关于加强旅行社品牌经营的分析与思考

旅游品牌不仅是旅行社竞争力的核心,也是旅游经济发展实力的重要标志,面对日益激烈的国际旅游市场的竞争,我国旅行社业必须从战略的角度重视品牌经营,实施品牌经营战略。本文分析了我国旅行社品牌经营中存在的问题,提出了加强旅行社品牌经营的建议。     

旅行社核心竞争力研究

旅行社是我国旅游业的龙头,是旅游业的主力军。旅游社要发展,就必须找到一条适合自身的发展道路。在不断提高旅行社整体规模的同时,应加强服务品牌建设,打造出企业的核心竞争力,让游客能过购买到越来越多、越来越新鲜的旅游产品。本文是以企业核心竞争力理论为分析框架,着力探讨旅行社企业在市场竞争中获取可持续竞争优势的内生性因素。本文初步归纳了旅行社企业核心竞争力的四种要素：树立旅行社品牌、打造旅行社企业文化、培育旅行社企业信誉和吸引忠诚的游客。     

中国旅行社企业品牌设计及整合策略的实施研究

在服务自由化和全球经济一体化的大背景下,我国旅行社企业通过重组、合并实现集团化已是大势所趋,但同时也面临合并后的品牌设计及整合问题。本文运用SWOT模型对我国旅行社企业品牌经营现状进行分析,揭示品牌设计及整合对旅行社企业发展的重要性,指出我国旅行社企业应以资产为纽带进行品牌设计及整合,形成真正的品牌营销。     

浅谈兰州市旅行社品牌化经营的策略

品牌不仅是旅行社企业的竞争力核心,也是国家、地区旅游产业实力的重要标志。兰州市旅行社行业要走出以恶性价格竞争为代表的低层次运作模式,走上健康、有序的发展之路,就必须走品牌化经营之路。本论述对兰州市旅行社品牌经营的现状以及存在的问题等方面进行探讨,尝试提出兰州市旅行社品牌化经营的针对性措施。     

浅析我国旅行社建立品牌的误区

建立品牌是公司竞争的重要手段之一。旅行社建立品牌可以有效降低顾客的购买风险，建立顾客的忠诚感、提高价格，获取利润，实现网络化、集团化经营，创造竞争优势。目前，我国旅行社建立品牌存在多种误区；把名称当做品牌，把知名度当作品牌，把质量等同于品牌，品牌没有个性，广告宣传与品牌建立毫不相干。     

咸宁市中小旅行社发展思路探讨

对咸宁市中小旅行社在新的政策形势下存在的问题进行了分析,认为咸宁市中小旅行社要在新的形势下取得发展空间,必须转变管理、市场、销售、人才等观念,构建中小旅行社联合体,树立质量品牌,增强抵抗市场风险能力。     

吉林省旅行社业发展的新形势及对策研究

在明确吉林省旅行社业发展存在的问题的基础上，分析了吉林省旅行社业发展面临的新形势，主要表现为外资旅行社的进入、网络技术的发展、旅游者需求的变化及国内旅行社业的最新动态。在此基础上，从行业合作、专业分工、人才使用、树立品牌等方面提出了吉林省旅行社业今后发展的对策。     

旅行社客户资源俱乐部式管理探析

在旅游市场竞争日趋激烈,旅游者需求个性化的市场环境下,旅行社对客户资源的管理已是必然。旅游是一种生活方式,有旅游习惯的人群是旅行社的目标市场,而在老客户中寻找并培养这样的目标人群则是捷径。旅行社俱乐部式管理客户资源就是旅行社（组团社）利用已拥有的客户资料,在客户完成旅游消费后仍继续组织客户参与旅行社的各种俱乐部活动,为客户提供一个自由交流,展示自我的平台,进而加深旅行社和客户的联系。培养旅行社忠实的客源市场,建立旅行社的品牌知名度。本文就旅行社对客户资源进行俱乐部式管理的必要性、可行性,以及管理的思路和模式进行初步的探讨。     

旅行社关系营销的新方法

旅行社行业经过一个时期的繁荣后,已经进入了一个利润微薄的时代,在过度竞争的环境下,旅行社要靠关系营销来保持稳定的客户源,创建品牌,降低客户对价格的敏感度。     

从"小白鹭亲子游"谈旅行社特色产品的营销

本文通过"小白鹭亲子游"产品营销的案例分析,探讨旅行社如何从产品的创意组合、营销推介、引导消费等方面着力,形成特色,创立品牌,有效应对国内与国际旅游市场的竞争。     

旅行社的现状及发展方向

随着外国大型旅行社集团的逐步进入,我国旅行社业旅行社将面临新的机遇和挑战。本文通过对我国旅行社现状、问题的研究分析,提出我国旅行社的应对之策,希望能促进我国旅行社业的健康持续发展。     

