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人性化管理和人性化服务是高校图书馆发展方向和必然趋势。本文从人性化管理和人性化服务的内涵、重要作用出发,探讨了高校图书馆提高人性化管理和人性化服务的途径,并就人性化管理和人性化服务之间的关系进行初步探析。 相似文献
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浅谈高校图书馆的人性管理和人性服务 总被引:1,自引:0,他引:1
人性化管理和人性化服务是高校图书馆发展方向和必然趋势。本文从人性化管理和人性化服务的内涵、重要作用出发,探讨了高校图书馆提高人性化管理和人性化服务的途径,并就人性化管理和人性化服务之间的关系进行初步探析。 相似文献
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张英华 《科技情报开发与经济》2010,20(22):84-86
从人性化的服务方式、人性化的服务内容、人性化的阅览环境、人性化的服务设施等方面探讨了近年来长春图书馆实行人性化服务的实践做法,同时指出了人性化服务需要改进的方面。 相似文献
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叶莉 《武汉科技学院学报》2011,(5)
人性化服务是高校图书馆发展的必然趋势。为促进高校图书馆与读者之间的和谐关系,要树立人性化的服务理念、构建人性化的服务环境、建立人性化的服务制度、实施人性化的服务举措等。 相似文献
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深圳图书馆人性化服务建设的创新与实践 总被引:1,自引:0,他引:1
贺丹丹 《科技情报开发与经济》2009,19(36):59-61,75
人性化服务是现代公共图书馆服务创新的最高境界.阐述了现代图书馆人性化服务的内涵,以深圳图书馆人性化服务建设的实践为例,提出了以读者满意为核心的人性化服务模式. 相似文献
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阐述了图书馆人性化服务的内涵,介绍了人性化环境、人性化服务的内容,提出了人性化管理的具体方法. 相似文献
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吴朝英 《科技情报开发与经济》2010,20(26):42-44
弘扬人文精神是21世纪人们的普遍共识。在简述人文精神与图书馆人文精神概念的基础上,从环境布局、服务制度、服务内容等方面,提出了图书馆服务中加强人文精神的途径。 相似文献
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林伯珊 《科技情报开发与经济》2010,20(9):49-50
分析了图书馆人性化服务的内涵,阐述了高校图书馆开展人性化服务馆员应具备的职业素质,探讨了人性化服务在流通借阅工作中的具体实现方式。 相似文献
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高校图书馆人本化管理与服务策略探析 总被引:1,自引:0,他引:1
宋姝玥 《科技情报开发与经济》2005,15(24):41-42
图书馆管理与服务人本化是图书馆现代化的需要。阐述了人本管理的内涵及高校图书馆人本化管理与服务的原则,探讨了高校图书馆内部管理与读者服务的人本化策略。 相似文献
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图书馆利用博客开展人性化服务的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
陈小玲 《科技情报开发与经济》2009,19(9)
阐述了博客(Blog)的概念与特征,指出博客的人性化特征与图书馆的人性化发展趋势有着天然的共通性,图书馆应利用博客开展人性化服务.探讨了图书馆利用博客开展人性化服务的方法. 相似文献
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吴兰 《科技情报开发与经济》2006,16(17):85-86
阐述了图书馆“读者第一”原则的客观依据,并从人文服务规律的概念、人文服务规律的具体体现、图书馆以读者为本的服务、读者的合法权益4个方面对图书馆“读者第一”与人文服务的关系进行了论述。 相似文献
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高校图书馆期刊阅览室人性化服务的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
张虹 《科技情报开发与经济》2011,21(25):23-25
介绍了人性化服务的内涵,分析了高校图书馆期刊阅览室人性化服务的必要性,探讨了期刊阅览室人性化服务的具体措施,指出提高服务水平的关键是提高管理人员的整体素质。 相似文献
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李丹 《科技情报开发与经济》2013,23(17):13-14,18
对读者施以人文关怀,是公共图书馆服务必须体现的一个基本内涵。阐述了公共图书馆提供人性化服务的重要性,探讨了新时期公共图书馆提供人性化服务的对策。 相似文献