市场需求、销售渠道等将发生变化，人才市场竞争将空前激烈；论述了针对这些变化，我国旅行社应注重实施品牌策略、建立特色服务系统、调整拓宽销售渠道、重视国内旅游市场的开发等营销策略。     

基于客户关系管理的IT服务营销评价模型研究

随着以数字化、全球化为主要特征的网络经济的发展，市场买方力量加强，竞争日益激烈，客户在IT企业营销中的地位变得越来越重要，获得并维持客户保有率已成为IT企业竞争的焦点。同时，由于IT产品的同质化，提供更多更好的服务必然成为IT企业在竞争中获胜的重要砝码。因此，IT企业不得不重新审视所处的环境，重新权衡自身能力，寻找适应新经济的IT服务营销策略。基于上述观点，这里根据服务营销的有关理论，结合IT企业的服务营销的特点，在对已有服务管理模型以及IT企业服务营销分析研究的基础上，提出了以客户关系管理为基础、基于模糊层次分析的IT服务营销评价模型。     

正确认识金融监管与金融创新的关系

为了应对加入WTO后银行业日益激烈的竞争并实现金融业务国际化，也为了有效防范和化解金融风险，银行业应扬弃传统的经营理念和经营方式，正确理解金融创新，增强金融科技含量，并通过加强金融监管和金融创新来提升商业银行的社会化服务功能，增进商业银行体系的整体服务功效，使其能在与外资银行的竞争中争得更多市场份额，立于不败之地。     

会计教育服务中营销策略的研究

随着经济环境的变化，会计教育服务已逐渐成为一个极具潜力的产业，而我国的会计教育特别是高校的会计教育现状却不容乐观。高校会计教育必须引入营销观念，建立以关系为导向，以特色服务为核心竞争，以全员营销为保障的营销体系。     

我国商业银行个人理财业务发展现状及对策

个人理财业务市场的成长给商业银行带来了新的发展机遇。但根据现代市场营销的4P理论分析，其在产品设计、价格确定、分销渠道和促销力度方面存在的不足导致了目前我国商业银行个人理财业务难以在日益激烈的同业竞争中获胜。为提高我国商业银行市场竞争力，本文从创新产品线、构建科学定价体系、优化分销通路管理和提高品牌营销能力方面提出了针对措施。     

浅议中小商业银行服务创新和服务转型

银行业的激烈竞争，在某种意义上就是服务上的竞争，在资产、规模、人才、技术等方面都处于相对劣势地位的中小商业银行，为了生存和发展，必须坚持不懈地推进服务创新，全面提高现代金融服务的效率和专业化水准，大力发展以电子化手段为载体的自助服务，实现中小银行的服务转型，提高经营网点的市场竞争力。     

中间业务收费--我国商业银行改革的关键

中间业务是商业银行受顾客委托而代客办理的属于服务性质的业务。根据我国加入WTO的承诺，我国对外资银行的准入限制将逐渐取消，中外资商业银行将同场竞技。通过与国际同行的比较分析不难看出，目前我国商业银行与外资银行最明显的差距就在于中间业务收费，不仅表现为中间业务收费刚刚起步，还表现为低水平无序竞争。因此，改革的关键，就是落实《商业银行服务价格管理暂行办法》，从政府和银行两方面人手，规范、整顿中间业务收费市场，大力发展中间业务。     

论新时期商业银行的市场营销

新时期随着卖方市场向买方市场的转化，商业银行只有学会并驾驭市场，才能立于不败之地。本对我国银行的困境，市场营销的状况进行了分析，阐述了我国商业银行实施市场营销的必要性，并从更新观念、营销策略、市场管理、科技创新、优化分销渠道、注重关系营销等六个方面探讨了怎样做好商业银行的市场营销工作。