当前我国旅行社之间“搭便车”现象及对策

旅行社搭便车现象近年在社会各领域表现尤为突出。国内当前反旅行社搭便车现象的齐云山、神农架和峨嵋山模式都是从形成旅行社横向外部一体化、景区的销售垄断优势展开的。而对旅行社反搭便车现象寻求解决方案,可从完善市场体制、加深旅行社横向一体化、建立合理奖惩制度及扩大品牌效应等方面下功夫。     

浅析旅行社的生存危机及应对策略

在激烈的市场竞争情况下 ,旅行社的危机并不是指旅行社的消亡 ,而是指弱势旅行社被强势旅行社所取代或兼并 ,或者被挤出市场 ,中小型旅行社的生存环境和市场竞争环境空前的恶化等现象。旅行社实行危机管理 ,增强危机预防和危机处理的能力 ,迫在眉睫。     

浅议诚信在旅行社发展中的重要性

文章首先对旅行社行业的诚信现状做出分析,指出旅行社在面临大好发展机遇的同时遭遇诚信危机,并从旅游行政管理部门和旅行社两个角度突出改进措施,保证旅行社行业的持续、稳定发展。     

基于游客角度的旅行社品牌价值研究

品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值,对旅行社来说更是一种潜在的利润和收益。但目前我国对旅行社品牌价值意识的觉醒较晚,对旅行社品牌价值的研究也只是处于摸索阶段,品牌价值的管理和提升方面与市场的要求、游客的期待都相距甚远。文章从游客的角度来研究旅行社的品牌价值,首先构建了基于游客的旅行社品牌价值概念模型;其次探讨了旅行社品牌价值的四个维度是怎样影响游客的品牌价值表现并通过实证加以证实,最后,根据研究结果提出旅行社品牌价值管理和提升的对策建议。     

旅行社顾客忠诚度测度研究——以西安市为例

结合旅行社提供产品及其与顾客之间关系的特殊性,界定了旅行社顾客忠诚度的内涵、构建了量化测度指标体系,并在问卷调查的基础上对西安旅游客源市场进行了实证研究．认为基于顾客对旅行社的感知印象所形成的心理依赖或情感趋向是旅行社顾客忠诚的核心,评价旅行社顾客忠诚度应注重心理契约、顾客信任、服务质量、转换成本和竞争替代等方面;目前西安旅行社顾客忠诚度处于中等偏下水平,且教育程度与旅行社顾客忠诚之间呈正相关,影响顾客忠诚度的因素因教育程度不同而存在显著差异．     

基于委托-代理理论的旅行社导游绩效薪金制度研究——以山东省泰安市为例

本文从委托-代理理论的视角对旅行社导游薪金制度进行研究。在山东省泰安市的实证研究结果表明:旅行社对导游实行基于绩效的薪金制度是合理和可行的;绩效薪金除了与带团时间、培训时间、旅行社的监督明显相关外,还与导游的业务量大小、工作能力、努力程度明显相关。建议旅行社经营者在制定薪金制度时,应改变目前主要考虑导游带团时间的做法,使导游的薪金能够充分反映导游为旅行社带来的经济效益,导游的工作能力和业务素质;通过合理有效的绩效薪金制度吸引和留住优秀的导游,促进旅行社企业和导游队伍的健康可持续发展。     

对旅行社个性化产品的一些思考

旅行社产品个性化时代的到来,对旅行社的经营与管理提出了更高的要求。分析了旅行社个性化产品的涵义以及旅行社必须重视个性化产品的原因,并对如何有效运作和推广旅行社个性化产品提出了几点建议。     

河北省与北京市旅行社服务创新能力比较研究

建立旅行社服务创新能力指标体系,对河北省与北京市旅行社进行问卷调查,利用层析分析方法和SPSS软件对二者进行对比研究。研究发现,河北省旅行社服务创新能力在市场开拓能力、创新部门人员专门化程度和信息管理化水平等三个方面与北京旅行社存在较大差距。河北省旅行社企业应充分发挥政府政策引导作用,建立人才培养培训机制,在互联网时代找到自身比较优势。     

简析旅行社产品创新性

产品雷同、价格战导致旅行社产品质量低劣、服务大打折扣,严重影响到了旅游者的合法权益、旅行社自身利益进而影响到了地区及国家形象。根据旅游业的新趋势,不断符合新时期游客追求的旅游产品,已经成为国际潮流。长期以来,由于我国旅行社产品缺乏个性,严重制约了旅行社的发展。本文对旅行社产品设计开发的创新性方面进行探讨,以期供旅行社参考。