基于企业流程再造方法的企业项目知识管理体系探究

从项目管理、知识管理及企业流程再造(BPR)的特点入手,构建了基于BPR方法的企业项目的知识管理体系,旨在通过流程再造和建立知识库的思想使知识管理成功地与企业的项目管理相结合。     

浅谈铁路企业内控制度的改进与完善

完善内部控制,是铁路发展、建立现代企业制度的根本需要。本文针对现行铁路企业内部控制中的薄弱环节,提出了管理流程再造授权、预算控制、监督奖惩等措施,结合全面预算管理的实施,实现内部控制的完善和落实。     

浅谈企业管理中的控制管理

控制管理是指对企业各项管理活动在执行过程中行为的监督和约束。控制管理过程是通过制定企业的管理制度、确保企业各项政令的执行外还必须重视各层级执行信息的反馈、执行过程中数据的收集、整理分析,并依此作为有效控制企业的依据。控制管理是对组织执行行为的约束,亦即使组织内所有管理活动和执行管理活动的行为严格在组织预定的轨道上运行,因此在企业中控制管理必然越来越受到企业决策者的重视。笔者认为内部控制整体框架除了内部管理控制、企业外部管理控制和管理控制程序外上述三项过程管理外,还应包括建立使以上管理控制有效执行的控制管理架构,这是企业发展到一定阶段的必然需要,必将在企业经营过程中起到越来越重要的作用。     

企业IT部门成本构成及管理目标

随着信息技术的发展和管理理念的进步，各种各样的企业信息化项目接踵而来，企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)及企业流程再造(BPR)等等，国内各种企业争相花巨资对企业进行信息化改造，成立专门的IT部门，设立CIO，仿佛搭上信息化快车，企业便可以高枕无忧地进入新经济时代了。     

过程-路径-层次三维集成管理控制模型

根据企业战略管理的实际需求,研究多维集成化管理控制系统的结构模型及其运行机理.将企业管理理论和自动控制理论相结合,把管理控制问题归纳成4个维度、5种机制,并从这些方面入手研究我国企业管理控制所存在的实际问题,探讨解决这些问题的管理控制系统的结构模型及其控制机理.从管理层次、管理过程和控制路径3个维度构建了多层次全过程前馈一反馈管理控制系统.由理论和应用研究可知,企业只有建立和完善这种多维集成化管理控制系统,通过层层反馈和前馈、层层调节和保障,才能确保其战略规划的最终实现.     

企业流程再造在元器件配套业务中的应用

目的讨论企业流程再造的基本思想和原则.方法以长虹集团电视机生产中的配套业务为例,应用组织动态基本建模(DEMO)方法,分析配套流程的现状和存在的问题.结果与结论要有效地实施企业流程再造,需要有与之相适应的新的建模方法来予以支持.从企业流程再造的思路出发,探讨业务流程模型的建立和业务流程的再造方案,对业务流程进行综合分析和再设计.     

对国企实施BPR的几点思考

Business Process Reengineering简称为BPR，即“业务流程再造”，它是90年代开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。所谓流程，简单的说，就是做事情的顺序，有输入、输出，是一个增值的过程。企业的业务流程是企业完成业务获得利润的过程，可分为管理和经营流程。管理流程包括为完成企业目标而进行的一系列活动，如计划、组织、人事、领导和控制等。     

企业流程再造对内部控制环境的影响——来自五方面的思考

业务流程再造是20世纪90年代以来为西方管理学者广为研究的课题之一.其核心是从本质上重新思考、改变传统按职能部门进行运作和控制的机制,有效地建立跨越职能部门的"业务流程",解决以传统的劳动分工为基础的企业管理体制和管理方法所带来的一些弊端,树立企业的竞争优势,从而培育和提升企业的核心竞争力.在这一业务流程再造的过程中,企业内部组织结构、运作模式等内部环境因素也随之发生了很大变化.环境的变化一方面导致了内部控制制度的变化,同时业务流程再造的效果也要通过一系列内部控制指标来量化和不断调整.本文从业务流程再造对组织内部控制环境产生的变化入手,对内部控制在控制环境方面的影响进行了分析.     

再造：不是自动化改造而是推倒重来

“一方面,技术日新月异、产品更新换代越来越快,许多企业的产品开发速度却极其缓慢,“以客户为中心”的企业订单完成差错率居高不下,客户的问题往往几个星期得不到解决;另一方面,在这个资产利用效率至关重要的时代,这些企业的库存水平竟然超出几个月的市场需求。” 越来越多的企业开始面临着这个严峻的问题,“企业再造”又一次被人们提上台面。 重新研读著名管理大师、“企业再造之父”哈默的管理经典文章,无疑如醍醐灌顶。其中《再造:不是自动化改造而是推倒重来》(首发《哈佛商业评论》)一文提出的业务流程再造,开创了一场新的管理革命。 哈默在该文中指出:一些公司在信息技术方面的投资让人失望,主要是因为公司往往希望利用枝术来提高业务流程的速度,而没有对现有流程进行任何改变;要显著提高绩效,必须“再造”业务流程——运用现代信息技术的强大力量彻底地重新设计业务流程;对许多公司来说,“再造”是它们摆脱老掉牙的流程以及行将被淘汰的命运的惟一希望。 本刊特摘编其精要部分,以飨读者。     

