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IT服务管理(ITSM)中技术的探究 总被引:1,自引:0,他引:1
网络管理流程系统是IT服务管理在我国大型企业中的一个具体实施。在实施中,可以将IT服务管理中的最佳实践与方法论——ITIL,应用于实际业务,结合国内企业的管理特点,可以设计实施网络管理流程解决方案,同时也可将管理软件开发中的经典方法与模型;工作流模型与角色访问控制策略,应用于项目的设计。在具体实现上,可以采用Remedy公司的ITSM开发平台AR系统及其产品,对其进行二次开发。 相似文献
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您愿意花上5美元把自己的基因保存起来吗?因为未来的人类可以为这些基因"重塑"你——更精确地说,一个有你的染色体并和你相像的人,这人会有一些跟你相似的生理特征。在美国西雅图有一个名为Third Millennium Research的公司提供一项特殊服务——保存基因。该公司会根据客户的的要求,向客户免费提供一个"无痛、安全收 相似文献
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面对不断增加的市场压力,越来越多的CEO把希望放在了加强公司的客户导向意识上。然而,无数公司的失败经历证明,拉近与客户的距离,并不只是靠采用一个更好的客户关系管理系统(CRM),或者找到一个更有效的测量与提高客户满意度的方法就可以解决的。工具和技术确实很重要,但是还不够,因为如何贴近客户固然是一个需要IT或者市场部门去解决的问题,但它更是整个公司必须完成的一次旅行。本文作者花了两年的时间对17家在客户导向方面取得了长足进步的公司进行了深入研究,发现这些公司所经历的旅程惊人地相似,它们都走过了四个不同的阶段: 相似文献
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美国微软公司最近官司缠身危机四伏,首席执行官比尔·盖茨曾表示,他近期不会退休,但他的继任者将在10年内出现。现年44岁的盖茨说,电脑软件业“是一个迅速发展的产业。我无法想象一个年近半百的人——不管是我还是其他什么人,能担当起领导微软公司的重任”。盖茨还说,软件业是“充满危险和风险的产业”,一位领导人要在这样一个产业担任20年以上的领导职务需要做出“许多奇迹”。他说,一旦退休后,他将把大部分时间花在与软件设计者讨论软件的发展上.而把“困扰首席执行官的诸如企业运营等基本问题交给其他人去管”。这位长期雄踞世界IT业王座的人物,忽然说出这番英雄迟暮的悲凉话语,莫非预示着某种产业格局的变化? 相似文献
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黄海平 《中国高校科技与产业化》2005,(Z1)
著名管理学家、畅销书《水煮三国》作者成君忆诚意推荐已被多家IT企业和IT用户指定为咨询顾问、销售人员、信息技术部门人员必备手册的——在信息时代,一些IT供应商把IT讲歪了,一些咨询“大师”净出歪点子,又有些用户把IT看歪了,也有些管理者把IT用歪了——《歪批IT》数落的就是商业管理中的歪脑筋和歪理儿,真是“歪”打正着!内容简介IT业的江山如此多“娇”,商场上的风景这边独“好”。在《歪批IT》的黑镜头之下,一对市场冤家粉墨登场了,这边是精明狡猾的软件公司销售总监“洋泾浜”,那边是聪明机智的IT用户——企业CIO“牛IT”,… 相似文献
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<正>一年一度的博鳌论坛再次召开。对于国家来说,博鳌论坛是多边外交的重要舞台。但是海南的学者告诉我,海南也把博鳌论坛视作地方政府外交的一张名片。国家对外交的顶层设计,越来越给地方政府的外交工作带来机遇。一说到地方政府外交——或者更国际化的说法叫"城市外交",总会引发争议。保守的人坚持外交是国之大事,为国家所专属,地方政府和其他社会主体插手会有"越权"之嫌。一些人甚至批评说,中国在外交上的被动局面,好多都是非外交部门 相似文献
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<正>从"万人互联"到"万物互联""人物互联",从消费互联网到产业互联网,从传统产业"单脚跳"到与互联网协作"双腿跑"……在中国(深圳)IT领袖峰会上,IT"大咖"们畅想5G(第五代移动通信技术)+AI(人工智能)带来的美好未来。5G+AI两把"钥匙":双核驱动带来"万物互联" 相似文献
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在GOOGLE当中搜索“IT服务”就会发现,可提供IT服务的公司不计其数。面对激烈的市场竞争,专注和多元何轻何重成为IT服务商两大对决的战略取向。在宝亮网智市场总监看来,先集中精力做好一件事,再去做另一件事,而不是求多不求专,这才是重要的。他强调:“我们的确需要勾画美丽的蓝图,但我们更要脚踏实地。”一个人自诩有多种技能,但由于蜻蜓点水,钻研不透,反而不如拥有一项专长的人受青睐。专注于某一件事情,哪怕它很“小”,努力把它做到无可挑剔,总会有不寻常的收获。专注,尽力把它做到无可挑剔,你会比技能虽多但无专长的人更容易获得成功。 相似文献
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王飞跃 《科技导报(北京)》2016,34(7):72-74
围棋人机大战已经尘埃落定,许多人被AlphaGo 4:1战胜李世乭的壮举所震撼。著名的发明家和企业家、计算机游戏之父、催生了苹果计算机的视频游戏公司Atari的创始人,也是西方围棋"大师(Guru)"的N. K. Bushnell评价道:"围棋是我人生中最重要的一部分,这是唯一一个需要平衡左右脑才能够进行的游戏,现在计算机技术已经拥有了这样的潜力,这是非常重要的。"比赛的结果使更多的人相信,继工业技术的"老"IT(industrial technology)和信息技术的"旧"IT(information technology)之后,人类社会已进入了以人工智能技术为代表的"新"IT(intelligenttechnology)时代。 相似文献
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一人公司是指公司股份或者出资额由一人集中持有。从存在的时段上它分两种,一种是公司成立时即只有一人,另一种情况是公司成立时有数位成员,但公司成立后基于各种原因只剩一个成员。从公司的组织形式上,又可分为一人股份有限公司和一人有限责任公司。2005年以前我国原则上不允许一人公司的设立,但国有独资和外商独资公司是例外,修改后的公司法增设了一个法人或自然人可以设立一人有限公司的特别规定。 相似文献
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胡广华是个亲和力很强的人。 作为神州数码深圳公司总经理,胡广华没有寻常IT人的自负。反而有老师般的亲切和平易近人。他语气平和,笑容可掬,是那种很容易打动谈判对手的人。 39岁的胡阅历丰富,从政——为师——做企业,多种职业的尝试不仅使他获得了全方位的社会触觉,也练就了平静通达的性情。 相似文献
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"联锁"是地铁信号系统里的一个核心概念,也是解释信号系统"故障——安全"规则的根本原理。如果把它看成信号专业的"基础语言",这门语言在国内逐步完成了"6502、微机联锁、CBTC"三个阶段的演化。西安地铁二号线的"联锁语言"是浙大网新公司基于CBTC模式下的开发成果。本文就是想通过对西安地铁二号线正线信号联锁图表的详细描述来解读"联锁语言"的意义。 相似文献
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12月13日,北京正下着第二场雪,天气冷得出奇。而从国内IT界旗舰联想集团传出的消息让更多的人冷到心里去了-杨元庆在12月1日举行的2001年中国IT财富年会上,面对台下IT多精英,说;‘如果有一个人能接替我的位置,我现在就 相似文献