浅议参考咨询馆员的诉求

从图书馆开展参考咨询业务的现状出发,阐述了参考咨询服务在图书馆各项业务中的核心地位,提出参考咨询馆员对继续教育、开展协作咨询和完善考核评价机制的诉求,以促进参考咨询服务快速发展。     

从传统参考咨询服务到数字参考咨询服务——谈高职院校图书馆参考咨询工作

介绍了参考咨询服务工作的概念,阐述了传统参考咨询服务与数字化参考咨询服务的区别,并就高职院校图书馆从传统参考咨询服务转变到数字化参考咨询服务工作提出了建议,     

虚拟参考咨询服务存在的问题与对策

对虚拟参考咨询的模式进行了介绍,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就如何强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。     

论述图书馆数字参考咨询系统设计的前期工作

论述了数字参考咨询服务的概念及主要形式,分析了数字参考咨询系统的设计原则及模块设计原理,并就国内图书馆数字参考咨询的服务现状,提出了发展我国数字化合作参考咨询服务的前提基础。     

论图书馆的数字参考咨询服务

简述了目前图书馆数字参考咨询服务所采用的方式,如FAQ咨询系统、电子信箱参考咨询、Web表单咨询、BBS论坛、在线文字互动、音频视频实时咨询、网络合作咨询等,并分析了我国数字参考咨询服务现状和发展趋势。     

清华大学图书馆虚拟参考咨询服务——探索、实践与思考

介绍了在当今国内外虚拟参考咨询服务迅猛发展的大背景下 ,清华大学图书馆参考咨询服务向全方位、网络化方向发展的进程 .重点介绍了我馆虚拟参考咨询系统的建设思路、系统框架以及使用情况 ;同时 ,从服务实践中引发了一些思考 ,对国内虚拟参考咨询服务的发展提出了若干建议     

浅谈数字图书馆的参考咨询服务

阐述了参考咨询服务在数字图书馆建设中所起的关键作用，提出了提高数字图书馆参考咨询服务水平应采取的措施，并展望了数字参考咨询服务的发展趋势。     

高校图书馆数字化参考咨询服务探析

数字化参考咨询是高校图书馆发展的必然趋势，本文着重分析了数字化参考咨询服务的内容及方式。     

高校图书馆做好虚拟参考咨询服务的思考

通过理解参考咨询的概念、特点;在分析参考咨询服务在高校图书馆工作中的意义与作用的基础上,提出了如何做好高校图书馆参考咨询服务的几个思考。     

浅议虚拟参考咨询服务

虚拟参考咨询服务是数字图书馆建设的一个重要问题。就网络技术对图书馆参考咨询工作所带来的影响，分析了数字图书馆的新亮点——虚拟参考咨询服务，并对虚拟参考咨询服务产生的背景、特点及平台开发与建立进行了探讨。     

图书馆虚拟参考咨询服务探索

在论述国内外虚拟参考咨询的发展状况和发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步探讨,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中需要引起注意的几个问题。     

高校图书馆在线参考咨询服务现状与发展趋势

从高校图书馆在线参考咨询的现状入手，介绍了高等学校开展的网络咨询服务的方式，分析了在线咨询的发展趋势。     

图书馆参考咨询服务的变革——从传统参考咨询到数字参考咨询

介绍了图书馆参考咨询服务工作的发展历程,阐述了数字参考咨询与传统参考咨询的异同,探讨了数字参考咨询给图书馆学理论、图书馆工作模式、图书馆员带来的挑战。     

论虚拟参考咨询服务

介绍了虚拟参考咨询服务的概念、虚拟参考咨询的特征,列举了国外虚拟咨询服务的系统,论述了虚拟咨询服务的发展趋势.     

数字图书馆时代参考咨询工作的现状和未来

论述了数字图书馆时代参考咨询工作的重要性,分析了国内外图书馆中开展数字参考咨询工作及其研究的现状,阐述了数字图书馆参考咨询工作的研究趋势。     

高校图书馆参考咨询趋势探讨

介绍了参考咨询服务的内涵,分析了高校图书馆参考咨询服务的特点,探讨了高校图书馆参考咨询服务的趋势。     

试论高校图书馆数字参考咨询服务

分析了高校图书馆数字化参考咨询服务的优势，探讨了目前数字参考咨询服务存在的问题，提出了数字参考咨询服务的发展思路。     

试论图书馆网络信息咨询服务

分析了网络环境下读者信息需求的变化以及信息服务领域的竞争形势对图书馆网络信息咨询服务的新要求,探讨了图书馆开展网络信息咨询服务具有的优势,指出图书馆参考咨询服务必须从传统的面对面服务模式发展为网络服务模式.     

公共图书馆数字参考咨询工作的探讨

概述了美国图书馆数字参考咨询服务的模式,分析了国内参考咨询服务的发展现状,探讨了公共图书馆开展数字参考咨询服务的对策。