关于21世纪图书馆的优质服务与创新

优质服务是图书馆工作的主题 ,读者满意是优质服务的基础 ,不断创新是实现优质服务的关键所在。     

西部地区图书馆优质服务与用户教育初探

西部地区图书馆优质服务最重要的内容是图书馆的用户教育，它是图书馆优质服务的体现．是图书馆在西部地区立足、实现其服务价值的根本所在。浅谈了西部地区图书馆用户教育应如何开展。     

提升服务品质 树立优质服务形象

阐述了高校图书馆树立优质服务形象的措施,指出只有提升服务品质才能适应信息技术高速发展,实现现代图书馆的自我完善和升华。     

优质服务是图书馆的生命线

阐述了服务是图书馆的基本宗旨,是图书馆全部工作的主线,是图书馆发展创新的生命线,指出只有转变观念,创新特色,提高馆员素质,提供个性化服务,才能实现图书馆的优质服务。     

浅论当今高校数字图书馆优质服务

服务用户是图书馆工作的主要职能。本文分析了高校图书馆优质服务的内涵,论述了高校图书馆开展优质服务的重要性,从资源建设、服务理念、优化服务环境等方面提出了打创优质服务的新举措。     

浅谈高校图书馆的公共服务属性

高校图书馆拥有文献资源、电子资源、人才等方面的强大优势,要采取多种形式为社会提供优质服务,开拓服务的新领域,实现高校图书馆的公共服务属性。     

浅谈如何加强图书馆优质服务建设

阐述了加强图书馆优质服务建设的必要性,指出提高图书馆员素质是提供优质服务的根本保证,在新的形势下,图书馆应坚持以人为本的服务理念,为读者提供优质服务。     

浅论呼叫中心与区域图书馆网优质服务

概述了呼叫中心的概念、组成及其受理方式，指出区域图书馆网呼叫中心对于塑造图书馆新形象、实现优质服务是非常必要的，它为现代化图书馆的发展注入了更新的活力。     

从提升服务力中实现图书馆核心价值的探讨

图书馆的核心价值是图书馆事业的本质体现,它决定着图书馆事业的性质和方向。高校图书馆的核心价值构成及核心价值点应该定位于为教学、科研提供信息资源,为全体师生提供优良环境和优质服务,而提升服务力是实现高校图书馆核心价值的重要途径。     

以优质服务促进图书馆事业发展

简述了优质服务对图书馆事业发展的意义和重要作用,并就有关图书馆优质服务的几个问题提出了看法。     

用户需求心理与高校图书馆营销目标的实现探讨

从加强宣传提高用户对图书馆的认知度、以优质服务有效建立与维护“口碑”效应、通过个性化与深层次服务实现“差异化”营销3个方面，论述了用户需求心理与高校图书馆营销目标的实现。     

论高校图书馆提高大学生注意力的策略

高校图书馆应根据大学生的特性通过提供优质服务、提高馆藏的利用率、提供有效的导读服务、开展时尚的读书活动等策略,不断提高大学生的注意力,实现高校图书馆为教学服务、为人才培养服务的职能。     

浅谈图书馆流通管理工作面临的问题及解决措施

图书馆作为人们获取大量知识源流的重要之地,流通服务是最为基本的管理工作之一,同时也是图书馆建立与读者间密切联系的主要服务窗口之一。随着当前社会经济发展不断依靠科学技术力量的支持,因此,为了实现现代图书馆的长远发展,图书馆管理工作必然也少不了科技的力量,但是就当前图书馆流通管理工作而言,仍然存在许多问题严重影响流通工作的良好实现。本文通过简要介绍图书馆流通管理工作的重要性,对工作中面临的问题进行了深入分析,并采用了良好的解决措施实现图书馆的优质服务。     

论图书馆优质服务与创新理念

分析了在信息时代网络环境下图书馆优质服务发展的重要性,并探讨了优质服务的创新理念。     

论高校图书馆如何为教学科研提供优质服务

高等院校是我国高等教育和科研创新的重要机构,而高校图书馆在高校的教学和科研中起着重要的作用。通过分析图书馆对教学、科研的促进和支持作用,以及图书馆如何为教学科研提供优质服务的具体措施,同时探讨它们之间的相互关系,以期为高校图书馆实现现代化管理,更好地为教学科研服务提供理论依据。     

浅谈高校图书馆人性化服务与和谐管理

本文阐述了用人性化管理的理念创新图书馆的服务与管理,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值。将＂和谐＂的理念运用到高校图书馆管理创新中,以解决问题与促进发展为目标,提出了图书馆优质服务及和谐管理的要求与方法。     

高校图书馆服务沟通管理策略

高校图书馆的主要任务是为师生的教学和科研活动提供优质服务,而服务沟通是提供优质服务的前提和保障,是图书馆进行科学管理的基础。服务沟通包括要树立工作人员的差异服务理念、完善图书馆服务规章制度、提高工作人员服务沟通能力以及营造馆内温馨学习环境等工作内容。     

浅议图书馆与优质服务

随着图书馆读者服务的人文化和进一步深化,本世纪初图书馆界提出了"优质服务".这是世纪的创举,图书馆永恒的主题.     

经济欠发达地区县级公共图书馆开展优质服务的思考

优质服务是图书馆永恒的主题,优质服务在各个时期,各个地区会因其不同特点而有所不同。在我国经济欠发达地区县级公共图书馆开展优质服务,必须要做到主动服务、人性化服务和个性化服务。     

高校图书馆如何为大学生政治思想教育工作服务

高等学校肩负培养社会主义事业建设者的重任.高等学校图书馆是学校文献信息中心和学生学习的重要场所,应为大学生政治思想教育工作提供优质服务.简述了大学生政治思想教育工作的重要性,讨论了高校图书馆为大学生政治思想教育工作提供资源保障的问题,提出了通过加强办馆条件建设实现和提高高校图书馆育人功能的若干具体措施.