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在激烈的市场竞争环境中,作为我国旅游业代表性行业的旅行社业已经进入微利时代。然而培育顾客忠诚却成为提高旅行社的赢利水平,实现旅行社的可持续发展的有效手段。本文给出了旅行社顾客忠诚培育的努力方向,以期我国的旅行社业能够健康持续发展。 相似文献
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在激烈的市场竞争环境中,作为我国旅游业代表性行业的旅行社业已经进入微利时代。然而培育顾客忠诚却成为提高旅行社的赢利水平,实现旅行社的可持续发展的有效手段。本文给出了旅行社顾客忠诚培育的努力方向,以期我国的旅行社业能够健康持续发展。 相似文献
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正如许多学者和业内人士所注意的那样,与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境,现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。与此同时,《服务贸易总协定(GATS)》的最终达成和我国政府对加入包括《服务贸易总协定》在内的世界贸易组织的坚定态度,决定了我国旅行社业终将直接面对由外国旅行社的进入而对我国旅行社的发展所形成的挑战。 相似文献
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在激烈的市场竞争环境中,作为我国旅游业代表性行业的旅行社业已经进入微利时代.然而培育顾客忠诚却成为提高旅行社的赢利水平,实现旅行社的可持续发展的有效手段.本文给出了旅行社顾客忠诚培育的努力方向,以期我国的旅行社业能够健康持续发展. 相似文献
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在激烈的市场竞争环境中,作为我国旅游业代表性行业的旅行社业已经进入微利时代。然而培育顾客忠诚却成为提高旅行社的赢利水平,实现旅行社的可持续发展的有效手段。本文给出了旅行社顾客忠诚培育的努力方向,以期我国的旅行社业能够健康持续发展。 相似文献
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世界旅游业自上世纪60年代起日趋兴旺,作为我国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业,虽然瞩目于扩大市场份额,但对售后服务这一重要环节还不够重视,还未构成比较成熟和完整的售后服务体系。本文论述了旅行社业售后服务的含义和售后服务在旅行社业中的作用以及探讨如何开展主动灵活多样的售后服务.构筑完整的服务体系。 相似文献
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关于加强旅行社品牌经营的分析与思考 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游品牌不仅是旅行社竞争力的核心,也是旅游经济发展实力的重要标志,面对日益激烈的国际旅游市场的竞争,我国旅行社业必须从战略的角度重视品牌经营,实施品牌经营战略。本文分析了我国旅行社品牌经营中存在的问题,提出了加强旅行社品牌经营的建议。 相似文献
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旅行社业作为现代旅游业三大支柱中的龙头产业,其发展状况可以反映出一个地方旅游业的兴衰。介绍了江西省鹰潭市的旅游概况和旅行社现状,分析了鹰潭市旅行社业存在的问题,提出了鹰潭市旅行社业的发展对策。 相似文献
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外资旅行社并不会促进我国入境旅游的增长,基本上没有积极意义,却给我国旅行社业的生存和发展带来严重的威胁.既然外资旅行社已成为我国旅游业的一个状态变量,就要求决定控制变量的行业主管部门做出一系列有效的引导控制以保障民族旅行社的利益,同时也要求微观旅行社企业做出的反应是适合自身实际情况. 相似文献
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企业外部环境包括那些在广阔社会环境中影响到一个行业和企业的各种因素。企业不可能直接控制这些因素。成功企业会收集相应种类和数量的信息,了解总体环境各方面因素及其意义,以便制定实施适当的战略。在全球金融危机肆虐的情况下,我国旅行社业进入了发展关键时期,可以说机遇和挑战并存,本文通过一些数据及资料对我国旅行社业的外部环境进行PEST分析,以期能对当今形势下旅行社业的发展起到一定借鉴作用。 相似文献
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吉林省旅行社业发展的新形势及对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在明确吉林省旅行社业发展存在的问题的基础上,分析了吉林省旅行社业发展面临的新形势,主要表现为外资旅行社的进入、网络技术的发展、旅游者需求的变化及国内旅行社业的最新动态。在此基础上,从行业合作、专业分工、人才使用、树立品牌等方面提出了吉林省旅行社业今后发展的对策。 相似文献
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随着改革进程的加快和入世,我国旅行社业如今已走到历史的十字路口,正在重新洗牌的紧要关头。旅行社集团化是必然的选择,它需要远见卓识,战略合作,需要社会的资源整合需要有利于其发展的政策环境。我国旅游业的发展有其特殊的环境。因此,旅行社集团化发展过程还需"市场主导,政府引导"。 相似文献
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《曲阜师范大学学报》2017,(1)
大量的实证研究表明,各种地理现象都是尺度依存的.为全面把握山东省旅行社业的发展现状,该研究以尺度视角为切入点,通过"尺度变换",分别从宏观、中观、微观三个尺度系统深入分析了山东省旅行社业的生存发展状态,以期发现山东省旅行社业发展过程中存在的一些问题,并提出一些有益的建议,促进山东省旅行社业的健康发展. 相似文献
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文章运用波特五力模型对旅行社行业的现状进行分析,并总结了旅行社业的特点和格局,在此基础上提出提升中国旅行社业经营水平的一些建议。 相似文献
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在旅游产业转型升级的大背景下,一直处于同质低价竞争格局的浙江旅行社如何突破这种市场行为,以增强自身竞争优势是值得探究的问题。本文运用产业组织理论的SCP分析模型剖析了浙江省旅行社业的市场结构,阐述了浙江省旅行社业当前面临的挑战,从差异化战略的视角对浙江旅行社构建竞争优势提出相关建议。 相似文献
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方澜 《重庆文理学院学报(自然科学版)》2004,3(2):84-86
没有经历过危机的企业不是成熟的企业.纵观许多企业的发展历史,凡是能居安思危的企业均能不断发展壮大,而安于现状、安于常态的企业则往往会被逐渐淘汰.我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其危机的发生是不可避免的.危机管理是增强企业竞争力的重要因素.预防危机,加强旅行社业全体员工的危机意识教育,建立危机预警系统,成立危机管理小组,应对危机,抓住机遇,将危机所带来的损失控制在最小程度,这是现代旅行社业经营管理中的重要课题. 相似文献
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由于旅行社的依托性和脆弱性较强,任何政治经济变化和突发事件都可能给旅行社带来危机。旅行社危机无法避免,且呈现出日益常态化趋势。该文试图在这一课题上做一些探索,以期对旅行社业发展有所帮助。 相似文献