从西方企业管理新视点看中国的管理创新

知识经济的出现,使多年来传统的经营理念、管理理论和管理方法受到了前所未有的冲击。20世纪90年代以来,西方管理出现了一些新的变化趋势,包括企业流程再造、知本经营、CS战略、战略联盟、建立学习型企业等等。西方管理新趋势是适应经济全球化、市场化、信息化的必然结果。目前,我国正面临与国际经济接轨的新形势。中国企业惟有在继承传统的基础上积极借鉴国外企业管理创新的成功经验,积极创新,才能适应国际竞争和市场经济的客观要求。在阐述和分析西方企业管理创新的新视点的基础上,提出中国特色的管理创新思路。     

高职院校教学管理流程再造探析

将业务流程再造理论引入高职院校教学管理可以针对其存在的一些问题,运用流程再造理论对教学管理的管理理念、组织结构等进行分析,进而利用现代信息技术构建基于流程的教学管理组织,以此提高新形势下高职院校教学管理的绩效和社会各方对高职院校教育服务的满意度。     

知识经济时代的供应链管理

供应链管理（supply chain management,SCM)民经发展成为一种多重业务和关系的网络，以增强企业的部争优势，为了更加深入地了解SCM这种先进的业务管理模式，以文献综述的形式，介绍了SCM的定义；通过系统地分析采购与供应观、运输与物流观的发展，以及SCM集成的策略，描述了SCM的发展过程；分析了由供应链网络结构、供应链业务流程和SCM的管理组件构成的概念模型；分析了以Heide象征论、渠道协调和关系构建为内容的SCM理论基础，以及企业文化变革、习方市场、双赢理念、供应商认证体系和业务流程重级等推动SCM发展的有利条件，进而分析了当前迫切需要解决的问题。     

时限消费品销售管理关键技术及系统开发应用

从时限消费品特点和行业特色出发,对时限消费品销售管理关键技术——产品保质期预警机制的建立、产品过期报废时销售可用量实时控制策略、时限消费品销售模式的整合、以及业务流程的重组进行了研究,在此基础上构建了面向时限消费品销售管理系统,并进行了应用验证,取得了良好的应用效果。     

大数据环境下基于知识管理的国有企业文档管理优化研究

企业文档是国有企业重要资源，是企业的宝贵资产，是一种生产要素，在生产过程中发挥重大作用，对国有企业的发展具有深远影响。回顾了基于知识管理的国有企业文档的研究现状以及某些学者提供的对策，根据符合大数据特征的文档数据的特征，探讨了大数据环境下国有企业文档管理面临的新挑战，根据知识管理与数据挖掘技术理论，建立了基于知识管理的文档管理模式与文档管理业务流程再造模式。     

新一代CIMS应用集成平台系统体系结构

企业重组需要更灵活、更具柔性的新一代 Ｃ Ｉ Ｍ Ｓ应用集成平台的支持。为此提出了柔性软件系统的基本概念,给出了基于软件代理的软件支撑系统和基于软件组件的应用软件系统两部分组成的柔性软件系统体系结构模型以及柔性软件系统的 Ｂ Ｐ Ｒ Ｏ（基于经营过程重用对象）工程方法。在此基础上提出了 Ｃ Ｉ Ｍ Ｓ应用集成平台系统结构的新构想,给出了分布式的整体结构模型和层次化的单元结构模型,介绍了基于重用的软件工程经营过程方法。最后指出更灵活、更具柔性的新一代 Ｃ Ｉ Ｍ Ｓ应用集成平台能够适应我国企业重组带来的新变化,具有重要的实际应用价值。     

网络环境下的会计业务流程重建研究

随着网络技术的快速发展和广泛应用,企业为了提高自身的竞争力,迫切需要对包括会计业务流程在内的各项业务流程进行重建.文章在通过分析传统会计业务流程的缺陷和网络环境带来的影响的基础上,借鉴和吸收系统论和供应链管理等各种先进管理理论方法,建立了网络环境下的会计业务流程架构.     

基于价值链的客户关系管理(CRM)基本模式研究

在概括目前国内外CRM的研究的基础上,给出了1个相对完整的CRM定义,从关系营销、业务流程重组(BPR)和信息技术对企业营销活动的影响3个方面阐述了CRM的理论基础.在此基础上,运用价值链的分析方法对CRM系统的整个管理过程进行了深入的剖析,提出CRM是以客户为中心的管理模式.     

基于业务流程可视化的工作流引擎设计

当前的信息系统研发过程中常常会发生业务流程迁移,这给软件研发带来很多不确定因素.提出一种基于业务流程重组思想的信息系统设计方案,通过 JaWE可视化工具设计业务流程,动态输出 XPDL文件给工作流引擎解析使用,可以有效实现业务流程设计与管理.     

业务流程重组实施方法研究

阐述了业务流程重组(简称BPR)的概念、必要性及内容,提出了业务流程重组应遵循的原则、方法、步骤,并介绍了业务流程重组应借助的工具。