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近些年,中国移动通讯产业飞快发展,中国已经成为了全球最大的手机生产市场和销售市场。该论文基于2008年以来,苹果手机在中国的销售业绩分析,运用营销学理论得出苹果公司取得成绩的原因及经验,并给我国国产手机公司以借鉴和指导。该文首先对苹果公司采用的营销策略进行分析,包括产品营销策略和体验式营销方式,了解了苹果手机是如何在中国市场进行营销的,同时分析苹果公司是如何抓住顾客购买心理的;其次总结苹果公司的竞争优势与竞争劣势;最后得出研究结论,并提出对国产手机品牌的指导意义。 相似文献
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顾客资产思想的提出,使企业的经营战略真正从企业内部资源与外部环境的连结点--顾客出发,来考察竞争优势的获取与巩固.根据顾客的特殊要求来进行产品和服务生产的定制营销是解决顾客多样化需求与企业供给之间矛盾的一种营销方式,系提升顾客满意度和忠诚度,进而培育和提升顾客资产价值的一种重要途径.顾客关系网络为企业通过定制营销提升顾客资产价值奠定信息沟通平台和价值传递平台. 相似文献
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早在1973年,现代管理之父彼得·德鲁克就说过:“营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售。理想的营销会产生一个已经来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到这些产品或者服务。”虽然德鲁克所描述的是一种理想的营销前景,但是他在这里涉及到了营销的真谛,营销必须从顾客的需求出发,给予其真正意义上的满足。因此长期以来现代营销坚持把开发优良产品,制定有吸引力的价格,并且使其易于被获得作为基本追求。为了实现营销价值,公司不仅把自己的角色界定为制造者,而且也界定为传播者和促销者,一切正如菲利普·科特勒所说的那样: 相似文献
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网络直播营销已经成为互联网时代企业宣传推广产品的一种重要的方式,受到各方面的关注.它是在网络虚拟环境下播主通过自身的表现力吸引粉丝关注,并在与粉丝互动和参与中将其转化为顾客(或潜在顾客)的过程.因此,搞清楚粉丝在转变为顾客(或潜在顾客)过程中的内在机理是提高网络直播营销效果的关键所在.论文运用社会临场感理论和S-O-R... 相似文献
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实施顾客满意营销的理论探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
顾客满意营销是当今尚未被企业所普遍接受的一种新型营销理念和营销方式,企业由看重市场占有率指标转向看重顾客满意度指标,通过一系列有效的手段和方法,向顾客提供具有附加价值的产品和服务,并在有限的资源配置下专注于最有价值的顾客,从而赢得竞争优势。 相似文献
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顾客满意营销是当今尚未被企业所普遍接受的一种新型营销理念和营销方式,企业由看重市场占有率指标转向看重顾客满意度指标,通过一系列有效的手段和方法,向顾客提供具有附加价值的产品和服务,并在有限的资源配置下专注于最有价值的顾客,从而赢得竞争优势. 相似文献
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直销的传统定义是直销员在固定经营场所以外的地方,以面对面的方式,直接把产品销售给顾客。除了无店铺,面对面销售是直销的一大特色,通过直销员与顾客面对面讲解和示范,能帮助顾客充分理解和体验产品,促进成交。随着移动互联网的普及应用,直销员可以在手机社交软件上与顾客随时沟通和交流,使直销方式更加多元;与此同时,直销企业从2018年以来也纷纷进行数字化转型,推出形式多样的社交电商平台和营销工具,支持直销员线上展业和消费者线上下单,并搭建现代化的仓储和物流配送。直销开始向社交新零售转变。而2020年初爆发的新冠肺炎疫情则推动直销正式进入云展业时代。 相似文献
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以顾客为关注焦点,是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心.识别顾客的需求和期望,了解顾客的要求,以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现,是企业质量管理和经营的关键. 相似文献
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消费者根据对产品和服务的感知进行购买决策。他们的忠诚既是企业的营销目标,也是企业获取顾客的有效途径。本文以顾客感知价值作为前因,初步分析卷烟产品顾客感知价值对顾客忠诚的影响因素,以期为今后的相关研究提供参考。 相似文献
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现代营销策略千变万化,其目的都是为了卖出产品,赢得市场。许多营销手段往往从尽量满足顾客的物质需求入手,提供非常接近顾客需要的产品和服务。但他们往往忽略了顾客作为社会一员所需的心理上的充实和满足。 相似文献
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单纯的体验式营销的概念,在健康行业中其实并不陌生。如各种保健器械的免费体验、各种产品的免费试用、各种免费体检,免费美容、免费服务等招揽顾客的方式都能称为体验营销。 相似文献
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加油站是是完成销售任务、实现经济效益的承载者.加油站营销管理的目标是通过为顾客提供更高的服务价值赢得顾客满意和顾客忠诚进而获得长期盈利. 相似文献
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网络营销的产生与发展改变了原有的市场营销理论与实务存在的基础,改变了营销本身及其环境。本文将围绕产品、顾客、市场细分、营销控制等方面展开讨论。 相似文献
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直销企业引进外脑,引进先进教育营销培训体系的过程其实就是直销企业教育经销商和客户、消费者体验产品和服务的过程,通过教育营销培训。经销商将主动发现、引导和创造需求,顾客将由感性认识转化为理性思维,最后进入理性消费。直销企业教育营销培训应以充分实现顾客的最大化需求理想为宗旨, 相似文献
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企业能通过非市场行为获得其所需要的内外部资源,并通过利用这些资源影响营销策略的制定,获取竞争优势,改善企业的营销绩效。参与行为、公关行为、公益行为等非市场行为通过企业内部反应行为和外部反应行为影响产品策略、品牌策略、定价策略、渠道策略和促销策略,从而改善企业的顾客满意度、品牌知名度、市场占有率等营销绩效。 相似文献